2022《店长执行手册》通用.docx
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1、店长执行手册一、表格用途与适用范围1、用途店长执行手册是一本规范店铺日常管理的手册,其中的店铺管理表格是为了 真实反映店铺情况、提高管理效益、规避店铺问题、改善店铺氛围及员工关系,而建 立一套完整的店务管理体系。2、适用范围店铺类型:适用于终端珠宝店铺,包括专卖店、大型卖场、商场专柜;人员:店铺管理人员(经理、店长);二、表格填写要求1、用签字笔正楷填写,重点部分用荧光笔标出;2、由管理人员真实、有效、认真的记录;3、当天日志务必当日填写完整,每天下班前或开晚会前记录好相关事项,不得 漏写、补写(特殊情况除外);三、使用指导建议每位管理组人手一本,“掌柜人员”负责记录自己当天的“执行日志”,若
2、 管理组缺勤,则安排人员代为填写,不要空缺;这样管理层们会更清晰的掌握班组及 店铺的实际情况,可以营造团结友爱的氛围。填写示例:管理组每月基础工作事项计划表本月 第一周周一周二周三周四周五周六周日日期事项安排1、下班前完成并 递交管理组每月 基觥工作事项3和4管理组每月工作 表2、完成全店大扫 除,检查卫T死 角的清理情况 3、完成员工考 勒、奖罚整理, 并公布核实店铺 行政用品申购配 置1、参加公司营运 管理会/管理组月 度经营分析会 2、完成管理 组每周工作表 并召开店铺每周 例会会议3、房租/水电/物 业等费用与公司 财务对接1、盘点店铺旧 金,寄给总部2、根据本月学习 计划组织店铺员
3、工进行训学习3、组织员工进行 店铺货品复秤及 证书检杳1、根据本月学 习计划组织店铺 员工进行培训学 习2、检查员工客 户维系及潜客跟 进表1、整理并寄出 上月俏伟票据到 公司2、制定周末营 销活动及销售目 标全力追击销售, 及时总结更盘全力追击销售, 及时总结复盘本月 第二周周一周二周三周四周五周六周日口期事项安排1、完成管理组 每周工作表并 召开店铺每周例 会会议2、完成全店大扫 除,检查卫生死 角的清理情况3、每两周统计 次店铺畅销货品 及补货计划1、完成全店货品 陈列整理、道具 清理、赠品盘点 并检查1、根据本月学习 计划组织店铺.员 工进行培训学习 2、组织员工进行 店铺优品品秤及
4、证书检查1、根据本月学习 计划组织店铺员 工进行培训学习2、检查员工客户 维系及潜客跟进 表制定周末营销活 动及俏售目标全力追击销售, 及时总结豆盘全力追击销售,及 时总结复盘:本月 第三周周一周二周三周四周五周六周日口期事项安排1、完成管理组 每周工作表K,并 召开店铺每周例 会会议2、完成全店大扫 除,检查卫生死 角的清理情况3、完成员工工资 发放1、完成全店货品 陈列整理、道具 清理、赠品盘点 并检查2、公司组织店铺 员工聚会或团队 活动1、根据本月学习 计划组织店铺员 工进行培训学习2、组织员工进行 店铺货品复秤及 证书检查1、根据本月学习 计划组织店铺员 工进行培训学习2、检查员工客
5、户 维系及潜客跟进制定周末营箱活 动及销售目标全力追击销售, 及时总结究盘全力追击销售, 及时总结复盘本月 第四周周一周二周三周四周五周六周日口期事项 安排1、完成管理组 每周工作表并 召开店铺每周例 会会议2、完成全店大扫 除,检查卫生死 角的清理情况3、每两周统计一 次店铺畅销货品 及补货计划1、完成全店货品 陈列整理、道具 清理、赠品盘点 并检查1、根据本月学习 计划组织店铺员 工进行培训学习 2、组织员工进行 店铺货品豆秤及 证书楼查1、根据本月学习 计划组织店铺员 工进行培训学习2、检查员工客户 维系及潜客跟进 去:1、制定周末营末 活动及销售目标2、本月最后一-个 周五前全体m工
6、完成货品盘点全力追击俏售, 及时总结复盘全力追击销售, 及时总结复盘本月 第五周周一周二周三周四周五周六周日日期事项安排1、完成管理 组每周工作表 并召开店铺每周 例会会议2,完成全店大 扫除,检查卫 生死角的清理情况1、完成全店货品 陈列整理、道具 清理、赠品盘点 并检查2,制订下月排 班表、卫生值 日表1、根据本月学习 计划组织店铺员 工进行培训学习 2、纨织员工进行 店铺货品品秤及 证书检杳3、盘点店铺固 定资产1、检查本月学习 计划完成情况检 查员工客户维系 及潜客跟进表2、销售道具、廨 品等3、整理及盘点1、制定周末首末 活动及销售目标2、本月最后一个 周五前全体员工 完成货品盘点全
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