线上线下融合战略协议书模板.docx

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1、线上线下融合战略协议书甲方:法定代表人：地址：联系方式：乙方:法定代表人：地址：联系方式:鉴于甲方领域具有丰富经验和资源，乙方在领域具备独特优势，双方为实现优势互补、共同发展，达成线上线下融合战略合作伙伴关系，经友好协商，依据中华人民共和国民法典等相关法律法规，特订立本协议，以资共同遵守。一、合作宗旨双方秉持平等互利、优势互补、长期合作、共同发展的原则，充分发挥各自在技术、市场、品牌、渠道等方面的优势，共同探索和拓展线上线下融合的业务模式，提升市场竞争力和经济效益。通过合作，整合双方资源，实现资源共享、信息互通，共同打造具有创新性和竞争力的线上线下融合服务体系，为客户提供更加优质、便捷的产品和

2、服务。二、合作内容与方式（一）线上业务合作双方共同开发和运营线上平台，整合双方的产品和服务资源，实现线上平台的多元化和个性化。甲方负责提供甲方线上业务具体内容,乙方负责提供乙方线上业务具体内容,共同推进线上平台的技术升级、功能优化和用户体验提升。开展线上营销合作，共同制定线上营销策略和推广方案，利用双方的线上渠道和资源，进行品牌宣传、产品推广和用户引流。包括但不限于社交媒体营销、搜索引擎优化（SE0）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销等。建立线上客户服务体系，共同为线上客户提供优质的售前咨询、售中支持和售后服务。双方应确保客户信息的安全和保密，及时处理客户反馈和投诉，维护良好的客户关系。（二）

3、线下业务合作双方在各自的线下门店或经营场所，开展产品展示、体验和销售活动，互相推广对方的产品和服务。甲方在其线下门店展示和销售乙方的乙方产品或服务名称,乙方在其线下门店展示和销售甲方的甲方产品或服务名称。举办线下活动合作，共同策划和组织各类线下活动，如新品发布会、促销活动、培训研讨会等，吸引潜在客户，提升品牌知名度和影响力。双方应共同承担活动的策划、组织、执行和费用，共享活动成果。建立线下客户服务网络，互相为对方的线下客户提供支持和服务。包括但不限于客户接待、产品安装调试、维修保养等。双方应确保线下服务的质量和效率，树立良好的品牌形象。（三）数据共享与分析双方同意在遵守相关法律法规和保护客户隐

4、私的前提下，共享线上线下业务数据，包括但不限于用户数据、交易数据、营销数据等。通过对数据的分析和挖掘，深入了解市场需求、客户行为和业务运营情况，为双方的决策提供数据支持。共同建立数据分析团队或委托专业数据分析机构，对共享数据进行深度分析和研究，定期形成数据分析报告，为双方的业务发展和合作策略调整提供参考依据。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务权利有权按照本协议约定，获取乙方提供的产品、服务和资源，用于线上线下业务合作。有权对合作项目的进展和执行情况进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权根据市场变化和自身发展需要，调整合作策略和业务方向，但应提前通知乙方，并协商一致。义务按照本协议约定，

5、提供优质的产品、服务和资源，确保合作项目的顺利开展。负责线上平台的技术开发、维护和运营，保障平台的稳定运行和数据安全。积极配合乙方开展线下业务合作，提供必要的支持和协助。保守乙方商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露。按照本协议约定，承担合作项目的相关费用和责任。（二）乙方权利与义务权利有权按照本协议约定，获取甲方提供的产品、服务和资源，用于线上线下业务合作。有权对合作项目的进展和执行情况进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权根据市场变化和自身发展需要，调整合作策略和业务方向，但应提前通知甲方，并协商一致。义务按照本协议约定，提供优质的产品、服务和资源，确保合作项目的顺利开展。负责线下门

6、店的运营和管理，保障线下业务的正常进行。积极配合甲方开展线上业务合作，提供必要的支持和协助。保守甲方商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露。按照本协议约定，承担合作项目的相关费用和责任。四、合作期限与终止（一）合作期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。合作期满后，双方如无异议，则自动延续年。（二）协议终止经双方协商一致，可以提前终止本协议。若一方违反本协议约定，给对方造成重大损失或严重影响合作项目的进行，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的赔偿责任。因不可抗力或法律法规政策调整等不可预见、不可避免的原因，导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方可协商终止本协议，互不承

7、担违约责任。五、保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起至本协议终止后年。六、违约责任若一方违反本协议约定，应向对方支付违约金元。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。如因不可抗力或法律法规政策调整等不可预见、不可避免的原因，导致一方无法履行本协议约定的义务，不视为违约，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）:法定代表人（签字）：签订日期：年月日