XX街道七彩志愿者建设实施方案.docx

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1、XX街道七彩志愿者建设实施方案为了大力培育和践行社会主义核心价值观，弘扬“奉献、 友爱、互助、进步”的志愿者精神，持续深化公民道德建设， 着力提高社会文明程度，倡导志愿服务理念，补齐社区志愿者 建设短板，推进实现志愿服务制度化、常态化、品牌化发展， 结合街道实际，特制定以下方案：一、指导思想坚持习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻中央 和省市区委会议精神，依据中共中央办公厅关于培育和践行 社会主义核心价值观的意见和中央文明委关于推进志愿服 务制度化的意见，围绕社会治理、城市文明、扶贫济困、应急 救援、生态建设等方面，倡导“友善互助”“邻里守望”服务理 念，普及和弘扬志愿服务精神，推进志愿

2、服务工作常态化，为 创建XX “好人城市”提供精神动力、道德支撑和社会环境。二、工作目标XX街道紧密结合社会治理实际，从创新机制、强化管理、 突出成效三个方面入手，着力打造“七彩志愿者”队伍，凝心 聚力化解基层社会治理难题。通过开放社区活动空间、精心组 织志愿活动、整合辖区各类资源、创建亮点服务品牌，吸引更 多社区居民参加志愿服务，强化居民社区归属感。发挥每名志 愿者能力特长，集思广益、凝神聚力开展志愿服务，实现“高 效、快速、优质、贴心”的服务目标，塑造“我为人人、人人 为我”的社会互助关系，促进社会和谐稳定。三、工作职责结合街道各社区实际,打造具有XX特色的“七彩志愿者”， 分别为红色党员

3、志愿者、橙色老年志愿者、黄色平安志愿者、 绿色青年志愿者、白色医务志愿者、蓝色文体志愿者、紫色爱 心奉献志愿者。具体职责如下：红色党员志愿者：由辖区内党员同志构成。主要工作内容 为坚持党建引领，有计划性的组织志愿者学习，组织各种寓教 于乐的文化、体育活动，努力挖掘志愿服务中涌现出的感人事 迹和典型事迹。橙色老年志愿者：由身体健康，乐于发挥余热的老年群体 构成。主要工作内容为义务巡逻、环境美化、扶贫助困、医疗 服务、文艺宣传、计生宣传等一系列活动，为社区内老年人， 特困人群提供服务与帮助。黄色平安志愿者：由热心平安建设，遵纪守法具有一定法 律知识基础的人员构成。主要工作内容为辖区内日常安全巡逻,

4、 宣传党和国家有关平安建设政策知识，热心居民调解工作，倡 导群众积极参与社会治理，支持协助当地党政部门排查化解各 类矛盾纠纷，协助政法机关侦查侦破案件。绿色青年志愿者：由志愿从事社会公益事业和志愿服务的 青年群体构成。主要工作内容为关注社区及社会青年特殊困难 群体，为具有特殊困难的居民采取“一助一”的方式提供志愿 者服务，规划、组织青年志愿服务活动，协调、指导各类青年 志愿者在社区组织开展各项志愿服务活动。白色医务志愿者：由医务人员构成。主要工作内容为居民 提供医疗咨询、健康体检、计生宣传、检查社区环境卫生等。蓝色文体志愿者：由具有艺术表演经验，热爱文艺事业的 居民构成。主要工作内容为宣传党和

5、政府有关文化、体育等方 面的方针、政策，倡导健康生活方式，组织参与各类文化体育 活动，对各类文体活动队伍进行相关业务指导。紫色爱心奉献志愿者：由致力于慈善事业，具有奉献精神 的人员构成。主要工作内容为定期走访辖区内低保、困难家庭， 对辖区内优抚对象、老年人、残疾人等弱势群体进行帮扶救助。四、实施步骤一一筹备建立阶段各社区按照此方案建立健全志愿服务工作机制，进一步完 善组织协调、注册培训、活动策划、服务记录等机制，坚持“谁 组织、谁使用、谁负责”的原则，以制度化规范推进志愿服务 工作发展。各社区依据实际情况成立志愿服务站，大力发展社 区志愿服务，按照“七彩志愿者”职责，合理安排志愿服务活 动。完

6、成时限：2022年4月活动实施阶段各社区注重抓好志愿者培养教育以及日常管理，对志愿者 进行权利义务、服务理念、服务态度、服务技能等方面的培训， 不断提升志愿者思想认识高度，提高服务质量和水平。各社区 按照街道要求和工作任务制定本年度志愿服务计划、建立志愿 者台账、按计划组织各类志愿服务，留存基础档案资料。完成时限：2022年12月，长期坚持检查验收阶段年度志愿服务考核工作于每年12月初开始,于次年1月底 前完成，社区将志愿服务工作相关材料上报街道，通过实地查 看基础材料、走访座谈、抽查等方式进行综合考核，对当年考 评不合格的社区进行通报，取消下一年度的各级文明单位以及 优秀志愿服务组织、优秀志

7、愿服务社区等荣誉参评资格。完成时限：2023年1月五、工作任务（一）开展“学雷锋”志愿服务活动。深入挖掘雷锋精神 的时代内涵，倡导青年志愿者做到时时学、处处学。不仅要学 习雷锋干一行爱一行，转一行精一行的敬业精神，更要学习雷 锋服务人民、助人为乐的奉献精神。完成时限：2022年3月，长期坚持（二）开展“我们的节日”志愿服务活动。以春节、元宵 节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等中国传统节日和“12.5 国际志愿者日”等为契机，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群 众，组织志愿者队伍深入群众开展各类志愿服务活动。完成时限：2022年12月，长期坚持（三）开展“保护环境、植绿护绿”志愿服务活动。组织 广

8、大志愿者积极参与社区植绿护绿、清洁志愿等服务活动，动 员各类志愿者团队就近认养树木草地，纠正损害树木、破坏绿 化的不文明行为。完成时限：2022年10月，长期坚持（四）开展“献爱心”为儿童捐书捐物志愿服务活动。依 托帮扶组织和发动社会人士积极奉献爱心，关心儿童成长，关 爱儿童心理健康，让儿童能够体会到社会的温暖，积极健康成 长，通过捐书捐物的形式奉献广大人民的一片爱心。完成时限：2022年12月，长期坚持（五）开展“学党史，唱红歌，感恩党”和道德诵读志愿 活动。结合“重温入党誓词，增强宗旨意识”主题教育活动， 对志愿者进行爱国主义教育。同时开展中华传统文化和歌唱祖 国歌颂党唱歌比赛，让志愿者在

9、弘扬传统文化和歌唱党、歌唱 祖国的活动中感受到今天的幸福生活来之不易。完成时限：2022年10月，长期坚持（六）开展“惠及大家，快乐你我”文明服务活动。组织 志愿者到社区开展卫生环境整治，发放便民生活小手册，传讲 生活常识，服务居民志愿者活动。开展老党员、低保家庭、残 疾人、孤寡老人走访慰问，情感陪护等文明服务活动。完成时限：2022年12月，长期坚持（七）开展”全民健身、健康生活“文明健身活动。组织 文体志愿者，利用我街以及社区的文体设施，在工作之余组织 志愿者积极参与篮球、排球、羽毛球、乒乓球等健身活动。通 过举办健康知识讲座，开展全民健身活动，广泛宣传倡导健康 的生活方式，在全街范围形成

10、崇尚健身、参与健身、追求健康 文明生活方式的良好氛围。完成时限：2022年10月，长期坚持六、亮点工程前台社区“助老康养”针对辖区老年人居多，老年人康养需求强烈的现状，前台 社区党委充分发挥党建引领作用，建立一支由辖区退休老党员、 老教师、在职党员组成的红色党员志愿者开展“助医康养”项 目。与辖区好帮养老机构共建社区网格党群服务中心，依托好 帮养老现有场所和专业化服务，以社区养老为布局、居家养老 为支撑，开展“助餐、康复、护理、医疗、棋牌、健身”于一 体的老年健康服务。定期针对老年党员群众开展健康知识讲座、 义诊、理疗等活动。设立为老服务热线12349,提供助餐、助 浴、助洁、助急、助医等优质

11、家政服务，在全面满足老年人的 精神文化需求的同时，营造有趣丰富的颐养时光。双环社区“社商爱心联盟”双环社区位于XX区的商业中心，借助优越的地理优势，组 织绿色青年志愿者，依托XX市XX区XX综合市场，打造“社商 爱心联盟”志愿服务品牌，共同营造社商协同服务的良好氛围。 一是社区主导服务。建立户籍是双环社区且在本辖区居住五年 以上的特殊群体台账，发挥青年志愿者和社工师的优势，为特 殊群体提供心理抚慰，采取电话问候、上门慰问、陪老人聊天 等方式,有针对性地进行心理咨询和心理疏导，提供代买代办、 助医送药等便民服务。二是设立“爱心商户积极动员市场内 从事销售肉类、蔬菜、米面粮油的商户，针对辖区特殊群

12、体提 供低于市场零售价的售卖服务，由社区建立特殊群体台账，并 进行动态管理。在正常的日常生活状态下，登记在册的特殊群 体可以凭社区出具证明到“爱心商户”折扣购物，以实际行动 助力社区特殊群体帮扶。三是应急状态服务。在非正常的生活 状态下,如疫情封控时,威龙市场在发挥保供点职能的基础上， 优先为双环社区居民提供生活物资保障，社区网格员根据具体 情况对空巢独居老人、残疾人、失独家庭等特殊群体提供代买 代办，并优先配送，全力保障应急状态下特殊群体的基本生活。 立新社区“护苗工程”立新社区以党建为引领，依托XX街道七彩志愿者队伍着力 打造“护苗工程”项目。项目以橙色老年志愿者中五老志愿者 为主要成员成

13、立校园义务安全员队伍，支队伍设一名总队长和 五名小队长，五支小队每队5人，周一至周五早6点50分、中 午12点50分轮流上岗，佩戴安全员袖标在通钢三小上学期间 维持校外交通秩序、有序疏散人群、引导学生安全入校，为青 少年健康成长拉好“防护网”，筑好“防火墙”，建好“安全区”， 以大手牵小手的温情，让七彩志愿服务更入人心、更暖民心。一一电源社区“红色管家”电源社区党委坚持党建引领，以红色党员志愿者为主体， 依托党群服务中心，创建“红色管家”志愿服务品牌。“红色管 家”聚焦小区居民操心事、烦心事、揪心事，围绕政策宣讲、 民意收集、治安巡逻、矛盾调解、卫生清理等开展服务，确保 “小事不出小区、大事不

14、出社区”，同时划定“红色阵地”责任 区，并亮明身份，全面打造“党员争当先锋、群众积极参与” 的共治共建共享新格局。为进一步激发“红色管家”工作热情， 社区党委以崔忠昌微雕馆为阵地，加强红色教育和红色文化传 承，并以辖区内红色长廊、党建文化墙、红色屏风、宣传栏等 为载体对红色文化进行宣传，让“红色管家”在红色文化的学 习中激发动力。“红色管家”依靠党员志愿者的先锋模范作用，不断提高 群众的获得感和满意度。 东江社区“小巷管家”东江社区党委以社区平安和谐为目标，按照“居民自治” 志愿服务管理模式，配备志愿调解人员，依托黄色平安志愿者 创建“小巷管家”志愿服务品牌，建立由9名社区志愿者骨干 组成的专

15、职调解队伍一一志愿者调委会。调委会设立队长1人、 副队长1人、成员7人，人员构成均来自辖区党员和居民。社 区以化解居民矛盾纠纷、收集各类民生问题为初衷，利用平安 巡逻、接受居民反映两种模式对日常生活、家庭、物业等矛盾 问题进行收集，按照3人一班，分为3个小组，采取24小时电话值班，随 时到岗深入辖区调解矛盾，当场不能调解的及时将信息反馈社 区，社区将第一时间进行解决。志愿者调委会的成立有助于发 挥网格“神经末梢”功能，将志愿服务力量与社会治理深度融 合，引导社区党员群众积极参与社区建设，营造和谐友爱的良 好氛围。 振兴社区“携手关爱特殊家庭”振兴社区针对辖区失独家庭多的特点，着力打造“携手互

16、帮互助，关爱特殊家庭”志愿服务品牌，由社区工作人员、社 工师、驻区单位共同关注特殊家庭的心理和生活。通过整合、 链接多方社会资源，提供代买代办、送医送药、心理疏导、简 单看护、安全提醒等服务。在节假日，定期组织走访活动，以 物质帮扶和精神抚慰相结合的方式，与失独家庭面对面接触， 倾听他们的困难和诉求，满足服务对象情感需求，通过服务解 决其实际困难，促进特殊家庭重塑信心融入社会。七、工作要求（一）加强组织领导。打造“七彩志愿服务队”作为全街 志愿服务工作的重点，是激发街道工作活力、提升街道战斗力 和凝聚力、密切干群关系的有力抓手。各社区要切实加强对志 愿者管理和服务，建立有社区特色的七彩志愿者，确保志愿服 务活动取得成效。（二）健全志愿档案。志愿者服务队建立注册志愿者档案, 努力实现管理工作科学化、制度化、规范化。定期招募热心志