联邦快递供应链解决方案.ppt
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1、1.前言 了解从订购到客户收到货物的过程 缩短供应链提前期的工具和对策 物流企业如何为客户提供供应链解决方案2.公司现状ABC工艺公司是全球最大的中高档仿真首饰制造商FFF国际公司在中国的加工中心,也是FFF国际公司在全球最大的生产基地。FFF公司的产品包括两大系列:第一系列产品是以金属为主要材料并以电镀、镂刻为主要工艺的首饰,由于此产品的平均生命周期在23周,需求量随流行时尚变化,要求的供货量波动大,所以产品的前置期很短。第二系列产品是以金属、彩石或玻璃珠为主要材料,以镶嵌和着色为主要工艺的首饰,由于此产品的平均生命周期在2个月左右,随流星变化程度较轻,要求产品质量高,但供货量不大,时间敏感
2、度低。ABC工艺公司绝大部分产品是第一系列产品。由于9.11事件使美国市场有些疲软,所以FFF公司开始考虑借助TARGET超级市场的渠道扩大销售量,稳定其市场份额。由于TARGET公司业绩有所滑坡,为了减少库存占用以降低成本,开展一系列苛刻的送货要求,对FFF公司提出从以前的15天的前置期缩减为8天,如果延误或延迟送货,将使FFF公司受到损失。而ABC公司作为FFF公司最大的生产基地,承担了更大的责任。所以向联邦快递寻求求助。2,FFF公司业务流程 订单确认 订单派发 生产 发货前置时间分布FFF公司产品的全过程产品设计与打样订单确认订单派发生产发货(普通空运)发货(清关与国内运输)时间合计客
3、户前置时间(考虑假期和周末)所需要时间情况平均1.5个工作日平均1个工作日平均2.5个工作日平均5日平均2.5日平均12.5个工作日平均14日3.存在的问题 1.前置期太长,满足不了客户的需求 2.在联系空运和报关检验的工作环节浪费许多时间 3.管理人员要花费时间监督货物配送过程 4.花费时间协调生产进度、检验产品质量 5.无法及时交货。4.结论 1.FFF公司的业务流程所占用的时间太多,导致产品前置期过高。 2. 自己报关检验和联系航空运输,所以ABC管理人员每天都要花费不少时间在这上面。 3.多层配送外包,导致配送环节纠纷不断。 4.加工点的生产进度和产品质量达不到要求。解决方案(1) 1
4、订单处理过程中的订单确认及订单派发两个环节整合为一个环节. 买家、FFF公司和ABC公司三方实行计算机联网(管理信息系统)资源共享。采用网上收送订单。在FFF公司和ABC公司订单确认的同时,通过信息系统把订单及相关资料传输给生产部门和ABC公司,与此同时,ABC公司确认订单后立即分配生产任务,由于其中的几个步骤几乎是同时进行,缩短了订单处理的时间。 解决方案(2)保证质量的前提下,ABC公司可以用什么办法压缩生产时间?优化生产流水线,使原材料采购、半成品加工、组装、电镀、包装等生产过程中的各环节间衔接更合理。与供应商建立长期可靠的合作关系,建立信息交流平台,资源共享。FFF公司在ABC公司建立
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