酒店值班巡查制度.docx
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酒店值班巡查制度值班巡查制度为了保障酒店所有客人及员工的财产和人身安全,特拟订“值班巡逻制度”:1、根据酒店内部结构和日常管理需要,制定三种以上巡逻方案(定时定线、定时不定线、定线不定时),对客房区域和重点区域的巡逻频率不低于每小时一次,值班巡逻保安员要求每2小时至少对整个酒店区域内巡查一遍。2、应设置巡逻工作记录簿,记录内容保存时间不得少于两个月。3、检查治安、防火、防盗、浸水等情况,发现问题,立即处理,并做好相关记录以备查,上报经理。4、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查,确保设施完好。5、如遇突发事件,酌情处理并及时上报。6、每天晚上23:30后,要区域查询来访客人情况,并做好登记备查处理。
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