经纪人如何为客户精准地匹配房子.docx
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1、经纪人如何为客户精准地匹配房子匹配房源是经纪人在房产销售过程中的一个重要的环节,越是精准的为客户匹配房源,越能促进带看,成交的机率才更高。当客户找经纪人买房时,经纪人就要为客户匹配房子,但是怎样将房客多采集到的大量优质房源,精准地匹配给客户呢?这里我为大家总结了为客户精准匹配房源的4个步骤:一.深刻了解客户需求通过与客户的详细沟通,了解到客户的详细需求,比如地段、户型、交通.学区等等,然后将客户的需求有必要的进行主次划分,客户要求学区房,交通便利,那么经纪人在匹配的时候就得先找学区房,其次考虑交通。二、分析客户心理和行为很多客户在刚开始与经纪人接触的时候,会下意识的对经纪人产生怀疑心理,在与经
2、纪人的沟通中会隐瞒自己的一些需求,而往往这些需要求在一定程度上会影响经纪人为客户匹配房源。客户为了隐瞒这些要求的时候大多不愿与经纪人过多谈及,所以经纪人要通过对客户心理和行为的分析,对客户的真实需求进行试探,打消客户的疑虑,快速获得客户的信任,从而更加精准的匹配房源。三.把握谈话深度有的经纪人为了深挖客户的需求,会在沟通时比较直白的问一些私人的问题,这势必会造成一些客户的反感,所以经纪人在沟通时要注意谈的深度,在没有得到客户的信任是不要问很私人的问题,如果确实对匹配房源有影响,可以委婉的提一下,看客户的反映决定是否继续那个话题。四.开始推荐房源在对客户进行深刻的了解后,根据客户提出的要求和经纪
3、人分析的因素为客户介绍最初的房源,在介绍时:L首先突出房屋的优点,比如性价比高,交通便利,楼层好,采光好等。主要根据客户的基本需求,针对性的匹配房屋,按照主次顺序介绍,将这些需求反馈给客户。2、其次介绍房源行情:市场前景看好,58网络推广效果好,很多客户都对这套房子有意向,等着看房,你要有意向就尽快看房。如果是老顾客的话,就可以突出是为它专门找的,突出对客户的重视度。3、经纪人要有坚定的立场:经纪人要有引导客户的能力,即使不会引导也要有自己的主见,不能被客户反引导,一谓跟着客户的意愿走,要适时适当打击客户,改变他的意愿。匹配房源还有一些其他的因素,比如要判断客户是否合格,客户对看房方式有一定的了解等情况,需要经纪人用自己的专业知识来鉴别和说服他们。
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