淘宝数据分析.ppt

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2、分析体系销售额=流量X转化率X客单价流量分析流量=推广流量+搜索流量+其他专题活动淘宝客直通车钻石展位硬广流量直通车流量=展现量X点击率展现量：1、关键词：增加关键词数量和优质关键词。2、排名：提高竞价排名。点击率：1、推广：提升图片吸引力，加入促销语言。2、产品：更换更有力商品，适当降低价格。尽量选择有良好销量及销售记录并正在做促销优惠的商品。找出所有影响因子UV转化率(点击转换率)v页面设计 专业、精美、风格化v商品展示 搭配、细节、卖点、描述v商品陈列 首页选择、关联推荐、分类v促销活动 满就送、满就减、打折、包邮、 专题活动(聚划算、天天特价等)v产品及品牌 质量、价格、品牌UV转化率(询单转化率)v响应速度v服务态度v销售能力v人手配备 客服1、响应速度2、服务态度3、专业，认真回复每个顾客的问题4、根据客人条件推荐5、告知客人店铺正在做的促销活动、商品