物流配送法律法规.ppt

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1、 物流配送配送与物流的关系国内外的对比物流配送的法律法规物流配送物流配送是现代流通业的一种经营方式。物物流流是指物品从供应地向接收地实体流动的过程。在物的流动过程中，根据实际需要，它包括运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能活动。配送配送指在经济合理区域范围内里，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作用，并按时送达指定地点的物流活动。物流与配送关系紧密，在具体活动中往往交结在一起，为此人们习常把物流配送连在一起表述。点击添加标题点击添加标题点击添加标题物流配送的一般流程1.备货备货备货是配送的准备工作或基础工作，备货工作包括筹集资源、订货或购货、集货、进货

2、及有关额质量检查、结算、交接等。配送的优势之一，就是可以集中用户的需求进行一定规模的备货。2.储存储存物流配送中的储存有储备及暂存两种形态。3.分拣及配货分拣及配货它是完善、支持送货的准备性工作，也是决定整个配送系统水平的关键要素4.配装配装配装是配送系统中有现代特点的功能要素，也是现代配送不同于以往送货的重要区别点击添加标题点击添加标题点击添加标题5.运输运输配送运输属于运输中的末端运输、支线运输，如何组合成最佳路线，如何使装配和路线有效搭配等使配送运输的特点，也是难度较大的工作6.送达服务送达服务配好的货物运输到用户的手中还不算配送工作的完结，这是因为送货和用户接货往往还会出现不协调，使配

3、送前功尽弃。因此，要圆满地地实现货物的移交，有效、方便地处理相关手续并完成结算。送达服务还应考虑卸货地点、卸货方式等。送达服务也是配送独具的特殊性7.加工加工配送加工是流通加工的一种，但配送加工有它不同于一般流通加工的特点，即配送加工只取决于用户要求，其加工的目的较为单一。在配送活动中，配送加工具有重要的作用，这主要是因为通过配送加工可以大大提高用户的满意程度和送货概念的区别和送货概念的区别和一般概念的供应或和一般概念的供应或供给的区别供给的区别物流配送的特点和运送、发放、投送和运送、发放、投送概念的区别概念的区别 和输送、运输概念的区别和输送、运输概念的区别点击添加标题1和送货概念的区别在于

4、和送货概念的区别在于，不是一般概念的送货，也不是生产企业推销产品时直接从事的销售性送货，而是从物流据点至用户的一种特殊送货形式。从送货功能看，其特殊性表现为：其特殊性表现为：A从事送货的是专职流通企业，而不从事送货的是专职流通企业，而不是生产企业；是生产企业；B配送是配送是“中转中转”型送货，而一般送货尤型送货，而一般送货尤其从工厂至用户的送货往往是直达型；其从工厂至用户的送货往往是直达型；C一般送货是生一般送货是生产什么，有什么送什么，配送则是需要什么送什么。产什么，有什么送什么，配送则是需要什么送什么。2和输送、运输概念的区别在于和输送、运输概念的区别在于，配送不是单纯的运输或输送，而是运

5、输与其它活动共同构成的有机体。配送中所包含的那一部分运输活动在整个输送过程中是处于“二次输送二次输送”；“支线输送支线输送”、“末端输送末端输送”的位置，其起止点是物流据点至用户，这也是不同于一般输送的特点。点击添加标题3和一般概念的供应或供给的区别在于和一般概念的供应或供给的区别在于，不是广义概念的组织物资订货、签约、结算、进货及对物资处理分配的供应，而是以供给者进货到户式的腔镜像做应。从服务方式来讲，是一种“门到门门到门”的服务的服务，可以将货物从物流据点一直送到用户的仓库、营业所、车间乃至生产线的起点。4和运送、发放、投送概念的区别在于和运送、发放、投送概念的区别在于，这是在全面配货基础

6、上，充分按照要求，包括种类、种类措施、数量、时间等方面的要求所进行的运送。因此，除了各种“运”、“送”活动外，还要从事大量分货、配货、配从事大量分货、配货、配装等工作，是装等工作，是“配配”和和“送送”的有机结合形式。的有机结合形式。按配送商品的种类及数量划分：按配送商品的种类及数量划分： 少品种、大批量的配送；多品种、少品种、大批量的配送；多品种、少批量批次配送少批量批次配送 按配送地点划分：配送中心配送、仓按配送地点划分：配送中心配送、仓库配送、商业配送库配送、商业配送 按配送时间及数量划分：按配送时间及数量划分： 定时定时配送、定量配送、定时定量配配送、定量配送、定时定量配送、定时定量定

7、点配送、即时送、定时定量定点配送、即时配送配送 点击添加标题物流配送的意义和作用物流配送的意义和作用（一）完善了输送及整个物流系统（一）完善了输送及整个物流系统第二次世界大战之后，由于大吨位、高效率运输力量的出现，使干线运输无论在铁路、海运抑或公路方面都达到了较高水平，长距离、大批量的运输实现了低成本化。但是，在所有的干线运输之后，往往都要辅以支线或小搬运，这种支线转运或小搬运，这种支线运输及小搬运成了物流过程的一个薄弱环节。这个环节有和干线运输不同的许多特点，如要求灵活性、适应性、服务性，致使运力往往利用不合理、成本过高等问题难以解决。采用配送方式，从范围来讲将支线运输及小搬运统一起来，加上

8、上述的各种优点使输送过程得以优化和完善。（二）提高了末端物流的效益（二）提高了末端物流的效益采用配送方式，通过增大经济批量来达到经济地进货，又通过将各种商品用户集中一起进行一次发货，代替分别向不同用户小批量发货来达到经济地发货使末端物流经济效益提高。目录点击添加标题点击添加标题点击添加标题（三）通过集中库存使企业实低库存或零库存（三）通过集中库存使企业实低库存或零库存实现了高水平的配送之后，尤其是采取准时配送方式之后，生产企业可以完全依靠配送中心的准时配送而不需保持自己的库存。或者，生产企业只需保持少量保险储备而不必留有经常储备，这就可以实现生产企业多年追求的“零库存”，将企业从库存的包袱中解

9、脱出来，同时解放出大量储备资金，从而改善企业的财务状况。实行集中库存，集中库存的总量远低于不实行集中库存时各企业分散库存之总量。同时增加了调节能力，也提高了社会经济效益。此外，采用集中库存是可利用规模经济的优势，使单位存货成本下降。（四）（四）“简化事务，方间用户简化事务，方间用户”采用配送方式，用户只需向一处订购，或和一个进货单位联系就可订购到以往需去许多地方才能订到的货物，只需组织对一个配送单位的接货便可代替现有的高频率接货，因而大大减轻了用户工作量和负担，也节省了事务开支。（五）提高供应保证程度（五）提高供应保证程度 用生产企业自己保持库存，维持生产，供应保证程度很难提高（受到库存费用的

10、制约），采取配送方式，配送中心可以比任何单位企业的储备量更大，因而对每个企业而言，中断供应、影响生产的风险便相对缩小，使用户免去短缺之忧。点击添加标题物流“七要素”储存（保管）信息管理装卸搬运包装流通加工配送运输配送与物流的关系配送与物流的关系点击添加标题物流配送的法律法规物流配送的法律法规 由于配送活动是集装卸、包装、分拣、保管、加工、配货、运输等一系列活动于一身的活动，因此物流配送合同所涉及的法律法规比较综合物流配送合同所涉及的法律法规比较综合，它具有仓储合同、运输合同、买卖合同和委托合同的某些特征，是合同法中的一种无名合同。签订物流配送合同主要依据合同法。 点击添加标题物流配送合同的种类

11、物流配送合同的种类在物流实践活动中，一般将物流配送合同分作两种，即配送服务合同与销售配送合同1.配送服务合同配送服务合同 它是指配送人接受客户的货物，予以仓储，并按客户的要求对货物进行拣选、加工、包装等作业后，在约定的时间送达约定的地点，由客户支付配送费的合同2.销售配送合同销售配送合同它是指配送人在将物品所有权转移给用户的同时为用户提供配送服务，由用户支付配送费（包括所售商品价款和配送服务费）的合同。实践中，销售配送合同又分做第一方销售配送合同和第三方销售配送合同两种物流配送合同物流配送合同目录点击添加标题点击添加标题点击添加标题物流配送合同的主要内容物流配送合同的主要内容一一.配送服务合同

12、的主要内容配送服务合同的主要内容1. 配送人与用户的名称或者姓名和住所配送人与用户的名称或者姓名和住所2. 服务目标条款服务目标条款3. 服务区域条款服务区域条款4. 配送服务项目条款配送服务项目条款5. 交货条款交货条款6. 检验条款检验条款7. 配送费及支付条款配送费及支付条款8. 合同期限条款合同期限条款9. 合同变更与终止条款合同变更与终止条款10.不可抗力和免责条款不可抗力和免责条款11.违约责任条款违约责任条款12.争议解决条款争议解决条款点击添加标题二二.销售配送合同的主要内容：销售配送合同的主要内容： 销售配送合同基本相同，而关于转移标的物所有权部分的条款与买销售配送合同基本相

13、同，而关于转移标的物所有权部分的条款与买卖合同相似。具体来说，应该包括以下内容：卖合同相似。具体来说，应该包括以下内容：1. 当事人的名称和地址当事人的名称和地址2. 商品名称和品质条款商品名称和品质条款3. 加工条款，双方关于配送人对商品进行挑拣、组配和包装等的约定加工条款，双方关于配送人对商品进行挑拣、组配和包装等的约定4. 送货条款，约定配送人送货的数量、批次、送货的时间、地点等送货条款，约定配送人送货的数量、批次、送货的时间、地点等5. 检验条款检验条款6. 价格和报酬条款，约定配送人向用户出售商品的价格和配送服务报价格和报酬条款，约定配送人向用户出售商品的价格和配送服务报酬的计算酬的

14、计算7. 结算条款结算条款8. 合同变更与终止条款合同变更与终止条款9. 违约责任条款违约责任条款10.争议解决条款争议解决条款点击添加标题物流配送合同中当事人的权利义务物流配送合同中当事人的权利义务配送人的主要权利配送人的主要权利 要求客户支付配送费的权利。要求客户支付配送费的权利。配送人有权要求客户支付配送费，这是配送人在合同中最主要的权利，也是订立配送合同的目的所在 要求客户提供配送货物的权利。要求客户提供配送货物的权利。在配送服务合同中，客户要求配送人配送的货物都是由客户提供时，配送人有权要求客户按照约定提供原始货物，如果客户没有按约定提供，以至于配送人没有按期送货的，配送人无需承担责

15、任 要求客户按时收货的权利。要求客户按时收货的权利。配送人按约定将配送物送达地点时，客户应及时接收货物并办理货物交接手续。客户迟延接收货物造成配送人受损时，应承担赔偿责任 要求客户协助的权利。要求客户协助的权利。配送人在按合同提供服务时，客户有义务为其提供必要的方便点击添加标题物流配送的法律法规物流配送的法律法规配送人的主要义务配送人的主要义务 配送人应按合同的要求提供服务。配送人应按合同的要求提供服务。配送是把货物按合同要求的形态送达指定地点。因此，配送人应保证物品的色彩、大小、形状、重量以及包装等都应符合合同的约定，否则，给客户造成损失的，应承担责任 配送人应选择合适的配送方式。配送人应选

16、择合适的配送方式。配送人应采用合适的运输工具、搬运工具、作业工具，并根据合同的约定提出合适的配送方案，减少客户的成本，并保证配送活动过程的安全和及时 配送人应提供配送单证。配送人应提供配送单证。配送人在送货时应向收货人提供配送单证 如实告知义务。如实告知义务。配送人在履行配送活动过程中，应将物品的情况定期向客户汇报，并对可能影响客户利益的情况及时告知客户，以便及时采取适当的措施防止或减少损失的发生，否则配送人应承担相应的责任点击添加标题客户的主要权利和义务客户的主要权利和义务（1）客户的主要权利）客户的主要权利接受配送服务和接收货物的权利接受配送服务和接收货物的权利检验配送货物和配送服务质量的权利检验配送货物和配送服务质量的权利相应的知情权相应的知情权（2）客户的主要义务）客户的主要义务支付费用的义务支付费用的义务像配送人提供配送货物的义务像配送人提供配送货物的义务及时收货的义务及时收货的义务如实告知义务如实告知义务点击添加标题 【案例】甲某在乙商场的网站上定购了一辆自行车，并通过网上银行支付了自行车款和配送费，根据约定，该商场将于3天内将自行车送至甲的家中。该商场于第三天将自行车送往