人力资源管理职能.ppt

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1、人力资源管理人力资源管理的含义：人力资源管理是指运用科学的方法,在企业战略的指导下,对人力资源进行获取与配置,培训与开发,考核与激励,安全与保障,凝聚与整合等,最终实现企业目标和员工价值的过程 人力资源管理职能体系基础职能核心职能一般职能人力资源战略人力资源规划工作分析与设计绩效管理薪酬管理职业生涯管理招聘与选拔员工培训与开发劳动关系管理第一部分基础职能 人力资源战略 人力资源规划 工作分析与设计人力资源战略：是企业为了适应外部环境日益变化的需要和人力资源自身发展的需要,根据企业的发展战略充分考虑员工的期望而制定的人力资源开发与管理的纲领性的长期规化人力资源战略 含义人力资源战略人力资源战略指

2、导着企业的人力资源管理活动,它使人力资源管理活动能够有效地相互配合 人资资源战略有制约和影响着人力资源管理的具体作业因此人力资源战略在企业的人力资源管理活动中处于指导地位 起着制约的作用 在人力资源管理中的地位作用人力资源战略与其他职能之间的关系 因为人力资源战略对企业人力资源管理工作起着指导作用所以我们讨论认为人力资源战略对其他职能具有知道的作用 同时也影响和制约着其他职能人力资源规划人力资源规划 概念： 一个国家或组织科学的预测、分析自己在变化的环境中的人力资源供给和需求状况，制定必要的政策和措施，以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种所需要的人才（包括数量和质量），并使得组织和个人

3、得到长期的利益。1/2人力资源规划在人力资源管理中的地位作用 地位：人力资源规划处于整个人力资源活动的统筹阶段,整个人力资源管理职能循体系的起点,是企业人力资源管理的基础,他为整个人力资源管理活动指定目标原则和方法. 是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业人力资源管理的效率.有效地人力资源规划工作不但可以使企业获得合理的人力资源,而且能够使企业的人力资源得到有效的开发和利用人力资源规划是实现其他人力资源职能的保障 人力资源规划是工作分析在认识管理中的具体体现 人力资源工作预测的结果可以为招聘和解聘提供数据支持人力资源规划与各职能的关系2/2工作分析与工作设计 1、工作分析的概念

4、与内容 工作分析又称职务分析，是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程，具体来说，是对组织中某个特定职务的工作内容和任职资格的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。其成果是工作说明书和职位规范。 2、工作设计的概念与内容 工作设计又称职务设计，是指对工作完成的方式以及完成一项工作所需要从事的任务进行界定的过程。工作设计问题主要是组织向其成员分配工作任务和职责的方式问题。 1/3工作分析与设计在人力资源管理中地位作用 工作分析是人力资源一项常规性工作和最基本的工具 在整个人力资源职能的系统中 工作分析和工作设计起到可平台和基础的作用,被称为人力资源管理的基石,对人力资源管理工作

5、具有重要意义 . 工作分析可以帮助管理者理清思路 找到人力资源管理的切入点 并可以在以下几个方面发挥重要作用 1 人员招聘;可以为应聘者提供真实可靠地信息；为悬着应聘者提供可客观的依据 2绩效考评：为考评标准的建立和考评的实施提供了依据 3薪酬管理：明确了工作的价值，为工资发放提供了参考标准 4管理关系 明确的上下级隶属关系 明晰了工作流程 5员工发展 使员工了解工作发展方向 便于制定自己的职业发展计划 与各职能的关系 工作分析与工作设计能够为人力资源规划及有关决策提供依据，是招聘与选拔、员工培训与开发所必需的基础条件，对人力资源规划培训开发绩效管理 劳动关系管理起到了监督和调试的作用, ，有

6、利于提高各部门与员工的工作绩效，能够为薪酬设计提供参考标准。 工作分析是人力资源管理的基础,没有细致的工作分析 人力资源管理的科学性无从谈起 招募甄选 调配 考核 薪酬激励等管理关节将会刘御人治与恩赐的随意中工作分析与工作设计是建立人力资源管理制度的基础，也是各项人力资源管理活动必须参考的标准。3/3第二部分核心职能 绩效管理 薪酬管理 职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理的含义与分类职业生涯管理的含义与分类123职业生涯管理的含义：职业生涯管理的含义： 职业生涯管理是现代企业人力资源管理的重要内容职业生涯管理是现代企业人力资源管理的重要内容之一，是企业帮助员工制定职业生涯规划和帮

7、助其职业之一，是企业帮助员工制定职业生涯规划和帮助其职业生涯发展的一系列活动。职业生涯管理应看作是竭力满生涯发展的一系列活动。职业生涯管理应看作是竭力满足管理者、员工、企业三者需要的一个动态过程。足管理者、员工、企业三者需要的一个动态过程。 组织职业生涯管理的最终目的是通过帮助员工的职组织职业生涯管理的最终目的是通过帮助员工的职业发展，以求组织的持续发展，实现组织目标。业发展，以求组织的持续发展，实现组织目标。一一. 职业生涯管理的含义与分类职业生涯管理的含义与分类职业生涯管理的分类：职业生涯管理的分类：一是一是组织职业生涯管理组织职业生涯管理(organizational career (o

8、rganizational career management)management)，是指由组织实施的、旨在开发员工的潜，是指由组织实施的、旨在开发员工的潜力、留住员工、使员工能自我实现的一系列管理方法。力、留住员工、使员工能自我实现的一系列管理方法。二是二是自我职业生涯管理自我职业生涯管理(individual career (individual career management)management)，是指社会行动者在职业生命周期，是指社会行动者在职业生命周期( (从进入从进入劳动力市场到退出劳动力市场劳动力市场到退出劳动力市场) )的全程中的全程中, ,由职业发展计由职业发展计划、

9、职业策略、职业进入、职业变动和职业位置的一系划、职业策略、职业进入、职业变动和职业位置的一系列变量构成。列变量构成。对企业对企业1 1职业生涯管理是企业资源合理配置的首要职业生涯管理是企业资源合理配置的首要问题问题2 2职业生涯管理能充分调动人的内在的积极职业生涯管理能充分调动人的内在的积极性，更好地实现企业组织目标性，更好地实现企业组织目标3 3职业生涯管理是企业长盛不衰的组织保证职业生涯管理是企业长盛不衰的组织保证4 4职业规划已成为组织人力资源管理竞争优势职业规划已成为组织人力资源管理竞争优势的基础的基础对个人对个人1 1对于增强对工作环境的把握能力和对工作对于增强对工作环境的把握能力和

10、对工作困难的控制能力十分重要困难的控制能力十分重要 2 2利于个人过好职业生活，处理好职业生活利于个人过好职业生活，处理好职业生活和生活其他部分的关系和生活其他部分的关系 3 3可以实现自我价值的不断提升和超越可以实现自我价值的不断提升和超越 二二. 职业生涯管理的意义职业生涯管理的意义从我国企业具体情况看，随着经济全球化趋势的加速从我国企业具体情况看，随着经济全球化趋势的加速发展和市场竞争的日益激烈，人才在企业生存与发展发展和市场竞争的日益激烈，人才在企业生存与发展命运中的决定性作用越来越突出。命运中的决定性作用越来越突出。 三三.我国企业职业生涯管理的现状我国企业职业生涯管理的现状13%8

11、7%绩效管理 概念：绩效管理是通过有效的体系综合地管理组织绩效和员工绩效。 中心目标：发挥员工的积极性和创造力，挖掘员工的潜力，并将组织战略目标的实现与员工个体职业生涯发展有机结合起来，提高组织绩效的同时实现员工的个人价值。1/5组织为什么需要绩效管理？资金资金人员人员技术技术信息信息支持支持组织的使命组织的使命组织发展战略组织发展战略组织的目标组织的目标业务单元的目标业务单元的目标每个职位的责任每个职位的责任个人的绩效个人的绩效团队的绩效团队的绩效组织的绩效组织的绩效2/5 绩效考核是用正式的结构化的制度来衡量、考核并影响与员工工作有关的特性、行为和结果，以考核员工的绩效 绩效考核是绩效管理

12、流程中的核心环节绩效考核绩效考核的方式 按考评时间分：日常考评、定期考评 按考评主体分：主管考评、自我考评、同事考评、下属考评、顾客考评 按考评结果的表现形式分类：定性考评、定量考评3/51、与工作分析的关系。绩效目标的内容，很大程度上都来自通过分析所形成的工作说明书；借助工作说明书来设定员工的绩效目标，可以是绩效管理工作更有针对性。2、与人力资源规划的关系。借助于绩效管理系统，能够对员工目前的知识和技能水平做出准确地评价，不仅可以为人力资源供给质量的预测而且可以为人力资源管理需求质量的预测提供有效的信息。 3、与招聘录用的关系。一、通过对员工的绩效进行评价，能够对不同招聘渠道的质量做出比较，

13、从而可以实现对招聘渠道的优化；此外，对员工绩效的评价也是检测甄选录用系统效度的一个有效手段。二、招聘录用也会对绩效管理产生影响，如招聘录用的质量比较高，员工在实际工作中就会表现出良好的绩效，这样就可以大大减轻绩效管理的负担。与各职能的关系4/54、与培训开发的关系。一、通过绩效考评，可以发现培训的“压力点”，从而确定培训需求；二、培训开发是改善员工绩效的一个重要手段，有助于实现绩效管理的目标。 5、与薪酬管理的关系。一方面使员工的付出能够得到相应的回报，实现薪酬的自我公平；另一方面也可以是绩效不同的员工得到不同的报酬，实现薪酬的内部公平。6、与人员调配的关系。一方面可以发现员工是否适应现有的职

14、位；另一方面可以发现员工是以从事那些职位。5/5案例分析：绩效考核伤了小李的心案例分析：绩效考核伤了小李的心 在公司的2007年度员工绩效考核工作中，小李绩效被评了个A（考核分五级，A：杰出；B：良好；C：正常；D：需改进；E：淘汰），小李很高兴，毕竟自己的工作得到了领导的认同和肯定。 但是当他听到一个消息后这种喜悦感就没有了，反而愤愤不平给女友诉苦： “下午生产部的一个同事告诉我，他们部门的小张考核也得了个A，大家都觉得不公平。我听了很惊讶，第一感觉是不是搞错了，我并不是嫉妒他而是觉得太不可思议了。这个小张每天都利用单位座机给女朋友打电话聊天，一天要打上三四次有时长达半个小时之久，公司规定用

15、单位座机打私人电话每次不能超过3分钟。另外他还经常上班玩游戏，其实在不忙的时候上上网看看新闻公司是允许的，可要是玩游戏就不成了。你说就这样的员工不得个D就算不错了，竟然能被评为A，是不是有些不公平。还有天天上网炒股的小刘，最后被评了个B，而有的人全年表现都不错只是出现过个小错误就被评为D。我加班加点努力工作的考核是A，他们天天打私人电话聊天，玩游戏也是A，考核制度岂不形同虚设？” 启示绩效考核应该注重公平绩效考评的制度应该严格与灵活并重绩效考核应该严谨不然会适得其反薪酬管理 薪酬的定义及分类 薪酬管理的作用 与各职能的关系1/6薪酬的定义及分类 薪酬货币性薪酬非货币性薪酬直接货币薪酬间接货币薪

16、酬其他货币薪酬工作社会其他方面 薪酬是指员工向其所在单位提供所需要的劳动而获得的各种形式的补偿，是单位支付给员工的劳动报酬。2/6薪酬管理的作用 薪酬管理决定着人力资源的合理配置与使用 薪酬管理直接决定着劳动效率 薪酬管理直接关系到社会的稳定 4/6薪酬管理在人力资源管理中的作用 薪酬是整个人力资源管理系统以及组织运营和变革过程中的一个重要组成部分，它与其他人力资源管理职能共同构成了公司总体战略目标得以实现的平台。在实际操作中，更要考虑其特性，掌握好薪酬与其他功能的关系，慎重操作，以确保企业人力资源管理目标的实现。1、薪酬管理与工作分析的关系。工作分析是基本薪酬实现内部公平性的一个重要基础。职位分析所形成的职位说明书是进行职位评价确定薪酬等级的依据。 2、薪酬管理与人力资源规划的关系。主要体现在人力资源供需的平衡方面，薪酬政策的变动是改变内部人力资源供给的重要手段。3、薪酬管理与招聘录用的关系。薪酬是员工选择工作时考虑的重要因素之一。此外，招聘录用也会对薪酬管理产生影响，录用人员的数量和结构是决定企业薪酬总额增加的主要因素。 与各职能的关系5/64、薪酬管理与绩效管理的关系。薪酬管理和