[优]物业部量化考核方案模板-物业部量化考核方案模板.docx

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1、物业部量化考核方案模板物业部量化考核方案模板部所属部门物业部门负责人评估时间段考核项目年量化指标？月一日费效目标值年一一月一B权考核得绩优目标考核目标实际达成重频率分维修服务检修养护计100%划完成率100%_%15%月/季/年公用设施设100%备完好率95%_%10%月/季/年维修及时率100%95%_%10%月/季/年业主对维修95分服务的满意度90分_分5%年度治安管理治安事件发0次生次数O次一次20%月/季/年环境环境卫生达98%标率90%15%季/年度卫生绿化完好率95%90%15%季/年度绿化覆盖率50%45%5%年度垃圾清运及100%时率98%5%月/季/年量化考核得分合计环境卫

2、生达标率=XIo0%物业部属于服务部门，因此业主对物业部各项工作的满意度是其考核的关键指标之一，企业可以采取组织业主代表委员会或对业主进行随机调查的方式进行满意度调查，从而得出该项指标的评估结果绿化人员量化考核方案模板一、考核目的1 .规范绩效考核工作，健全公司人力资源管理模式。2 .提高绿化人员工作的积极性与主动性，完善辖区绿化管理。3 .为绿化人员的绩效工资发放、岗位调配等提供决策依据。二、考核频率1 .月度考核。对绿化人员当月的工作表现和业绩进行考核，考核时间为次月一日前，如遇节假日顺延。2 .年度考核。对绿化人员全面的工作表现进行考核，考核时间为次年1月日之前。三、考核内容设计对绿化人

3、员的考核，主要包括如下表所示的四个方面内容。绿化人员绩效考核表考核项考核标准满得目分分绿化完1.绿地养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现好率象，完好率达%以上，每降低_%,减一分，低于一,该项得O分2 .绿地无杂草无虫害,纯度达一以上,每降低.,减.分日常绿1.在暴雨季节提前组织做好花草树木稳固等工作，化管理否则，减分3 .定期组织施肥、浇水等养护工作，每发现1次未按规定进行养护的情况，减.分4 .制订绿化更新、补种等计划，计划缺失，减一分5 .按时检查辖区的绿化环境，发现问题及时处理，并做好工作记录，未按要求执行的，减分接上表控制病所负责区域内因病虫害造成的损失控制在.元以内，每超虫害损出

4、%,减_分失提高绿1.定期回访业主，提供栽培花草的技术、知识等方面的化咨询，以记录为考核依据，未按要求实施，减一分/次服务水2.每因工作不负责和态度不端正被投诉1次，减分平综合得分四、考核实施1 .绿化主管对下属的绿化人员直接进行考核，人力资源部相关人员给予配合。2 .绿化主管根据下属员工的实际工作表现和工作业绩，按绿化人员绩效考核表进行逐项评估。五、考核结果应用绩效考核结果作为绿化人员绩效奖金发放、职位晋升等方面的依据，具体应用如下表所示。绩效考核结果应用考核得分等级划分绩效奖金其他奖励90分优秀%绿化人员年终绩效考核为优秀”，公司为其提7689分良好%供职位晋升培训，职位晋升时优先考虑60-75分合格%V60分不合无Z编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批蛇期_