XX县供水公司水表检定站服务质量管理体系质量手册之服务承诺.docx
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服务承诺1方法科学:本本站承诺遵守国家有关法律、法规,严格依据国家检定规程、规范和标准,采用先进的检测设备和创造良好的环境条件,开展水表检定业务。2行为公正:本本站承诺全体员工遵守职业道德,不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部及外部的压力,确保检测行为的公正性。3检测准确:本本站承诺所有检定结果均符合规定要求,做到准确可靠。4廉洁高效:本本站承诺绝对不能按顾客意愿弄虚作假、伪造数据,严禁检定员及工作人员利用工作之便谋取私利。维护本本站检测结果的严肃性,承诺对顾客送检样品在15个工作日内完成检定工作交付顾客。如有特殊情况,与顾客友好协商确定时限。5收费合理:本本站承诺严格执行区、市物价部门制定的水表检定修理收费标准,做到收费合理规范,对顾客提出超出收费项目的附加检定项目,与客户友好协商收费。XX县供水公司水表检定站站长:
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