产城融合 新区人才公寓助推金融中心建设 附新区直管区产城人融合发展研究.docx
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1、一、背景缘起金融城人才公寓项目是集团积极响应市区两级政府号召,为聚焦、加快金融 中心建设的指示精神,同时为有效缓解金融城青年白领的居住困难而开发的、全 国首创的、面向青年白领的定制型人才公寓。金融城人才公寓项目(以下简称人 才公寓)位于新区W51、W53地块,由东绣路、东建路以及锦和路围合而 成,项目总占地面积40600平方米,由6栋1114层公寓楼组成,总建筑面积 超过7万平方米,可提供出租式公寓2386套,并配备303个地下车位及近万平 方米的社区配套设施。该项目共分二期投入运营,首期项目西区共计765套公寓 于2012年3月15日正式开业迎宾;2012年8月底,项目二期东区共计1621套
2、 公寓投入运营。该项目也是全国首家,由企业用自有住宅用地,自筹、自建并独 立运营管理的公租房项目。二、举措机制金融城人才公寓一直广受市场欢迎,自运营以来,公寓先后为上万名就职公 司注册地或经营地在金融城的金融行业年轻白领提供了服务。人才公寓的出租率 居高不下、常年满租,上千人排队候租,租户的年龄层次、教育程度及工作背景 等特点也都较为接近。为了满足公寓住户对精神生活的多元需求,使“爱在”在 人才公寓中成为广为流传的响亮口号,项目管理方采取了一系列举措。(一)技术产品创新,满足租户需求金融城人才公寓是全市首家由企业利用自有住宅用地自筹自建,并被政府部 门认定为公租房(单位租赁房)的项目。项目的投
3、资建造、运营管理、物业服务 均由(集团)有限公司的全资子公司一一人才公寓建设开发有限公司负责。金融 城人才公寓项目主要为2230岁的金融城白领设计,旨在解决他们购房前的过 渡性居住需求。现设25平方米一室户以及50平方米一室一厅两种房型,不论大 小房型,每套公寓内设独立卫生间、储藏室、料理台、日用家电和家具,并配备 高速宽带信息网络接口和IPTV,可谓设计简洁、功能齐全。在2012年度市大型 居住社区建设推进办公室主办的“我最喜欢的保障房”设计评选活动中,金融城 人才公寓荣获“我最喜欢的房型”奖。同时,在社区商铺招商引进了银行、24 小时便利店、洗衣店、健身房、风味餐饮等各式各样的生活服务配套
4、设施,满足 租户的日常生活需求。另外,公寓也配备24小时安保服务,另有租赁及客服接 待服务,以解决租户租赁房屋以及后续生活中所遇的问题。为了给入住的青年人 营造丰富多彩、健康向上的休闲文化氛围,项目投资方建设了免费向租户开放的 篮球场及羽毛球场,以丰富他们的业余生活。(二)管理模式创新,提升租户体验在确保将金融城人才公寓打造成金融城白领舒适安心的家园的同时,人才公 寓建设开发有限公司也致力于将人才公寓的配套服务做出特色、做出品牌,以期 能够将金融城人才公寓塑造为示范性人才公寓。公司下设一室六部,在公司董事 会及管理层的带领下,通过不断完善管理制度、优化工作及租赁流程,提升租户 体验,建立了高人
5、气的人才公寓品牌。目前,一套公寓自退租到新租平均周期仅 需18天,持续保证了人才公寓的高品质及高出租率,可谓金融城人才公寓的一 大亮点。(三)服务关怀创新,关爱青年情感为了满足公寓住户精神生活的多元化需求,针对公寓租户男女比例始终维持 在1 : 1左右,且租户年龄、教育、工作背景皆较为接近等特点,为更好地服务 租户、为租户搭建有效的交流平台,人才公寓建设开发有限公司自2012年下半 年起,便自行策划、定期举办“LOVELJZ系列”租户联谊活动,并根据当下 社会热点确定活动主题,所有租户均可免费参与。爱心联谊活动的举办,一是为了让独自在异乡打拼的青年白领们,能够感受 到家的温暖以及家人般的关爱;
6、二是为了给平时工作忙碌的单身白领们搭建交友 平台,让大家有更多机会接触同一社区的友邻,发展友情。自人才公寓正式运营 以来,已成功举办了包括七夕交友派对、中秋聚团圆联谊活动、圣诞化装舞会、 春季美食节、春季沙龙、夏季运动汇、夏季热养生、篮球争霸赛、开心市集、舌 尖上的、旅行摄影分享会等在内的40余次丰富活动,每次活动都得到租户的积 极响应,累计共有千余名租户参与其中,数十家媒体对相关活动进行了报道。通 过参与活动,青年租户们在结识新朋友的同时,也悄悄地收获着自己的爱情。“爱 在”已成为在人才公寓中广为流传的响亮口号,其系列活动也已成为广大租户最 为期盼的活动之一。(四)公寓理念创新,志愿服务公益
7、一是倡导环保理念,共创绿色环境。随着大众对环保生活理念的日益重视, 电子废弃物等垃圾的环保处理问题也成为重要议题。人才公寓建设开发有限公司 不但在“LOVELJZ系列”活动中积极倡导环保理念,还成功在公寓内引入了 专业电子废弃物智能回收箱,让租户们可以及时、有效地处置身边的电子废弃物, 以避免可能对环境造成的污染。该做法也受到团市委领导的高度肯定。二是倡导志愿捐助,传递爱心能量。人才公寓建设开发有限公司除努力做好 面向租户的日常服务之外,还号召青年党团员开展志愿活动,定期免费为租户修 理小家电、自行车等。同时,还积极参与各类爱心捐助活动,如公司领导个人带 头出资参与新区团委组织的“用爱成就梦想
8、一云南贫困学生认养捐助活动”;公 司党团员及青年员工也积极参与各类志愿者活动,如慰问来沪务工青年、关爱农 民工子女生活、贫困地区学生助学等活动。公司希望通过微薄的物质捐助,让受 助对象感受到社会的温暖与关爱,向他们传递来自金融城人才公寓的正能量。2013年,为积极响应共青团新区委员会的号召,在公司及金融城人才公寓 社区内发起了向西藏江孜儿童捐赠冬衣的活动,活动得到公司员工及公寓租户的 热烈回应,募集了羽绒服、棉衣、棉帽、手套等多类暖冬物资,现已顺利发放到 需要帮助的人们手中;同年,公司制订了“爱心图书到,节日暖人心”的公益活 动方案,向新区的农民工子弟小学图书馆捐赠图书,让来沪打工者的子女们可
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