养老机构与医疗机构医疗服务协议.docx

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1、养老机构与医疗机构医疗服务协议甲方（养老机构）：法人（负责人）：地址：联系电话：传真：乙方（医疗机构）：北京法人（负责人）：地址：联系电话：传真：根据中华人民共和国合同法、北京市人民政府办公厅转发市卫生计生委等部门的通知（京政办发（2016）54号）、市民政局等部门关于开展养老机构服务质量建设专项行动，全面提升养老行业服务质量水平的实施意见（京民福发（2017）129号），为了提高养老机构服务质量，甲乙双方本着“服务社会、友爱互助、合作共赢、共图发展”的原则，合作建立以养老机构为平台，以老年人服务需求为纽带，以医疗机构及专业医护团队为支撑的“医养结合”服务创新模式。为维护甲乙双方和养老机构入住

2、老年人的合法权益，经友好协商，达成协议,双方将秉承合约精神和诚信意识共同遵守履行。第一条双方基本情况1 .甲方甲方由投资兴建，年月投入运营，是一家依法成立并有效存续的社会办）的养老机构，许可范围为提供等二十一项养老服务。甲方建筑面积平方米,服务用房间,共设置床位张。甲方现收住服务对象共人.2 .乙方乙方隶属于管理，是一所依法成立的（性质、种类）的级医疗机构，于年月开业运营，医疗机构执业资格许可证编号为，主要业务许可范围为。乙方距离甲方公里。编制床位张。第二条合作主要事项乙方选派相对固定的、有责任心、有爱心、专业技术好的卫生专业技术人员，在执业许可范围内，为甲方机构的200名入住人员，提供基本医

3、疗、康复、护理、安宁疗护等服务；指导甲方机构内开展健康教育、合理膳食营养、院内感染控制、老年康复等相关医疗卫生业务技术。具体医疗服务内容包括：1 .完成基本公共卫生服务。（I）协助实施健康管理服务。协助甲方为入住老年人和残疾人（简称老年人）建立健康档案（电子病历）及其维护管理。（2）健康教育服务。每年为老年人提供次个性化的健康教育活动，次公共课及健康处方服务，并有相应记录。（3）带开药服务、老年医疗康复服务。（4）按照国家基本公共卫生服务规范（第三版），为提供健康管理、慢性病管理等服务。（5）结合乙方资质开展中医药老年慢病病健康管理、老年康复服务。2 ,提供诊疗服务。（1）老年人在乙方机构内就

4、诊时，为老年人提供优先预约、优先诊疗服务。并针对老年人个性化健康状况和患病情况，实施专业性健康指导、医疗护理、心理干预等，指导康复辅具的应用。（2）为老年人提供分诊及转诊服务。为急性期老年人开辟绿色就医通道，建立快速反应机制，争取老年人应急黄金救援时间，提供应急分诊及协助转诊服务。畅通老年人的就医、检查、取药等，探索专门窗口、专门导医、专门渠道机制。（3）每季度组织次义诊服务。由乙方派出相应专家，为甲方入驻服务对象开展慢病指导，视情调整处方用药、疑难重症会诊，开展健康教育等服务。（4）开展抗便秘、导尿、慢性病伤口常规治疗，为老年人提供摆药服务、管道护理、营养配餐等长照护理服务，定期提供止痛指导

5、、心理指导等安宁疗护一体化服务。（5）开展疾病预防和健康知识宣传。（6）符合条件的签约后开展康复管理。（7）指导甲方落实院内感染控制。（8）指导甲方食堂落实合理营养膳食。（9）开展远程指导服务。（10）探索借助养老照料中心服务平台，辐射开展居家养老入户医疗服务和助医服务。（Il）探索利用养老机构护养型床位开展老年疾病（手术）康复期转接工作。3 .定期到甲方开展医疗巡诊服务。乙方于每周固定时间,派医护人员为甲方入住服务对象提供巡诊服务，并将巡诊情况记录于健康档案中。为符合条件的慢性病老年人提供长处方，可提供代化验、代购药品等服务，并提供就医、用药指导。指导甲方建立摆药室或药品柜，指导甲方的用药服

6、务及专业化操作，落实“三查七对”协助老人服药。甲方老年人有康复需求长者到乙方老年康复科进行康复。为保障乙方提供医疗服务工作的顺利开展，甲方需提供必要的符合条件的医疗服务用房1间、指定2名专职（兼职）服务人员提供相关保障，以满足入住对象的基本医疗服务需求和甲方相关医疗卫生业务技术指导需求。第三条双方的权利和义务1 .甲方权利、义务（1）会同乙方明确开展医疗服务的项目、内容、经费支付等问题，通过平等协商形式与入住服务对象达成一致，并将权责内容明确写入养老机构服务协议或协议附件。（2）遵循分级诊疗原则，本着服务对象自愿原则，协助对本机构入住老年人医疗保险定点转到乙方，将乙方做为首诊医院。（3）主动配

7、合乙方工作开展，向机构内入住老年人说明与乙方的协作目的和情况，并协助及时向乙方提供与老年人健康相关的信息、资料，以便乙方真实、全面地了解入住老年人的身体健康状况。（4）在养老机构不宜开展的医疗项目，由甲方协调组织服务对象至医疗机构获得相应服务。在乙方巡诊开展医疗服务时，提供必要的场所和设施。积极参与、配合乙方开展的与医疗服务内容相关的各种活动，协助乙方执行制定的医疗、护理、康复方案，并对乙方的建议给予反馈。（5）在乙方的指导下，安排为专（兼）职人员对慢性病患者开展非医疗性日常护理、康复锻炼及遵医嘱帮助老人服药。（6）在乙方技术指导下，安排专（兼）职人员开展养老机构院内感染控制、服务对象合理营养

8、膳食、身心健康干预等服务；遵守乙方的各项医疗制度。（7）乙方为甲方机构内老年人提供医疗服务期间产生的医疗费用，由甲方机构内老年人自行承担，甲方承担监督职责。在产生争议时,甲方机构应予以协助解决。（8）确保乙方医护人员在执业活动中，人格尊严、人身安全不受侵犯。（9）乙方提供医疗服务时必须由甲方工作人员陪同，出现需要征求患者及家属意见而无法取得或及时取得的情形下，甲方有义务第一时间联系家属或公安机关，保证医疗服务的顺利进行。（10）甲方发现养老机构出现传染病病例时，按照相关规定，及时上报并妥善处置。（11）按照本协议的约定向乙方支付医疗服务协作资金。（12）本协议约定的甲方其他权利和义务。2 .乙

9、方权利、义务（1）在乙方执业许可的业务范围内，依法为甲方机构入住老年人提供基本医疗卫生服务和可及的个性化健康服务。（2）乙方医护人员依法享有国家规定的福利待遇、补贴及医疗服务协作资金。（3）乙方为甲方提供医疗服务要设立专门巡诊医疗团队，团队中必须至少有1名医生和1名护士。医生需具备5年以上工作经验或主治医师以上职称，护士需具备5年以上工作经验或护师以上职称。每个团队负责人和甲方保持联系。（4）定期派出医护人员开展医疗巡诊服务，如有变动，提前一天和甲方沟通调节时间，并和甲方随时保持联系。（5）为切实做好医疗服务风险防范工作，乙方为巡诊医疗团队成员办理意外综合险、第三方护理责任险、医责险等保险。同

10、时在巡诊医疗服务过程中及时向老年人说明情况并签订知情同意书，降低医疗纠纷风险。（6）乙方医护人员为甲方入住对象进行医疗服务前，必须向其本人或家属交待检查的必要性及注意事项、利弊关系，在本人或家属充分理解的基础上，让其自主选择，充分尊重甲方入住对象的知情权及选择权，合理进行诊疗和转诊服务。（入住对象无行为能力的，需征求家属同意或由甲方同意）（7）本协议约定的乙方其他权利和义务。第四条违约责任1 .甲方违约责任（1）因甲方原因影响乙方进行医疗服务项目，甲方在未经乙方同意的情况与第三方签订医疗服务协议，导致乙方医疗服务无法正常进行的，乙方有权利终止合作。（2）因甲方原因造成乙方派出的医护人员人身、财

11、产遭受损害的，甲方应承担赔偿责任。2 .乙方违约责任（1）诊疗过程中发生的医疗纠纷，按照医疗事故处理条例等相关法律、法规规定处理。（2）乙方未按照协议规定提供服务、违规运营、甲方入住服务对象满意率低的，甲方有权利终止合作。第五条争议解决本协议履行过程中发生的任何纠纷，甲乙双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第六条保密条款1 .甲乙双方在本协议履行过程中知悉对方的任何商业信息秘密、技术信息秘密均负有保密义务，未经对方许可，任何一方在任何时候均不得向第三方披露对方的商业（含入住老人的个人信息）及技术秘密。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿因此遭受的全部直接和间接损失。2 .本协议终止后，双方仍需履行本条款的保密义务。第七条不可抗力除非协议中另有约定，不可抗力是指协议双方都不可预见、不可避免、不能克服的超出认识控制和防范能力的事件,包括地震、洪水、风灾、旱灾、战争、暴乱、骚乱、政府行为等,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据协议履行其全部或部分义务。因不可抗力事件致使协议的部分或全部不能履行或延迟履行，则双方于彼此间不承担任何违约责任。