内宾户籍录入程序.docx

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内宾户籍录入程序部门：前厅部实行者职称：接待员编号：XX-S0P-19任务的题目：内宾户籍录入需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做/为什么内宾户籍录入程序(1)双击电脑屏幕上查控上项，出现“校对当前系统时间”一栏，点确认，输入操作密码，退出。(2)点击屏幕左上角“登记”一项的下拉菜单，点“离店退房”或按F3键，输入已离店客人的房间号，点击“整房离店”和“离店”，再点击“退出”即完成离店退房登记。(3)点击屏幕左上角“登记”一项的下拉菜单，点“入店登记”或按F2键，输入当日入住客人的房号、姓名、性别、出生日期、民族、职业、来此目的、户口省市、户口县市、证件类别、证件号码等项，点击“存盘”后出现“请选择登记类别”对话框，点“散客包房”，确认后退出。(4)按F8键发送至分局特行科。(5)每日中班下班前将当日入住宾客的户籍内容录入完毕，发送。如夜班有客人入住，由夜班员工补发。起草者：批准者：职称：签字/日期：职称：签字/日期：