写字楼保洁方案.docx

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1、写字楼保洁方案篇一：写字楼保洁工作流程及服务标准*保洁工作流程及服务标准1范围本标准合用于*区域内的保洁服务。2基本要求2.1 保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。2.2 为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。2.2操作规范化、管理科学化。2.3适时、及时、准时进行保洁服务。2.5爱护物业各项设施及财物。2.6 及时处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。2.7节约用电、用水。2.8遵守安全条例和操作程序。2.9 作业使用的材料和清洁剂不应对建造物材质造成伤害，维护建造物原貌。2.10 10文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境和业户生活、工作的影响。3保洁质量要

2、求3.1地面3.2 墙面、柱面?地面干净、干燥、无异味。?台面、镜面无明显水迹。?小便斗、坐便器无黄渍。?水龙头干净无污渍。?隔屏板干净无污迹、无涂画。洁?墙面干净、无浮尘。洁?目视天花、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网。洁每天湿拖2每天巡回保每天巡回保每天巡回保每天1次保每周2次保每月2次保每天巡?卫生纸架、干手机表面无尘灰，卫生用品不短缺。回保洁3.5 门、窗3.6 标识宣传牌表面无灰尘、污迹、无乱张贴。洁3.7 录相监控探头外壳无灰尘、污渍、水迹。洁3.8花盆盆体表面无积灰，盆内无烟蒂、杂物。洁3.9装饰树树上无积灰、无坠挂物。洁3.10垃圾箱、不锈钢痰盂？表面干净，无污迹。每天1次保每天巡回

3、保每天巡回保每天1次保?垃圾箱内、不锈钢痰盂内的水保持干净（痰盂内烟蒂不超过2只）。3.11消防设施每天巡回保?灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外貌红色明艳，外表无灰尘、渍。洁?箱内无积灰。洁3.12排风口?无积灰、无污迹，空调进出风口网面无积灰。3.13消防通道?扶手、栏杆及底部、根部干净无灰尘。?台阶、平台干净无杂物、无泥土。?墙面、天顶干净无积灰、污迹、无蜘蛛网。?照明及附属设备无明显灰尘、污迹。?通道门、门玻璃、门框按3.2规定。3.14地下停车库?目视地面无垃圾杂物、无积水。?目视标识、指示牌无浮尘。?弹墙面灰尘、清除管道表面脏物洁3.15雨蓬?顶部无积灰、杂物。?内侧框架干净，无印迹。

4、每周1次保每周1次保每天1次保每天1次保每月1次保每周1次保每周2次保每天巡回保每周2次保每月1次保每周1次保每周1次保篇二：写字楼保洁服务工作标准写字楼保洁服务工作标准楼内卫生。1 .各楼层公共区域(1)地面：无废杂物、纸屑，无污迹，地毯平整、干净;(2)墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹、斑点;(3)电梯厅：墙面、地面、门框、电梯指示牌表面干净，无油迹、灰尘、杂物；(4)垃圾桶外表干净，无积垢、臭味；(5)玻璃窗(玻璃、窗框、窗帘、窗台)明净、光洁，无积尘、污迹、斑点；(6)各种设施外表(如大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等)；表面干净，

5、无积尘、污迹、斑点。2 .洗手间(1)地面：无尘土、碎纸、垃圾、无积水、无尿迹、污迹(凡含酸性的清洁剂不允许洒落在地面上)。(2)洗手池：池壁无污垢、无痰迹及头发等不洁物。(3)水龙头：无任何印迹、污垢，光亮、洁净。(4)洗手池台面：无水迹、无尘土、无污物。(5)镜面：无水点、无水迹、无尘土、无污迹。(6)烘手器：无尘土、无污迹、无污垢。(7)小便器：无尿碱、无水锈印迹(黄迹)、无污垢、喷水嘴应洁净。(8)恭桶：内外洁净，无大便痕迹、无污垢黄迹。(9)手纸架：无手印，光亮、洁净。(IO)纸篓：污物量不得超过桶底23o(11)壁面：无尘土、无污迹。(12)顶板：无尘土、无污迹。(13)隔板：无尘

6、土、无污迹、无手印。(14)供应品：不间断。3 .楼梯清洁标准(1)地面：无痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物。(2)壁面：无手印、无污迹。(3)消防设备：表面无尘土。(4)楼梯：地面无烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手无尘土。4 .办公室清洁标准(1)桌面、窗台：表面无尘土。(2)地面：(如为地毯地面则)无污迹、无碎纸屑；(如为云石地面则)地面清抹干净光亮。(3)玻璃门：光亮清洁无手印。(4)倾倒所有烟灰缸、垃圾桶、碎纸机。5 .茶水间(1)地面无积水，排水口保持通畅。(2)杂物及污物及时处理。(3)有关清洁设施、设备码放整齐。6 .各功能间(会议室)(1)日常清洁桌面无尘土、无明显污迹。(2)地面无明显污

7、迹、无碎纸屑。(3)地毯无污迹。(4)照明灯具光洁、璀璨。二.楼外卫生区域1 .所管区域地面和道路；路面整齐、干净，无垃圾、沙土、纸屑、油迹等，无脏物，无积水(指脏、臭水)、青苔。2 .绿化带、花草盆：无垃圾、无杂物，花草叶无枯萎和明显尘。花草盆无积水和异味，花草修剪整齐，摆放美观。篇三：办公楼保洁标准二、卫生保洁服务标准1、楼道、走廊：每工作日职工上班以前，应使地面干净、光亮、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶清洁等。2、楼梯扶拦：表面无灰尘污垢、清洁光亮。3、洗手间：便池每天清洗一次，表面光洁无水、无异味、内壁无污染。每星期或者每半月定期消毒一次。4、会议室：应随时保持地面干净、光亮、无废纸

8、、杂物、烟头等、桌椅保持整齐、整洁，表面无灰尘。每次会议先后应普洁一次。5、门厅：保持地面干净、光亮、无灰尘、烟头、无痰、巡视过程中发现情况要随时清理。大门玻璃要每天抹尘一遍，确保视线范围内无污点、印迹及灰尘。6、院落、停车场：每工作日职工上班以前集中清理一次，应保持整洁、干净。由于受天气影响，如风、雨、雪等天气，造成的污染，及时派员工或者暂时人员清除干净。7、电梯：内部四壁及地面、顶子，保持清洁璀璨、不锈钢无手印、污印，地面干净。8、上人屋顶：地面保持干净，无垃圾污物。9、活动室、客房：随时保持室内家具及物品的卫生干净。10、大小餐厅：每日三次，在早中晚开饭后进行清洁，包括地面及餐桌餐椅。1

9、1、业务大厅、事故处理大厅：大理石地面打蜡，保持光亮,工作日中随时进行巡视，对有卫生污染的地方随时进行清洁。12、浴室平时保持清洁，定期在一周整体清洁一次。洗手间清洁标准1）洗手间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。2）玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。3）台面、洗手盆、水龙头求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。4）瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。5）恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。6）地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。7）垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒

10、后墙面要保持无污迹。8）灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。9）洗手间内空气清新无异味。10）洗手间内各种设备完好无损，发现损坏及时向行政综合服务中心报修。二、玻璃清洗的质量标准1）玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。2）边框干净、无污渍。3 ）地面（地毯）无水迹、无污点。三、会议室的清洁标准1）会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。2）桌椅摆放整齐，干净无尘土；椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土；椅子腿无尘土；电话无污渍，摆放整齐。3）墙面、布面无尘土、无污渍；各种器材摆放整齐、无尘积。4）白板干净无尘、无墨迹，会后如没有特殊情况及时清擦;板擦及板笔摆放有序；投影布会后及时复位

11、。5）窗玻璃及窗框无手印、无尘土；窗帘拉伸整齐。6）垃圾筒内外干净，垃圾及时清倒O7）地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。8）灯罩无尘土、无手印。9）空气清新，无不当气味。10）会前有打扫，会后有清扫，并及时关闭电源门窗。四、茶水点的清洁标准1）电热开水机时刻保证有水，且机身干净，标签朝正前方;机身及出水口处干净无污点；水槽内无污水、残渣并干净整洁。2）水龙头、水池内干净、光亮无污物。3）墙面、题脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。4 ）地板（地毯）干净、无污物、无污迹。五、走廊灯的清洁质量标准1）清洁无污、无灰尘、无手印。2）整体统一，格格相同，光亮无划痕。3）灯管无灰尘、无损伤。4）天

12、花板无污染，地面无尘土。5）设备完好无损，发现损坏及时向行政综合服务中心报修。六、走廊的清洁质量标准:1）天花板、灯罩清洁干净，无尘、无污、无网状物。2）墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍；墙面悬挂物干净、无尘土。3）地面（地毯）及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮，地毯清洁。4）走廊内摆放物品等物体干净、无尘土。5）消防栓箱干净、整洁；内部设备完好无缺。发现损毁及时向保卫处报告。6）走廊各办公室的标牌，开关盒，窗台做到无污渍，尘土。整洁干净。七、电梯的清洁标准:1）电梯门干净、无手印、无污迹；轨道干净无杂物。2）顶板、顶灯等干净无尘土。3）轿箱四壁干净无尘土、无污渍、无滑伤。4）地板干净无杂物、无尘土、无污渍。5）内外按键、控盘干净无尘、无污。6）轿箱内各种干净、无尘土。7）设备完好无损，发现损坏及时向行政综合服务中心报修。八、步行梯的清洁标准:1）楼梯内的顶板及灯具无尘、无污迹。2）墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。4）平台及台阶无杂物、头发，无尘土、黑道、干净整洁。5）楼道内无堆放杂物。九、大厅的清洁质量标准:1）天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。2）墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。3）玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。（玻璃墙幕每学期安排清洗一次）4）大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土，绿叶无浮尘，盆内无杂物。