国际技术有限公司信息化管理系统商务报价方案.docx

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1、I ERP商务价格3II 系统总体价格4L2软件使用许可费51.3 实施费51.4 培训费52 ffi62. 1服务内容63. 2故障响应时间及方式64. 3服务方式73 硬件、系统软件及网络配要求83 .1软件平台配置要求84 .2硬件平台配置要求81 ERP商务价格报价说明 总体报价项目总报价=软件许可费+培训费+实施费； 报价单位人民币：元： 有效期本报价有效期间截止：年月日。1.1系统总体价格费用项目计价明细标准金额阮）优惠价格（元）K3V15.IERP软件许可价格1.222,00013,000系统实施费用1.32,000系统培训费用1.41,000合.计13,000说明：1、本系统配

2、置产品为K3V15.1o2、本方案产品总金额由软件使用许可价格、培训及实施费用三部份构成。3、付款方式a、签订合同时支付本系统总价款金额的80%；b、软件安装完成时支付系统总价款金额的20%；1.2 软件使用许可费（版本:K3V15.IERP）系统名称模块名称模块单价用户数用户单价标准价格K/3ERP财务管理总账系统8,OOO43,00022,000报表系统5,000合计22,0001.3 实施费项目顾问类型人数服务价格预计工作量预计金额（元）（元/人天）（人天）财务管理实施顾问11,00022,000合计122,0001.4 培训费课程名称课程内容授课时间收费标准（元/天）培训费用财务管理总

3、账系统11,0001,000报表系统合计11,0002服务2.1 服务内容 软件运行维护服务 配套产品的供应提供联系渠道服务 行业凭证、报表公式设置服务 版本升级服务：CSP订户可享受软件版本升级服务。 INTERNET网络服务：公司现已在网站上开辟客户服务专栏，包括服务指南、在线技术支持、在线培训、认证、客户关系处理、EFail群发、服务论坛等栏目。CSP订户经公司授权，可在网站上享受公司提供的网络服务。 资讯服务：公司定期推出服务通讯及刊物，向客户介绍使用软件过程中可能遇到的问题和产品应用技巧，提升客户的软件应用水平，加强与广大客户的交流。 客户交流大会：公司将分地区、分行业召开客户应用交

4、流大会，听取客户应用体会和意见,增进客户与业界专家、客户与客户之间的交流，进一步提高客户的软件应用水平。 热线支持服务：CSP订户在正常工作时间内，可获得本地技术支持中心或总部技术支持中心客户热线电话(或传真)支持服务，解答产品应用问题。 现场支持服务：CSP订户可享受现场支持服务。 数据修复服务：在产品使用过程中由于某种原因导致数据出现问题时，订户可享受数据整体打包发送给本地技术支持中心或总部技术支持中心，由技术资深专家帮助修复数据的服务。 专职客户服务代表24小时响应：专职中级以上职称客户服务工程师不分工作日和节假日，每天24小时响应的产品应用支持需求。2.2 故障响应时间及方式公司将为客

5、户提供完善的贴身的售后服务支持，以充分保证系统的良好运行。具体如下：(1) 现场技术支持和维护：在客户提出现场维服请求后2小时+交通时间到客户指定现场进行技术支持和维护;(2) 电话咨询进行每周7X24小时的电话咨询和技术支持。当接到客户相关热线电话请求后，技术人员进行故障会诊，确认合适的解决方案，然后指导用户方人员进行现场操作，转现场服务。(3) WCb支持您可以登录网站O“服务与支持”一“产品建议”网页注册登录，成为产品反馈系统用户，享受需求反馈服务：如提供下载产品的更新组件，查询常见问题的解答，以及发送应用系统出现的问题2.3服务方式在常规软件服务方式基础上，将为客户提供网络服务、热线服

6、务、远程服务、送修服务、现场服务5种服务方式，以上5种方式视情况而选定。为了提高服务的满意度，我公司将按以下安排为客户提供主动服务。运行服务内容计划周期备注硬件及网络巡检每月一次软件性能检查每月一次服务回访验收后每单位每两周一次系统报表检查每月一次抽查3硬件、系统软件及网络配置要求3.1 软件平台配置要求3.1.1 操作系统由于K/3系统是基于MiCrOSoft的系统核心而开发，为了稳定性等因素考虑，建议服务器端要采用MicrosoftWindows2008R2或MicrosoftWindows2012服务器操作系统。客户端选用MicrosoftWindowsXPProfessional以上系

7、列为佳。3.1.2 数据库平台系统对各种大型的数据库平台均有良好的支持，但由于K/3系统是基于Microsoft的系统核心而开发,对MiCrOSoft系列的数据库平台的支持为最佳，建议采用MicrosoftSQLServer2008MicrosoftSQLServer2005作为信息系统后端的数据库平台。3.2 硬件平台配置要求3.2.1 数据库主机信息系统对数据库主机的要求应该说是非常苛刻的，一方面要求其一定能够保证数据的安全性，一方面要求能够支持未来不断增长的数据量。因此数据库主机在保证安全可靠的基础上，性能上既要求支持现有的用户连接的开销又要求有足够的伸缩空间即扩展能力。另外，为了万无一

8、失的数据安全考虑，常常要有冗余的考虑。下面就主要参数列出一个供参考的技术规格：中央处理器：2路以上32位或64位RlSC结构处理器。主频：2.5GHZ或以上，建议3GHz内存：4GB以上，建议8GB硬盘容量：200GB以上，建议500GB以上3.2.2 客户端计算机对客户端计算机的要求主要是为了让信息系统的客户端界面程序的运行不造成什么明显的延迟，能够在终端用户接受的响应速度下完成业务动作。一般说来，年以后的主流的桌面型办公计算机系统均可以符合这一要求。不过需要指出的是，因为信息系统的界面程序采用了JaVa的Swing技术，此技术对内存的开销相对比较大，所以采用256Mb以上内存的机器运行系统的GUI界面程序会有更好的表现。以下列出对客户端计算机一些主要的技术要求：CPU：IntelPentiumIII1GHz或以上内存：512M或以上硬盘：40GB或以上剩余空间。