工程施工项目部开展质量活动制度.docx

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1、工程施工项目部开展质量活动制度1目的建立健全质量活动，完善质量管理，提高质量管理水平。2适用范围本企业所承担施工的工程。3质量策划3.1 质量策划是质量管理的一部分，致力于制订质量目标并规定必要的运行过程和相关的资源以实现质量目标。3.2 质量策划是一个过程，有输入一过程一输出的要求。3.3 项目经理组织技术总工、安质部主管及其他相关部门领导、技术人员组成质量策划小组,共同完成质量策划。3.4 质量策划内容包含3.4.1 质量策划的输入；3.4.2 质量方针或上级质量目标的要求；3.4.3 法律、法规、标准规范，顾客和其他相关方的需求和期望；3.4.4 与策划内容有关的业绩或成功经历；3.4.

2、5 存在的问题点或难点；3.4.6 过去的经验教训；3.4.7 质量管理体系已明确规定的相关的要求或程序。3.5 质量策划的步骤（过程）3.5.1 设定质量目标；3.5.2 确定达到质量目标和途径，也就是确定质量目标所需要的过程,含施工过程和管理控制过程；3.5.3 确定相关的职责和权限；3.5.4 确定所需的资源，包括：人员、设施、材料、信息、经费、环境等；3.5.5 确定实现的方法和工具；3.5.6 确定其他的策划需求，主要包括质量目标和具体措施（确定的过程）完成的时间、检查或考核的方法、评价业绩成果的指标、奖励方法、所需的文件和记录等。3.6 质量策划的输出质量计划3.6.1 质量计划应

3、体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制，体现从资源投入到完成工程质量最终检验和试验的全过程控制。3.6.2 质量计划是对外质量保证和对内质量控制的依据。3.6.3 在实施过程中，质量管理人员应按照分工控制质量计划的实施，并保存控制记录；当发生质量缺陷或事故时必须分析原因、分清责任、进行整改。3.6.4 质量计划的内容：3.6.4.1 编制依据（质量策划的依据）3.6.4.2 项目概况3.643质量目标3.6.4.4 组织机构3.645 质量控制及管理组织协调的系统描述3.646 必要的控制手段，施工过程、服务、检验和试验程序等3.647 确定关键工序和特殊工过程及作业指导书3.64

4、8 与施工阶段相应的检验、试验、测量、验证要求3.649 更改和完善质量计划的程序3.650 策划的落实（验证）为使项目的质量计划真正落实，项目技术负责人应定期组织具有资格的质量检查人员和内部质量审核员验证质量计划的实施效果。当项目质量控制中存在问题或隐患时，应提出解决措施；对重登出现的不合格或质量问题，对责任人依据考核办法进进行处罚。4质量培训、教育4.1 为了不断提高全员的质量意识和管理、操作能力，企业应根据工作需要每年制订质量教育、培训计划，并按计划实施。4.2 凡从事与质量有关的岗位、人员及特种作业人员应经过专门的业务、技能培训，获得上岗资格证之后才能正式上岗操作。4.3 企业、公司（

5、或项目部）应根据实际情况，开展形式多样的质量教育活动，如组织参观学习，举办质量图片宣传、质量讲座（演讲）或座谈会（交流会）等，以提高全体员工的质量意识。4.4 重要工程项目，新技术（工艺）所涉及的与质量有关联时，由负责实施的单位（部门）组织专门质量培训工作，使有关参与人员能掌握相应的操作技能及相关质量控制的技能，并自觉做好质量工作。5检查与考核5.1 为了督促质量工作的落实和地深入开展，工程局将组织不同形式的质量检查与考核活动,包括定期不定期的质量检查和年度质量责任考核等，详见工程质量监督检查工作程序及工程质量责任书。5.2 承担工程施工的单位（公司或项目部、项目分部等）应根据本单位的实际情况

6、，建立一定形式的质量检查制度，落实专人负责检查工作。5.3 现场施工中的专责质检员应做好质检日记，及时记录现场施工中的质量状况和质量验收情况。5.4 一切工程质量的检查验收应有文字记录资料，并做为工程质量验收和证明质量活动有效性的依据。6优质工程评审6.1 为了促进工程的优质、精品意识、推广先进的质量管理成果，树立优秀的质量管理范例，工程局将在每年23月间组织“局优质工程”评选活动，优质工程的申报条件、申报程序、评审办法详见XX电力工程公司优质工程评审办法。6.2 在每年的4月份，工程局发布评审结果，并参照工程管理奖罚制度相应条款内容给予奖励。6.3 评出的局优质工程，将有条件参加省公司或省建

7、委等组织的省电力优良样板工程、省优良样板工程或国家电力优良样板工程评选。6.4 经省公司、省建委评审获得的优质样板工程将有条件向中国建筑业联合会申报“鲁班奖”评选。7QC小组活动7.1 凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动小组，统称为质量管理小组（以下简称QC小组）。7.2 各单位（部门）应组织发动职工参加QC小组活动，并把这项工作同提高人员素质、开展劳动竞赛、技术革新、合理化建议、技术协作、评比表彰先进等活动紧密结合起来。7.3 组织和管理731QC小

8、组的组建，应从实际出发，按照“小、实、活、新”的原则，采取自愿结合或行政组织等多种方式。可以在单个班组，车间（部门）设立，也可以跨班组，公司（部门）设立。要着重发展以工人为主体的生产现场、服务现场的“现场型和”服务型”小组；对于课题难度较大，活动周期较长，解决技术关键为目的的，应由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成“攻关型”小组；以提高业务工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的，宜由管理人员组成“管理型”小组。在QC小组的组建过程中，提倡工人、技术人员、管理人员相结合，为便于活动有效开展，小组人数应以3至10人为宜，最多不超过15人。7.3.2 小组建立并确定课题后，应向所在公

9、司工程部登记，由公司工程部汇总报送局工程管理部，跨公司（部门）的QC小组直接向局工程管理部登记。7.3.3 局工程管理部负责每年组织召开一次QC小组组长会议，介绍企业的生产经营情况，提出课题和任务，工会、共青团和质量管理部门，要经常对QC小组活动进行指导和帮助。QC小组活动经费由所在单位安排解决。7.3.4 对不能开展活动的QC小组，主管部门要关心帮助；如停止活动持续半年，应予注销。7.4 活动和教育7.4.2 选择课题：Qe小组要根据企业和本部门的方针目标，从分析本岗位、班组，公司（部）的现状着手，围绕提高质量，降低消耗，改善管理，提高职工素质，创建文明生产（服务）现场等方面选择课题，局工程

10、管理部也可根据需要向QC小组布置课题。QC小组完成课题后，应选择新的课题，并及时备案。7.4.3 现状调查：课题确定后，就要对现状进行认真的调查。通过对调查所收集到的数据进行整理、分析，找出问题的症结。7.4.4 设定目标：目标设定要明确且与问题对应；目标制定既要有一定的挑战性，又要是经过努力可以实现的。7.4.5 分析原因并确定主要原因：分析原因可以采用因果图、系统图、与关联图等方法，从人、机、料、法、环等各方面进行分析，并通过调查、分析测试、测量及现场验证确认主要原因。7.4.6 制订对策并实施对策：制订对策应针对每一条主要原因，且应按“5WIH”原则，形成对策表；制订对策常用的方法有简易

11、图表、矩阵图、PDPC法、矢线图、优选法、正交试验设计法等。列出对策表并进行实施。7.4.7 实施对策：根据对策表所列对策实施，实施过程中组长应做一些协调，并检查实施进程，实施应做好活动记录；当实施过程中，遇到困难无法进行下去时应及时组织小组进行讨论，如果确实无法克服时，可以修改对策，实施新对策；每条对策实施完毕，要再次收集数据，与对策表中目标进行比较，检查实施效果。7.4.8 检查效果：把对策实施后的数据与对策实施前的现状以及小组制定目标进行比较；计算经济效益。7.4.9 制定巩固措施：把对策表通过实施已证明了的有效措施，初步纳入有关标准，至少要纳入班组作业指导书或班组管理办法、制度。检查现

12、场是否按新的方法操作和执行了新标准、办法、制度，并做好记录。7.4.10 总结及今后打算：总结本次活动所取得的成果，提出下一次活动所要解决的问题，以便QC活动持续进行下去。QC小组活动要集思广益，分工负责，按“计划、实施、检查、总结”的PDCA工作程序开展活动，做到目标明确，现状清楚，对策具体，措施落实，并要及时检查总结。7.4.11 QC小组活动应讲求实效，学创结合，不断吸取我局和全国群众性QC小组活动的经验，并借鉴国外的科学管理经验，努力做到专业技术、管理技术和工程实际需求相结合，并从实际出发应用管理技术和其他科学方法，加速课题的实现。7.4.12 各级领导要为QC小组开展活动提供必要的条

13、件，特别是公司（项目部）总工程师要积极鼓励QC小组开展多种形式活动。保证小组有足够时间的集体活动。7.4.13 QC小组应按“广东省电力一局QC活动记录”如实做好活动记录（见附表一），包括课题选择，现状分析，对策措施，实施情况，数据处理及出席人员等项目。7.4.14 QC小组对取得的成果应制定标准化措施予以巩固。对涉及技术、管理等标准变更的成果，局QC办公室应及时做好认证、审批工作。7.4.15 根据实际需要，对QC小组成员进行分层次的深化教育，每年至少要进行十六小时以上的质量管理教育，对组长、骨干应增加教育的课时和内容，并有相应记录。7.5 发表和交流7.5.2 局工程管理部（公司的质量管理

14、部门）、工会、共青团、企协要经常组织开展各种形式的QC小组经验交流活动。局定于每年3月进行QC成果发表会,成果发表会以经验交流，讲究实效为目的，巩固和提高QC活动的成绩与效果，并对突出的成果选送上报。7.6 评选与奖励7.6.2 局在每年的三月底组织一次优秀QC小组评选活动，评选要强调活动评价与成果评价相结合，具体参照“广东省电力一局优秀QC小组活动成果材料评价标准”和“广东省电力一局优秀QC成果发表评价标准”进行。评选活动将以经常性、持久性、全员性、科学性和有效性作为QC小组主要依据。成果评价既重视有经济效益的成果，也重视开发人才、改善管理、提高技术、改进服务、安全生产、保护环境、班组建设等

15、方面的成果。7.6.3 对QC小组所取得的经济效益成果，局工程管理部应会同财务管理中心、市场开发部（经济管理部门）进行认真的审核评价。7.6.4 对获得局优秀QC小组和推动小组活动作出贡献的领导及质量管理工作人员及小组成员，按局管理标准奖惩制度进行奖励。8安全、质量专业例会制度8.1 目的加强我局在建工程安全生产、文明施工和质量管理，交流经验，推广好的、有效的管理方法，解决各公司、项目部在安全、质量管理方面存在的问题；掌握各单位安全、质量管理的动态，共同促进我局安全、质量管理；8.2 适用范围适用于我局安全生产、文明施工、工程质量的管理。8.3 会议流程8.3.1 安全、质量例会流程会议通知会议召开、交流讨论L会议纪要发文8.4 职责8.4.1 安全质量部负责组织召开安全、质量专业例会，含下发会议通知、会议地点的选择、会议主题、会议总结（纪要）等工作。8.4.2 局属各公司、项目部的工程部（质安部）主任或安全、质量主管定期参加安全、质量专业例会。传达贯彻上级和本局有关质量工作的精神和要求，与会人员汇报各公司、项目部安全生产、文明施工和质量管理方面的情况，介绍好的经验，工程管理的闪光点以供学习推广，同时应反映各单位在安全生产、文明施工、质量管理方面存在的问题，需要局里解决的问题。8.4.3 与会人员学习好的安全、质量管理的经验，讨论安全、质量管理存在的问题，学