收银员岗位月度KPI绩效考核表.docx
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收银员岗位月度KPl绩效考核表被考核人:考核日期:年月一日考核人:考核项目考核标准打分及理由环境卫生25分1、台面物品摆放5分2、食品饮料摆放5分3、台面区域卫生5分4、地面区域卫生5分5、冰柜货架卫生5分从业心态25分1、时间观念迟到早退(5分)2、忠诚主动热情(10分)3、公共部分卫生(5分)4、突发事件及接待(5分)业务技能20分会员、点卡、指纹办理流程(5分)食品安全库存(5分)交接班及每日报表(10分)执行力30分1、服从管理,服从调动(15分)&无条件服从店长的临时安排调动(5分)b.晚间值班(10分)1、工作效率(20分)a.水吧工作及时度(10分)b.上网高峰时间段安排顾客能力(10分)奖惩分投诉事件每发生一起经核实扣10分合计
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