物业公司外包服务管理规程.docx

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物业公司外包服务管理规程1.1 目的对外包服务合同的实施进行监督检察，确保合同的各项条款得到执行，保障公司的权益。1.2 适用范围适用于物业管理部职责范围内外包服务合同实施过程的监管，主要有清洁、绿化、消杀（灭四害）、机电设备、消防设备的外包服务。3. 0职责物业管理部负责对职责范围内外包服务合同实施过程的监督与检查，每月做出评定报告。4.0内容4.1 建立外包服务合同台帐或档案，详细登记乙方的地址、联系人姓名、熟悉乙方的基本情况。4.2 了解乙方的变动情况和市场对乙方的反应，并及时向公司汇报。4. 3熟悉并掌握合同的主要内容，条项的查看落实执行情况。并对该服务对我方的满足程度做出评定。4. 4每月和乙方进行一次工作协调会，交流并解决工作中存在的问题，做好外包服务协调会记录。4. 5每月对乙方的服务做出当月工作评定，10号前交公司办公室。4. 6该项工作可作为每月管理报告的内容之一。5. O相关记录外包服务协调会记录管理报告