工艺品服饰公司绩效考核表.docx
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1、考评项目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1销售额目标销售额目标达成率=实际销售总额计划销售额X100%销售额:直营联营让销售额以店铺实际销售货款到账额为准;加盟商的销售额以财务部收款额为准(含加盟金、首次配货和后续补货额)110%100%80%60财务部总经办全年累积2新加盟店数量达成率新加盟店数达成率:实际新新加盟店数量计划新加盟店数量X100%加盟:以加盟金到账为准(免加盟费的以完成首配为准)150%100%90%10财务部总经办全年累积3新产品业绩贡献率销售占比库存占比X100%销售占比=新产品销售额总销售额X100%库存占比=新产品库存金额总库存
2、金额Xloo%库存金额二日库存天数销售额:以直营联营店的实际销售货款到账额为准新产品销售额:上市半月后的新产品销售额,以五家抽样店新品销售额为准。总销售额:五家抽样店的本期总销售额180%130%100,10财务部总经办全年累积4出货满足率出货满足率=出货总数店铺订货总数XIO0%店铺:包括直营店和加盟店订货总数:以传真的补货单数量(以“个”单位)为准(仅计算基本款)出货总数:以系统当天的补货部分出货记录为准95%88%80%10配货中心D即(分销网络管理)系统月5培训效果E每次培训得分培训次数每次培训得分:根据每次受训学员填写的信息反馈表计算求出平均分值95908010人力资源部月考评项目考
3、核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1信息系统规划质量直接上级的评价:A:910分B:58分C:00分A:信息项目能非常有效地运用并且改善管理质量的效果非常明显B:信息项目能比较有效地运用并且改善管理质量的效果比较明显C:信息项目不能有效地运用,改善管理质量的效果不明显107030营销公司副总月2信息系统建设与维护任务进度控制未及时完成任务计划中的一项,扣5分信息系统建设与维护任务:包括KRP、MRP、e-HR、POS.网站、条形码、财务软件等系统的建设与维护及时:在由直接上级审批的信息系统建设与维护工作计划规定的任务完成时间前完成任务及时完成30营销公司副总
4、月3维护及时性出现一次不及时扣2分维修:包括电脑及外设的硬件维修、系统软件维修、网络故障排除等及时:出现问题后1个小时内响应,非厂家维修者1个工作日内完成维修工作,以厂家的维修时间为准及时完成10营销公司副总月4网络安全性严重安全事故:扣5分一般安全事故:扣1分严重安全事故:电脑关键部分(服务器)和系统瘫痪、公司电脑大面积(50%以上)感染病毒、公司机密资料泄露,重要资料丢失一般安全事故:非重要电脑小面积感染病毒,一般资料丢失安全事故30营销公司副总月考评项目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1信息系统建立与维护任务进度控制未及时完成任务一项,扣5分系统建
5、立与维护任务:包括DRP、e-HR、一卡通系统、POS系统、加盟商外点仓系统的建立与维护计划进度:在经直接上级审批的信息系统维护工作计划规定的任务完成时间前完成及时完成40项目主管月2系统培训任务完成及时性未及时完成任务计划工作一项,扣5分系统培训任务:包括DRP、MRP、e-HR、一通系统、POS系统、加盟商外点仓系统的建立与维护及时:在经上级审批的系统培训计划规定的任务完成时间前完成培训任务及时完成30项目主管月3外点仓数据传递的及时性出现一次不及时,扣2分数据:分公司店铺、仓库进销存数据及时:无信息滞后现象发生及时完成20项目主管月4服务态度因服务态度被投诉一次,扣2分投诉:被投诉中心确
6、认的有效投诉无投诉10投诉中心月考评项目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1网络建设与维护任务完成及时性出现一次不及时,扣5分网络:包括电脑网络和电话网络及时:在经上级审定的计划任务确定完成的时间前完成任务及时完成30项目主管月2设备维修及时性出现一次不及时,扣5分维修:包括电脑及外设的硬件维修、系统软件维修、网络故障排除等及时:出现问题后1小时候内响应,非厂家维修者1个工作日内完成维修,以厂家的维修时间确定及时完成40项目主管月3网络安全性严重安全事故:扣5分一般安全事故:扣1分严重安全事故:电脑关键部分(服务器)和系统瘫痪、公司电脑大面积(50%以上)
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