银行新员工柜员述职报告2篇供借鉴.docx

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1、银行新员工柜员述职报告2篇供借鉴一年的工作转眼之间就结束了，在这一年中自己听从领导的指挥, 时刻遵守着银行的纪律，很好的完成了自己这一年的工作，也有了很 不错的工作成绩。马上就要开始新一个阶段的工作了，我觉得自己若 是想在新的一年中有更大的进步的话就应该要为自己这一年的工作 做一个总结，这样才能够知道自己这一年是有哪些地方没有做好的， 在新的一年中就能够有一些进步。一、工作表现作为柜员就是帮助来银行的客户办理业务的，同时也可以根据客 户的需求推荐银行的一些理财产品。所以自己是必须要清楚这些理财 产品的特点的，才能够根据客户的需求做好推荐。自己每天都会花时 间去了解银行一些产品的特点，也会向领导

2、领教这方面的一些问题。 一年下来自己对所有的产品都比较的了解了，我觉得自己今年在工作 上的表现是很不错的，一直都有在认真的去学习一些新的东西，在工 作的过程中也非常的努力，也是能够很好的去完成自己的工作的。但 自己在工作能力这一块还是有一些欠缺的，所以也导致自己在工作中 出现了一些错误。二、工作心得在这一年自己也遇到了几个比较难沟通的客人，也在工作中犯了 一些小的错误，我也明白了想要做好这个工作不是一件容易的事情。 在跟客户的沟通上我还是存在着一些小的问题的，所以自己之后还是 要加强这一方面的训练，让自己能够更好的去处理自己面对的一些问 题。在工作的过程中也要更加的认真和细心才行，很多的错误其

3、实都 是可以避免的，但就是因为自己的不细心导致犯了错误，所以在之后 自己要改变一些不好的工作习惯，让自己能够把工作完成得越来越好。三、工作计划明年自己要多向优秀的同事学习，我的各方面能力都有需要提高 的地方，所以自己要抓紧时间努力的提高自己的能力，让自己在新的 一年中能够更好的去完成工作。虽然今年的成绩是很不错的，但自己 也不能骄傲和满足，在新的一年要给自己定下一个目标，新的一年努 力的去完成自己的这一个目标。我跟优秀的同事之间的差距还是有一 点大的，所以在新的一年中自己要努力的去缩小这个差距，追赶上别 人的脚步。我相信自己在明年是一定能够有进步的。银行新员工柜员述职报告2篇供借鉴时光荏苒，岁

4、月如梭。转眼我正式进入XX银行工作已经四月有 余。从20xx年X月X日工作至今，我在领导们坚强的带领和同事们 不懈的帮助下，我始终严格要求自己，努力学习，提高自身素质，XX 银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教 导使我不断进步。对于一个来自基层的求职者来说，能够有这样一个机会进入XX 银行工作，对我来说是十分难得的机遇。虽然，我来之前有过在XX 银行工作两年的经历，但在一个不同以往的工作环境中，我必须从头 学起。一、加强学习，注重业务能力提高1 .我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间，紧紧围绕本职工作 重点，加强学习有关经济、金融法律等最新知识，仔细学习员工守 则和员工

5、违规积分管理办法等。在日常工作中，我虚心向同事 请教，积极刻苦钻研新知识、新业务，理论结合实践，熟练掌握各项 服务技能，增强自身业务素质。2 .我加强业务锻炼。融入XX银行这个大家庭以来，我主要学习 柜面现金等业务，要做好柜面工作，各项技能必须在原有的基础上加 强锻炼。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技 能都需要加强练习。在网点同事的帮助下，在自己的刻苦努力下，我 的技能水平渐渐提高，这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随 之提高。营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务 也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我还需不 断向老员工学习请教，在实践中

6、不断磨练Q二、严于修身，不断提升自身素质有了业务知识还不够，银行业归根结底属于服务性行业，还得过 硬的业务素质和道德素质。1.职业作风提升Q通过学习职业道德规范读本，我深知作为XX银行员工，一定得经得住考验，经得起诱惑，微笑服务，举止文明。 在银行工作存在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格 外重要，这也是责任心的体现，我自觉养成认了真谨慎的工作作风, 尽可能的将工作中的风险降低。3 .人际交往锻炼。虽然之前我在XX银行有过两年工作经验，但 是在工作中还是会遇到不少的问题，包括工作方式以及与人交际方面 的，20xx年X月至X月，我跟着大堂经理学习一月有余，已经在接 人待物等方面有了长足的进步。4 .做好日常工作。在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去 给大家提供便利，每天我都做到准时上下班，到营业厅时做好各种开 展业务前的准备工作，尽管只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样 一个良好和谐的办公气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得 最好。总结这四个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了 很多，虽然也犯了不少错。