班级续费管理制度.docx

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1、班级续费管理制度孩子管理家长管理第一个月1、熟悉每个小朋友的情况2、建立小朋友班级档案，熟悉开班流程3、树立上课规矩4、养成群里互动的习惯5、电话教学6、小朋友的成长记录7、观察孩子课上课后互动，并给与反馈8、每个制定重点关注对象,做好孩子与家长的双向互动1、建立班级微信群2、参加新生家长会3、校宝、学校App以及趣趣英语等的使用4、学校资料包的使用5、优秀学员家长感言和照片收集6、特殊学员，加强与家长的单独沟通第二个月1、关注小朋友群里互动情况2、关注小朋友课堂情况3、电话教学4、小朋友的成长记录5、观察孩子课上课后互动，并给与反馈6、每个制定重点关注对象,做好孩子与家长的双向互动1、跟家长

2、沟通小朋友课上以及课后学习情况2优秀学员家长感言和照片收集3 .分批沟通每个学员情况，建立与家长的相互信任度4 .特殊学员，加强与家长的单独沟通第三个月1、关注小朋友群里互动情况2、关注小朋友课堂情况3、复习前三个月学习内容，为汇报课做准备4、电话教学5、小朋友的成长记录6 .观察孩子课上课后互动，并给与反馈7 .每个制定重点关注对象，做好孩子与家长的双向互动I、跟家长沟通小朋友课上以及课后学习情况2、做好续费摸底3、优秀学员家长感言和照片收集4 .分批沟通每个学员情况，建立与家长的相互信任度，提前为续费打下基础5 .特殊学员，加强与家长的单独沟通第四个月1、主抓汇报课内容2、电话教学3、小朋

3、友的成长记录4、观察孩子课上课后互动，并给与反馈5、每个制定重点关注对象,做好孩子与家长的双向互动1、续费工作2、跟家长沟通小朋友课上以及课后学习情况3、优秀学员家长感言和照片收集4 .先搞定续费意向度大的家长，起到良好的带头作用5 .特殊学员，加强与家长的单独沟通第五个月1、关注小朋友学习内容的掌握情况2、关注群里互动情况3、关注小朋友课堂情况4、电话教学5、小朋友的成长记录6、观察孩子课上课后互动，并给与反馈7、每个制定重点关注对象,做好孩子与家长的双向互动1、跟家长沟通小朋友课上以及课后学习情况2、继续沟通续费3、优秀学员家长感言和照片收集4 .分批沟通每个学员情况，建立与家长的相互信任

4、度5 .在上个月续费带头作用带动得好的情况下，本月重点搞定摇摆不定的家长6 .特殊学员，加强与家长的单独沟通第六个月1、关注小朋友学习内容的掌握情况2、关注群里互动情况3、关注小朋友课堂情况4、电话教学5、小朋友的成长记录6.观察孩子课上课后互动，并给与反馈1、跟家长沟通小朋友课上以及课后学习情况2、继续沟通续费3、优秀学员家长感言和照片收集4 .各个击破疑难杂症的家长5 .特殊学员，加强与家长的单独沟通第七个月1、关注小朋友学习内容的掌握情况2、关注群里互动情况3、关注小朋友课堂情况4、电话教学5、小朋友的成长记录6 .观察孩子课上课后互动，并给与反馈7 .每个制定重点关注对象，做好孩子与家

5、长的双向互动1、跟家长沟通小朋友课上以及课后学习情况2、继续沟通续费3、优秀学员家长感言和照片收集4 .各个击破疑难杂症的家长5 .特殊学员，加强与家长的单独沟通第八个月1 .重点准备期末汇报课内容2 .关注小朋友学习内容的掌握情况3 .关注群里互动情况4 .关注小朋友课堂情况5 .检查小朋友基础内容的掌握情况6 .准备期末汇报课内容I、跟家长沟通小朋友课上以及课后学习情况2、继续沟通续费3、优秀学员家长感言和照片收集4 .各个击破疑难杂症的家长5 .特殊学员，加强与家长的单独沟通7 .电话教学8 .小朋友的成长记录9 .观察孩子课上课后互动，并给与反馈10 .每个制定重点关注对象，做好孩子与家长的双向互动6.续费收尾第九个月1、电话教学2、小朋友的成长记录3、观察孩子课上课后互动，并给与反馈4、每个制定重点关注对象,做好孩子与家长的双向互动1、跟家长沟通小朋友课上以及课后学习情况2、续费收尾3、优秀学员家长感言和照片收集4 .各个击破疑难杂症的家长5 .特殊学员，加强与家长的单独沟通班级续费率划分：70%80%90%100%