XX县民政局关于开展“深入基层、服务基层、加强基层”居家养老关爱示范行动方案.docx

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1、XX县民政局关于开展深入基层.服务基层.加强基层“居家养老关爱示范行动方案为贯彻落实各上级关于“深入基层、服务基层、加强基层”活动精神，按照XX省民政厅关于开展“深入基层、服务基层、加强基层”居家养老关爱示范行动方案的安排和部署，为进一步提升我县居家养老服务水平，结合工作实际，制定居家养老关爱示范行动方案如下：一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持新发展理念，坚持以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、需求导向、结果导向，充分利用信息化智能化手段，针对居家老年人不同情况，对接民生保障各项政策，通过精准巡访、精心帮扶、精细服务，提升居家养老服务水平，进一步增强居家老年人的获得感

2、、幸福感、安全感。二、工作目标在推动我县各乡镇、各街道已开展的特殊困难老人巡视关爱探访服务的基础上，开展精准化巡访帮扶，打造X个乡镇和X个村关爱示范点。三、工作任务（一）建立示范点，探索巡访关爱经验。确认XX镇X个村和XX镇X个村为关爱示范点，开展居家养老关爱示范行动。在巡访员队伍组建、摸底排查、上门巡访、解决问题、落实保障措施、拓展服务等方面探索经验，总结成果，不断完善居家老年人关爱体系。乡镇要负责指导村（居）委会开展巡访关爱工作，协调有关部门和发动社会力量组建巡访工作队伍，探索巡访关爱活动方式方法和体制机制创新，协调对接有关服务保障政策。村（居）委会要负责指导巡访员落实居家老年人信息采集，

3、录入XX省居家老年人巡访关爱系统平台，针对居家老年人实际情况分类开展巡访，核实巡访关爱工作中反馈的老年人需求情况，及时上报有关问题并按相关政策解决老年人生活需求。（二）突出重点人群，兜住民生底线。各乡镇、各街道要紧紧围绕风险化解、困难帮扶、提升服务的工作目标，以满足居家老年人现实需求为导向，以“XX省居家老年人巡访关爱平台”为载体，在逐步覆盖所有老年人的同时，重点对独居、空巢、留守、特困、高龄、失能（含失智）、重残和计划生育特殊家庭8类居家老年人开展巡访关爱，对接落实相关民生保障政策，切实兜住民生底线，编密织牢安全网。（三）按需巡访，及时解决问题。一是根据老年人对巡访时间间隔的需求，对示范点辖

4、区内8类居家老年人定期按时上门巡访。二是对“居家老年人巡访关爱平台”中反馈的老年人紧急需求情况，各地要在符合疫情防控要求的情况下，及时组织、协调、安排人员开展情况核实，摸清需求对象的健康状况、精神状态、产生紧急需求的原因、具体内容等。三是对巡访过程中发现的老年人生活困难情况，要做好政策对接。符合低保、特困人员救助供养条件的，纳入相应的救助范围；生活困难符合临时救助条件的，协助其向当地乡镇、街道申请相应救助；符合大病救助、贫困老年人高龄补贴、贫困居家老年人失能护理补贴、残疾人“两项补贴”等相关政策条件的，指导协助其申请办理。（四）广泛动员社会力量，打造相对稳定巡访员队伍。各乡镇、各街道要积极动员

5、村（居）委会、基层老年协会、志愿者、社工和居家老年人的邻里、亲属等力量积极参与居家老年人巡访。要充分发挥村民委员会对辖区常住人口情况掌握的优势，做好居家老年人信息采集、录入工作；要鼓励基层老年协会以业务工作为载体，积极参与居家老年人巡访关爱工作；要广泛动员、积极组织慈善人士、志愿者、社工参与居家老年人巡访关爱工作，为他们奉献爱心、服务社会搭建平台；要动员居家老年人的邻居、好友、亲属等参与巡访关爱工作，督促居家老年人子女履行法定赡养义务，对在同一居住地居住的，将其列为第一巡访员，督促其定期到老人家中探望。可依托乡镇社工站开展巡访关爱有关工作。四、有关要求开展居家养老关爱行动，是构建居家社区机构和互助养老相协调、医养康养文养相结合养老服务体系的基础性工作，是养老服务补短板、强弱项的重要举措，是居家老年人生存风险防范、生活质量提升的制度安排。各乡镇、各街道要高度重视，有序推进居家养老关爱寻访工作，建立健全特殊困难老年人巡视关爱工作台账和巡视档案，建立完善特殊困难老年人生活困难救助监测预警机制。