周昌湘：非人力资源经理的人力资源管理.pptx

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1、非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理 公司管理层学习之公司管理层学习之- 经理人的核心任务是领导、激励下属团队向明确的经理人的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力。目标努力。一个优秀的经理除了具备影响力外，还应明确了解一个优秀的经理除了具备影响力外，还应明确了解本部门的所有岗位的任职资格，清楚把握每个团队本部门的所有岗位的任职资格，清楚把握每个团队成员工作能力及其优缺点，包括工作心态是否稳定，成员工作能力及其优缺点，包括工作心态是否稳定，才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工作目标。作目标。现代企业管理的实践证明，人

2、力资源能力是优秀经现代企业管理的实践证明，人力资源能力是优秀经理人必备的素质理人必备的素质。公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理为什么要学习本课程？通过学习本课程，您将能够：了解部门经理在企业人力资源管理中所了解部门经理在企业人力资源管理中所扮演的重要角色扮演的重要角色学会处理日常人事问题的重要方法学会处理日常人事问题的重要方法掌握高效率运用人力资源的技巧掌握高效率运用人力资源的技巧学会招聘、甄选、留用人才的技巧学会招聘、甄选、留用人才的技巧获得有效培训、指导在职员工的方法获得有效培训、指导在职员工的方法把握绩效评估和公平薪酬设计的要领把

3、握绩效评估和公平薪酬设计的要领公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理首先我们需要了解:n 什么是人力资源? 人力资源（人力资源（Human Resource ，简称，简称HR）人力资源是指一定时）人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。(摘自百度解释摘自百度解释) 以上解释主说明三个要点：以上解释主说明三个要点： （1）人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可

4、以统称）人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。为劳动能力。 （2）这一能力要能够对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的）这一能力要能够对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。源泉。 （3）这一能力还要能够被组织所利用，这里的）这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织组织”可以大到可以大到一个国家或地区，也可以小到一个企业或作坊。一个国家或地区，也可以小到一个企业或作坊。公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理n 什么是人力资源管理? 人力资源管理是企业管理的一个重要组成部分，概括地说，人力资源管理是企业管理的一

5、个重要组成部分，概括地说，它是为了实现企业战略目标，通过一整套科学有效的方法，对它是为了实现企业战略目标，通过一整套科学有效的方法，对企业全体人员进行的管理。企业全体人员进行的管理。n 人力资源部门的主要职能是什么? 全面统筹规划公司的人力资源战略，竭力开发人全面统筹规划公司的人力资源战略，竭力开发人 力资源，为公司经营发展提供人力资源支持与保障，建力资源，为公司经营发展提供人力资源支持与保障，建 立并完善人力资源管理体系立并完善人力资源管理体系，促进公司经营目标的实现促进公司经营目标的实现 和企业的长远发展和企业的长远发展。 公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源管理非

6、人力资源经理的人力资源管理n 在人力资源管理各主要职能模块上非人力资源部门与人力资源部门如何分工？ 公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理n 在人力资源管理各主要职能模块上非人力资源部门与人力资源部门如何分工？ 公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理讲师简介: 周昌湘 ：非人力资源经理非人力资源经理的人力资源管理的人力资源管理的创始人、著名人力的创始人、著名人力资源专家、资源专家、HR管理世界专家团成员、庄管理世界专家团成员、庄周企业管理顾问有限公司总经理、中华周企业管理顾问有限公司总经

7、理、中华人力资源管理协会常务理事、台湾中华人力资源管理协会常务理事、台湾中华知识管理协会理事、北京时代光华公司知识管理协会理事、北京时代光华公司特聘高级培训师。特聘高级培训师。公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理l第一部分部门主管常有的人事难题l第二部分部门主管人力资源专业培育l第一讲成为部门主管的心态及形势变更第一讲成为部门主管的心态及形势变更l第二讲部门主管如何与人事人员配合第二讲部门主管如何与人事人员配合l第三讲部门主管的日常人力资源管理第三

8、讲部门主管的日常人力资源管理l 第四讲如何做好有力运用第四讲如何做好有力运用l第五讲高效率人力资源运用第五讲高效率人力资源运用l第六讲招聘人员需求及时间表第六讲招聘人员需求及时间表l第七讲面谈甄选技巧第七讲面谈甄选技巧l第八讲在职培训的安排第八讲在职培训的安排l第九讲在职培训的指导方法第九讲在职培训的指导方法l第十讲如何做好绩效评估第十讲如何做好绩效评估l第十一讲公平薪酬的建立第十一讲公平薪酬的建立l第十二讲留住员工或分离第十二讲留住员工或分离非人力资源经理的人力资源管理主要内容：公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理 本课程一共12讲，每

9、讲视频时间30分钟左右(采用每先看一讲的学习视频,就进行当讲的学习交流)学习本课程的总体安排：学习本课程的总体安排：课程课程行次行次时间时间地点地点参与人参与人学习内容学习内容备注备注第一次课程半天 月 日9:00-12:00公司四楼会议室管理层人员l第一部分部门主管常有的人事难题l第一讲 成为部门主管的心态及形势变更l第二讲部门主管如何与人事人员配合l第三讲部门主管的日常人力资源管理第二次课程半天 月 日14:30-17:30公司四楼会议室管理层人员l第二部分部门主管人力资源专业培育l第四讲如何做好有力运用l第五讲高效率人力资源运用l第六讲招聘人员需求及时间表第三次课程半天 月 日9:00-

10、12:00公司四楼会议室管理层人员l第二部分部门主管人力资源专业培育l第七讲面谈甄选技巧l第八讲培训的安排l第九讲在职培训的指导方法第四次课程半天 月 日14:30-17:30公司四楼会议室管理层人员l第二部分 部门主管人力资源专业培育l第十讲如何做好绩效评估l第十一讲公平薪酬的建立l第十二讲留住员工或分离公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理第一部分第一部分 部门经理常有的人事难题部门经理常有的人事难题第一讲成为部门主管的心态及形势变更第一讲成为部门主管的心态及形势变更?公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源管理非人

11、力资源经理的人力资源管理第一讲第一讲 成为部门经理心态及形势变更成为部门经理心态及形势变更1.由属下变成经理由属下变成经理2.心态转变的心结心态转变的心结3.懂得人力资源的好处懂得人力资源的好处招聘新人？招聘新人？工资？福利？工资？福利？考勤？考勤？公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源非人力资源经理的人力资源管理管理第一讲成为部门主管的心态及形势变更第一讲成为部门主管的心态及形势变更小小 结结 非人力资源管理者自身的心态调整是最重要的，虽然不是人非人力资源管理者自身的心态调整是最重要的，虽然不是人力资源经理，但要带领一些人进行工作，必须对他们负责，要让力资源经理，但要带

12、领一些人进行工作，必须对他们负责，要让他们喜欢这个组织，很喜欢你这位经理给他的协助。因此，作为他们喜欢这个组织，很喜欢你这位经理给他的协助。因此，作为非人力资源管理者的呢，要学习一些人力资源管理的知识。所有非人力资源管理者的呢，要学习一些人力资源管理的知识。所有非人力资源部门的员工都期望经理能够带领他们做一些事情。带非人力资源部门的员工都期望经理能够带领他们做一些事情。带人就是带人就是带“心心”，如果能让员工得到学习的机会，他，如果能让员工得到学习的机会，他将会很高兴的。所以非人力资源经理也要学习，帮助将会很高兴的。所以非人力资源经理也要学习，帮助企业的员工提升学习成果，提高培训的效力。企业的

13、员工提升学习成果，提高培训的效力。公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理第一部分第一部分 部门经理常有的人事难题部门经理常有的人事难题第二讲第二讲部门主管如何与人事人员配合部门主管如何与人事人员配合公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理第二讲第二讲 部门经理如何与人力资源人员配合部门经理如何与人力资源人员配合1 1、了解公司人力资源规章制度了解公司人力资源规章制度2 2、遵守现行人力资源作业流程遵守现行人力资源作业流程3 3、明确人力资源部门的功能明确人力资源部门的功能4 4、公司对部门

14、人力资源管理的要求公司对部门人力资源管理的要求5 5、确定人力资源部门能给予的资源确定人力资源部门能给予的资源公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源非人力资源经理的人力资源管理管理小小 结结 非人力资源部门经理需了解规章制度，并遵循企业的人力非人力资源部门经理需了解规章制度，并遵循企业的人力资源工作流程。此外，非人力资源部门经理还需了解企业的人资源工作流程。此外，非人力资源部门经理还需了解企业的人力资源部门，不仅要了解其机构的设置，还要了解人力资源部力资源部门，不仅要了解其机构的设置，还要了解人力资源部门的功能，明确它能够对自己提供哪些专业的支持和帮助。同门的功能，明确它

15、能够对自己提供哪些专业的支持和帮助。同时清楚企业要求你在人力资源管理方面做些什么。时清楚企业要求你在人力资源管理方面做些什么。 实践证明，非人力资源经理跟人力资源部门配实践证明，非人力资源经理跟人力资源部门配合得越紧密，交流越融洽，对整个企业在人力资源合得越紧密，交流越融洽，对整个企业在人力资源管理方面的帮助就越大。管理方面的帮助就越大。 第二讲第二讲 部门经理如何与人力资源人员配合部门经理如何与人力资源人员配合公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理第一部分第一部分 部门经理常有的人事难题部门经理常有的人事难题第三讲第三讲 部门经理的日常人

16、力资源管理部门经理的日常人力资源管理公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理第三讲 部门经理的日常人力资源管理1 1、 创造良好的工作环境创造良好的工作环境2 2、 确实要了解员工确实要了解员工3 3、 指导员工的方法指导员工的方法4 4、 纠正员工错误的方法纠正员工错误的方法5 5、 公平合理分工公平合理分工6 6、 保持双向沟通保持双向沟通公司管理层学习之公司管理层学习之- 非人力资源经理的人力资源非人力资源经理的人力资源管理管理小小 结结 创造良好的工作环境是部门经理在日常工作中进行人创造良好的工作环境是部门经理在日常工作中进行人力资源管理的核心，其他问题都是围绕这个问题。员工每力资源管理的核心，其他问题都是围绕这个问题。员工每天很大一部分都是在工作中度过的，在这个环境里，大家天很大一部分都是在工作中度过的，在这个环境里，大家期待的是愉快的心情和高效率的工作品质，有了这些，员期待的是愉快的心情和高效率的工作品质，有了这些，员工才乐意和你在这个部门一起奋斗。工才乐意和你在这个部门一起奋斗。 日常的人力资源管理要求部门经理非常准确日