办公室规章制度.docx

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1、第一章总则一、为了培养公司员工职业化的行为，保持川尚员工良好形象的传统，同时也为了保障公司各部门工作秩序，特规范内务管理制度及条例。二、本制度包括礼仪管理条例，办公室行为规范，考勤制度，请假制度，赔偿制度，薪金发放制度。三、公司全体员工必须严格遵守执行本制度。第二章礼仪管理条例一、形象要求：女员工淡妆上岗，长发者须束发或盘发;男员工身体无异味，头发干净。工作时间须佩戴工牌，工牌须佩戴于左胸显眼位置处，违者扣罚10元/次。二、电话礼仪：1.接听电话使用标准用语：你好。2 .接听电话要及时：在3声之内拿起电话。电话铃声在3声之后如受话人不能接听，离之最近的员工应主动接听。（注：转接电话#40）3,

2、禁止利用公司电话拨打、接听私人电话，违者扣罚10元/次。三、问候礼仪：1.每天第一次见到老总，必须大声问候：X总好!坐在前台的员工必须起立问好。3 .每天第一次见到X经理或X主管，必须大声问候：X经理好!X主管好！4 .每天第一次见到X同事，要相互问候：你好。5 .在公司办公区域内与公司客人第一次面遇，3米之内面带微笑，主动使用礼貌用语：您好！6 .老总办公室礼仪：进入老总办公室前需先打电话请示，得到允许轻敲门方可入内。工作状态中，进入老总办公室必须带上笔记本及笔。特殊情况：当老总在会客的情况下，必须交接工作时，先问候客人：您好!再进入工作汇报，离开时对客人说：再见！第三章办公室行为规范一 .

3、工作时间禁止玩电脑、手机游戏，违者扣罚20元/次。二 .工作时间禁止打瞌睡，违者扣罚20元/次。三 .工作时间办私事，违者扣罚20元/次。四 .不得在办公区域、办公室扎堆闲聊，违者扣罚10元/次/人。五 .不得在办公区域吃零食，违者扣罚10元/次。六 .杜绝浪费粮食，工作餐适量用取。如发现遗留饭、菜超过三分之一，视为浪费，违者扣罚20元/次。七 .办公桌面每日下班前各自进行整理，保持桌面整洁，卫生，办公用品摆放整齐。每月自行清洁电脑主机，显示屏，键盘，电话机。抽查不合格，扣罚10元/次。自觉维护公共区域卫生。八 .下班时关闭电脑及显示器电源，门窗及饮水机、空调电源由就近座位工作人员负责，如发现

4、窗户及电源未关闭，违者扣罚10元/次;未关闭空调电源，违者扣罚50元/次。九 .薪金保密制度，严禁打听，传播，议论，窃取公司员工薪金情况。员工违反薪金保密制度，扣罚500元/次。十.重要文件、资料要随时存放，注意保密工作。待处理文件和己处理文件不能散放于桌面，自觉及时整理。违者扣罚500元/次。十一.发现办公设备（包括通讯，照明，电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向前台报修，以便及时解决问题。十二.公司QQ群、微信群、公众微信规范：1.严禁发布违反公司政策的言论；2 .严禁发布有损公司形象、利益的言论；3 .严禁发布未经沟通核实的言论；4 .严禁发布有损其他同事的言论；5 .严禁借QQ群、微

5、信群闲聊。以上群规如有违反者，一经发现立即清理出群，并按员工手册的处罚条例执行，予以警告并罚款50元/次;公司公众微信所发所有内容所有员工应在当日内（24点前）予以转发分享，否则扣罚每次2071.十三.对于严重违反以上办公室管理制度的行为，除经济处罚以外，公司可予以直至违纪解除劳动合同的处理。罚金作为公司的公共基金，用于员工福利。第四章考勤制度一.作息时间：工作时间为上午:9:00-12:00,下午13:00-18:00午餐及午休时间：12:0013:00,公司内工作晚餐时间：夜间工作3小时之上享受（18点之后开始算起）二.员工均须先到公司指纹打卡后，方能外出办理各项业务，出差例外。特殊情况需

6、经部门主管批准，并出示外出申请单，否则按迟到或旷工处理。（注：下班前自行核对指纹机时间。）三.迟到：超过上班时间9：00或者午休时间13:00,在30分钟以内（含30分钟）到达工作岗位的，称之为迟到。因天灾、人祸或其他人力不可抗拒的情况而晚于上班时间到岗，经查明属实，可免按迟到计算。四 .早退：早于下班时间30分钟内（含30分钟）离开公司的，均视为早退，不得无故早退。五 .1个月内迟到或早退一次，公司给予口头提醒，第二次给予口头警告，第三次罚款六 0元，第四次罚款IOO元，超过第五次（含第五次）的，按旷工一天处理（以此类推）。六.旷工：以下七种情况均按旷工处理1.指未经同意或按规定程序办理请假

7、手续而未正常上班的。2 ,私自外出购物者。3 .不服从调配或辞职未经批准而不上班者。4 .迟到、早退超过30分钟及迟到、早退当月累计五次视为旷工。5 .若员工因故未请假且事后无正当理由补假或谎报、伪造证明，以不正当手段骗取假期者，视同旷工处理。6 .因工作需要而被指派加班时，无特殊理由推诿者，按旷工情节论处。7 .节假日休假或长时间请假（超过三个工作日）及产假到期、工伤假到期，必须按照请假单上规定的日期上班，不得再续假，如果假期已到，未到公司上班，视为旷工。8 .旷工处罚：旷工超过30分钟（含30分钟）以上2小时之内，每次扣除0.5天工资;旷工2小时以上（含2小时）至4小时以内（含4小时）扣1

8、天工资;旷工4小时以上至1天扣罚2天工资。一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，为严重违反劳动纪律，扣除当月10天薪金，公司可给予直至违纪解除劳动合同的处理。第五章请假制度一 .请假的审批权限：员工请假3天以内（含3天），由部门主管同意批准;3天以上由公司总经理审批。经理级或部门主管请假由公司总经理审批。二 .请假制度规范：1.周一，周五内勤人员不得请假2 .会议期间，会务工作人员不得请假。3 .特殊情况经审批后方可请假，否则按旷工处理。三.病假：指员工生病必须进行治疗而请的假。因急病不能履行请假手续的，应致电上级主管，并与休假后补办请假手续。病假最小计算单位为0.5天（4小时计算），3天以上病

9、假者需附上医院开具的病假条。因非正常原因，如打架斗殴等，造成的病休缺勤，按事假处理。1.当月累计非住院医疗病假天数不超过3个工作日（含3日）的部分：病假缺勤薪金发放额=（当月基本薪金X5O%当月实际计薪日）义当月缺勤工作日数2.当月累计非住院医疗病假天数高于3个工作日（不含3日）的部分，按事假处理。四.事假：若无充分理由，员工不能无故缺勤或者请假，反因办理私事不能到岗工作并请假的为事假，上级主管根据工作安排酌情给假。须提前1天以上填写请假单，经理级或部门主管须提前3天以上填写请假单。经上级主管批准后交由人事行政部。因紧急情况不能事前办理请假手续的，须在上班30分钟内致电告知上级主管征得同意请假

10、同时电话报备人事行政部，事后及时补办请假单。没有办理请假手续的按旷工处理。试用期内的员工如请事假，试用期顺延。其当月薪金按下列公式计算扣款额：事假薪金扣除金额二（当月薪金总额当月计薪日）X缺勤工作日数五.调休：员工调休须提前1天以上，经理级或部门主管须提前3天以上填写调休单，最小计算单位为0.5小时;超过0.5小时，1小时之内按1小时计算;超过1小时，1.5小时之内按1.5小时计算，以此类推。未提前填写调休单，超过上班时间到岗者，按迟到或者旷工处理。如遇突发状况时，在上班前提前告知部门主管和电话报备人事行政部，事后补填调休单。（要有充分合理的理由）第六章员工假期制度1、法定假日公司按照国家法定

11、节假日安排员工休假，特殊情况需要员工加班工作的除外。2、公假员工因工作需要由公司派出培训,经上级主管及人事行政部批准后算为公假。公假期间员工工资照发。3、工伤假员工因工负伤，可根据相关国家规定享受工伤假。工伤假期间按照员工基本工资标准支付工资。工伤假期满，员工因医疗需要继续休假，按照病假请假程序履行请假手续，并享受病假待遇，工伤期满，不需要继续治疗，应正常进入工作状态，如不上班，以旷工论处。4、带薪年假。公司给予在公司工作满一年以上的正式员工带薪年假，根据服务年限的不同，享受带薪年假的标准为：年假一律在当年休完。员工在年假年度内可分段休年假，原则上不允许跨年度分段休年假。普通员工休带薪年假需得

12、到本部门主管批准，主管级员工休年假需得到总经理的批准后方可休假。各级主管应根据工作情况，并考虑员工本人意愿，安排所属员工的年假。由此造成的年假过期问题，由员工主管及员工本人负责。非特殊原因，原则上公司不批准跨年度使用年假。员工属下列情形之一的，不享受当年的年休假：（一）累计工作满1年不满20x年的职工，请病假累计2个月以上的；（二）累计工作满20xx年不满20xx年的职工，请病假累计3个月以上的；（三）累计工作满20xx年以上的职工，请病假累计4个月以上的；（四）职工停工、放假、待岗4个月以上的；（五）产前假、哺乳假合计超过3个月的；（六）离岗脱产学习超过6个月以上的；（七）学生、退休、非全日

13、制用工形式员工。5、婚假公司员工请婚假需提供结婚证原件，员工本人结婚给予带薪婚假三天(不包括节假日)。男满25周岁、女满23周岁结婚的晚婚员工，可另增婚假七天(仅限于初婚者)。婚假应在民政机关登记注册之日起6个月内使用。6、产假女性员工一旦怀孕，就有责任向人事行政部通报并出示医院证明。员工必须遵守计划生育的规定，未婚先孕不享受此福利。(1)单胎顺产者，给予产假九十天(包括节假日)，其中产前休息十五天，产后休息七十五天。(2)难产者，增加产假十五天。多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。(3)妊娠三个月内自然流产或子宫外孕者，给予产假三十天。妊娠三个月以上，七个月以下自然流产者，给予产

14、假四十五天。产假期间由社保局发放工资。需提供医院的相关证明，女性员工满24周岁生第一胎的，可享受30天的晚育奖励假。女员工产假后，不再享受当年年假待遇，年终奖也不再享受。男员工凭医院婴儿出生证明可享受2天带薪护理假。7、妇女节：公司女员工在每年3月8日12点以后享受带薪假半天。8、儿童节：公司女员工有14周岁以下子女的，在每年6月1日12点以后享受带薪假半天。9、丧假带薪丧假的休假标准为：丧假不可以分段进行休息。10、工作未满一年的公司正式员工在享受相关（婚假，产假）福利时，按照当年服务时间的比例执行。第七章出差制度1、公司根据工作需要有安排员工出差的权利，员工有按照公司安排执行出差任务的义务

15、。2、主管及以上级别员工出差由总经理批准，持填写好的员工出差申请单到财务部门办理相关借款手续。3、出差标准：住宿标准：两位以上同性别员工前往同一地点出差，原则上须两人同住一间双人房，住宿标准按快捷连锁酒店为准，同住人员不报销住宿费。乘车标准：员工出差单程在6小时以上或夜间乘车坐硬卧，白天6小时以内的，乘车坐硬座。无普通列车，选择乘车坐动车二等座。确因工作要求而需要乘坐飞机或软卧，高铁时，应事先报总经理确认批准。所有出差人员只要出差计划已定，尽快通知人事行政部办理订票手续。4、出差费用报销(1)对于出差期间发生的招待费、礼品费等，应单独填写费用报销单，并同时填写费用明细表及情况说明。(2)出差费用必须以注明了具体开支原因的单据报销，凡单据有疑问的，总经理及财务有权拒绝给予报销确认。(3)出差费用超出标准的，必须经总经理批准方可报销，否则超出部分自理。5、员工出差期间因私事或擅自逗留而延误返程，无出差补贴。履行请假手续并获批准的，按事假处理。未履行请假手续或请假未得到批准，按旷工处理。二、费用报销员工费用报销流程:1、员工每周二、周五到财务领取报销单据，按要求填写正确、完整。2、员工持填写无误的报销单据，经财务审核票据，提交总经理签字审批。3、财务依据总经理签字，