2023年乡镇医院药剂师工作计划.docx
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1、2023年医院药剂师工作计划一、以提高质量为重心,逐步建立质量、安全系统我们必须集中精力,抓好质量和安全,强化科学管理,提高整 体绩效,这是药剂科生存和发展的关键。下半年,我们要加强基本 技能与基本技术的提高,制定培训计划,落实到人。要加强服务过 程的标准化管理,突出科室职能,对药品质量进行全过程的监督检 查。要定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做 到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检查和 服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理 问题。我们必须继续坚持行之有效的制度,要由过去的人治向制度 化管理转变,由被动转为主动,由他控变为自控,使整个服
2、务过程 成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和 推进服务工作的规范化和标准化。二、加强科室管理,鼓励人才创新发展必须进一步树立和落实科学发展观,以发展为主线,在技术、 服务、品牌、规模等诸多方面体现出科室的优势。我们要加大对业 务骨干的培养力度,引进服务、管理方面的实用型人才,注重对引 进的人才进行跟踪考核与调查,鼓励人才创新发展。我们要继续巩 固已取得的成绩,发现和培植新的业务亮点,加强自我宣传,树立 科室的形象。三、引入新的机制,向服务要效益本着为科室发展和对事业负责的态度,引入新的工作机制,实 现科室管理的配置,从多方面培养锻炼全体人员,激发全科人员的 创新意识和实干
3、精神,增强服务工作的主动性和前瞻性。要结合本 科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的 解决办法和改进措施,并在服务工作实践中总结提炼,真正体现向 服务要质量、向服务要效率、向服务要效益,圆满完成医院下达药 剂科的各项工作任务。1. 加强业务学习,提高科室人员业务素质2. 积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平积极争取院医院对药剂工作的支持和帮助,广泛开展各种学习 交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。五、加强职业道德教育,纠正行业不正之风突出加强药剂人员思想作风、学风、工作作风和生活作风的教 育,深入开展理想信念教育、XX章和法纪教育、社会主义荣辱观 教育
4、、廉洁自律教育,筑牢廉洁从政的思想道德基础。要进一步表 彰先进典型,坚持正确导向,广泛开展职业道德、社会公德和家庭 美德教育,不断增强全体人员廉洁意识,抵制不正之风的侵蚀。六、加强礼仪培训,提高科室人员职业素质1、了解患者及家属在医护工作中的心态表现,培养针对性的服 务意识和随机应变的服务能力,多使用敬语、谦语、雅语,增加协 作精神,尽量避免医患冲突,及时处理各种矛盾,不断提高医院专 业服务水平。2、审视目前的医疗形势,为了减轻患者医疗费用负担过重的问 题,还要进一步对药品不断地进行降价、限价,防止药品价格反弹, 对医疗服务价格也要不断地进行调整,想方设法克服医院利润空间 越来越少的状态,确保
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