第二章“听”懂孩子获取他的真实情况.docx

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1、第二章“听，懂孩子，获取他的真实情况父母要掌握倾听技巧父母要想真正地了解孩子，就要掌握有效倾听的技巧，尽量了解他隐藏在交谈背后的感受，这样你从比较合理的角度来体会他的感受，才能帮助他。除此之外，在倾听他说话的过程中，你还要不断地在心里整理他说过的话，从中找出他隐藏在心里的感受，然后帮助他真实地呈现他想要表达的一切情感和需求O爸爸知道你还有话要说让孩子把话说完有位朋友向我讲起这样一件事情。有一年冬天，下着大雪，母亲的头疼病犯了，让他到家附近的药店去买药。他到那家药店时，发现没有母亲要的那种药了。他同桌的父亲是当地有名的老中医，配的药非常管用，据说若按时服用，还能去除病根呢。虽然天气很冷，但为了能

2、让母亲的头疼病赶快好，他决定去同桌家拿药。他说：“我走时看到我妈的药还有一顿没喝。因同桌家离我家太远，加上他爸爸刚好出门，我就让同桌带我去找。这么耽搁，我到晚上才回来。”回家后，母亲不等他说话，就怒气冲冲地问：“我让你去买药，你去哪儿了？”他回答：“去同学家一一”母亲打断他，数落道：“我在家生看病，你却到同学家去玩，我是看出来了，你太没良心了，眼里谁都没有，我白疼你了。”他怔怔地看着母亲，把药放在她面前，说：“这是我让同桌的爸爸配的，他说只要您按时吃，或许能去根。”母亲一愣，问道：“你去同桌家了？这么远”父母听孩子的话，千万不要只听一半，也不要把自己的意思投射到孩子所说的话上，更不要去揣测孩子

3、，让他把话说完，这就需要你懂得“听的艺术”。桐桐小时候，有位朋友来家里玩，当时她在房间里玩“做饭”的游戏。朋友逗她：“桐桐做的饭真香。做熟了是先让奶奶吃还是先让爸爸妈妈吃啊？”桐桐奶声奶气地回答：“让桐桐先吃一一”听了她的话，我们和朋友一起笑了起来，妻子摸着桐桐的脸蛋说：“就知道你是小自私鬼，奶奶那么喜欢你，怎么不说让奶奶先吃呢？”桐桐有点失望地看着我们，我感觉到她有话要说，就说：“爸爸知道你还有话要说，不着急，慢慢说。”桐桐小大人似的说：“奶奶牙齿不好，要吃软的饭。我要先尝尝，软的才能让她吃。”妻子和朋友愣住了，桐桐继续说：“爸爸妈妈喜欢吃硬的，我要做硬一点的让他们吃。”在孩子的内心深处，都

4、有爱的天平，父母对他付出多少爱，他都记在心里，耐心地听他把话说完，你会从他那里得到很多意想不到的“惊喜”。朋友向我讲起这样一件事情。有一次，她到学校去接儿子。儿子看到她，高兴地把一个精美的盒子递过来，嘴里说道：“妈，送给您的。”她打开一看，是儿子自己制作的贺卡，贺卡正面画着一幅上了颜色的山水画，上面写着“妈妈，节日快乐”，背面是儿子写给她的祝福。她笑了，问道：“真漂亮，什么时候做的？”见母亲夸他，儿子笑起来，说道：“上语文课时画的，老师还”听儿子说是上课时画的，她的气便不打一处来，大声训斥他：“你这个孩子，说你多少次了，上课时要专心听讲，不能在下面搞小动作，你怎么就是改不了啊？”见她发火，儿子

5、吓得一句话也不敢说。她越发来气了，问道：“老师是不是还批评你了？”儿子摇摇头，委屈地说：“这是老师让做的。她说今天是母亲节，让我们每人发挥想象力，给妈妈一个惊喜。”她对我说：“当我听到儿子这些话时，恨不得自己抽自己一巴掌，气自己为什么不等孩子把话说完，就乱下结论。”父母让孩子把话说完，不但是增进亲子关系的润滑剂，还会让你读懂孩子的真实想法。这样你在回答他的问题时就不会答非所问，从而能更好地与他进行交流。沟通是一个人说，另一个人听。倾听者的态度往往会影响、决定说话人的态度。父母耐心地倾听孩子说话，不仅是对他人格的一种尊重，而且还会让他喜欢上和你说话。良好的亲子关系是建立在亲子之间顺畅的沟通上的，

6、父母要想与孩子进行有效的交流，就得懂他的心思，这样你才不会把自己的想法强加给他。要想弄懂他的心思，就要多听他表达。我想听你讲学校里的事情引导孩子多说话，当个配角也无妨我有位朋友，是全国小有名气的编剧。在谈到成功的秘诀时，她说：“这都是我妈的功劳啊。”她小时候，母亲每次和她谈话时，第一句话就是：“讲讲你学校里发生的事情吧，你的声音很好听，我特别喜欢听。”听到母亲夸自己声音好听，她就抑制不住心头的兴奋，就有了说话的欲望，滔滔不绝地讲着学校里的事情。她说：“在母亲面前说话，是一种享受。她听得那么认真，偶尔还会向我提问。”有一次，她问母亲：“我同学说，在她家，总是她妈妈说，她和弟弟听。咱们家却正好相反

7、，每次总是我讲，您听。”母亲听后笑道：“因为你讲得比我好。”母亲的话，更激发了她说话的兴趣。每天一到家，不等母亲问话，她就主动讲起一天当中发生的事情。可能是她讲得太多的缘故，不管她有什么心事，母亲总是第一个看出来。后来她在母亲的建议下，就把发生在身边的有趣的故事写了下来。时间长了，居然提高了她的写作能力。她笑道：“我妈前几天给我说，当初鼓励我多说话，是为了更多地了解我，却没想到我会因此成为一个编剧。”对于孩子来说，说话是表达自己内心感受的一种方式，是一种情感的宣泄。让孩子多说话，不但能使父母加深对他的了解，拉近你和他的距离，同时还会激发他的各种潜能。很多年前，一位从事心理学的朋友对我说：“每位

8、家长都希望孩子能和自己说心里话。可是，当孩子真的同你说心里话时，你往往又会加以拒绝。”并提到他亲历的一件事情。有一次，他去妹妹家，九岁的小外甥在客厅里看动画片。一向不爱说话的外甥在看动画片时，口若悬河地讲着，有时还激动地手舞足蹈。这时，妹妹批评他说：“你要看就看，不许说话，要是再说话我就关掉电视。”外甥不敢再说话了，当看到精彩的情节时，就用手捂住嘴，偷偷地乐。他抬头看看电视，觉得没有什么可笑之处，就好奇地问外甥：“我怎么觉得一点儿都不可笑呢？”外甥便小声地向他描述了一下情节，说也奇怪，经外甥这么一说，他也觉得可笑了，忍不住笑了起来。看完动画片后，两人余兴未尽，又聊了很久。后来外甥又讲了许多其他

9、事情。看他们聊得这么投机，妹妹奇怪地对外甥说：“平时我和你爸爸怎么问你话，你都不说，怎么和舅舅有这么多话要说啊？”外甥沉默了很久，才说：“舅舅说的话，都是我喜欢听的。我说的话，舅舅也爱听。您和爸爸说的话，我不爱听；我说的话，你们也不爱听。”要想让孩子多说话，父母就要给他提供说话的机会，说他感兴趣的话，只有当他有了兴趣时，才能让他“无所顾忌”地开口表达自己的感受和愿望。OOOOOOOO小时候，父亲每次和我谈话时，无论他有多么重要的事情要做，都会一一推掉，而且在我说话的时候，他都是认真倾听的样子，这让我有一种莫名的兴奋，会让我毫无保留地把心里话讲出来。有一次，我和最好的朋友闹了矛盾。虽然我一再掩饰

10、自己的不快乐，但是仍然被父亲看出来了。父亲问我：“今天怎么回家这么早？”我搪塞：“嗯，我在路上走得快。”父亲慈爱地看着我，说道：“能说说你回家早的原因吗？”我本不想说实话，可我知道，依父亲的性格，他会一直这么问下去的。我只得说了实情。父亲就旁敲侧击地提问我，最后我竟然自己找到了与朋友和好的方法。父母要想做好的聆听者，最重要的技巧是摆脱自己对问题的看法和感情，设身处地地为孩子着想。有了这种技巧，才能敏锐地感觉到他情绪的波动，并将自己符合实际的看法告诉他。说话是一种情感的流露，是心灵的宣泄，父母让孩子多说话的好处是，在加深对他的了解的同时，不但能增进亲子关系，还会换取他对你的爱和信任。父母和孩子交

11、流的目的是为了知道他更多的信息，从而更全面地了解他。要想知道这些信息，就需要他用语言表达出来。因此，在孩子面前，你要想办法做一个配角，做到多听少说。你的意思是一学会倾听孩子的弦外之音有位朋友，做少儿主持还不到一年，她的粉丝却比做了好几年的同行还要多。每天找她倾诉的人很多，有孩子，也有大人。观众们称她是“天底下最会倾听”的美女主持。我参加过她的访谈节目，现场有近百名观众向她提问，她不但能一一记住，而且还能准确无误地回答观众提出的问题。她的记性令我咋舌。事后我问她：“我今天算是领教到你的厉害了，你也是两只耳朵，怎么这么会听呢？我记得有的观众提的问题，模棱两可，可你照样能听出他们的弦外之音她听后微微

12、一笑，说道：“我这倾听的功夫，是受我爸的影响啊。”她小时候，父亲在听她说话时，就像她上课听老师讲课一样，全神贯注，同时还用眼睛留心着她的面部表情。有一次，班上的同学恶作剧，偷偷地把她同桌的语文书放在她的书包里。不明真相的同桌告诉老师后，老师下令搜全班同学的书包。当老师从她的书包里发现同桌的语文书后，根本不听她解释，当着全班同学的面狠狠地批评了她，还让她写检查。她回家后，父亲看出她不高兴，就问：“是不是不舒服？”她摇摇头。父亲试探着又问：“遇到不开心的事情了吗？”她低着头不说话，父亲只好说：“别嫌爸啰唆，我能再猜一次吗？你要是嫌烦，就告诉我好吗？”父亲关切的话，让她感受到说不出的温暖。她委屈地说

13、道：“老师说我偷同桌的语文书，还让我写检查。”父亲分析道：“你不是有语文书吗？怎么会偷同桌的书呢？”她一惊，要是当时就把父亲的这句话说出来，或许老师就不会批评她了。想到这里，她叹一口气，说：“老师是不会相信的。”父亲看着她的眼睛，问道：“你的意思是一一”她便如实地讲了事情的经过。父亲听后，笑了，说道：“我相信你不会做这种事。你可以写两份检查，一份是当着全班念的；另一份是偷偷写给老师的信。把真相告诉老师，这是诚实的表现。”她按照父亲说的那样去做后，老师当着全班的面，还了她的“清白”。她说:“正是受父亲的影响，我也养成了倾听的好习惯。在我看来，好的倾听胜过好的倾诉。”父母在听孩子的诉说时，要善于观

14、察他的面部表情，对他的感受进行猜测。猜测时要尊重孩子，保持冷静，并且语速要缓慢。当猜测不正确时，就鼓励他帮你纠正。OOOOOOOO几年前，有位中学生向我倾诉，说她和父母的关系很差。为了躲避他们的训话，她常常在网吧上网，回家后谎称在同学家写作业。她说现在最害怕的事情就是和父母讲话。她说：“特别是我妈妈，每次她找我谈话时，我必须专心听她的训话。可是我说话时，说十句，她能听进去一句就不错了。”因为母亲不好好地听她讲话，她有什么事情，宁可憋在心里，或者在网上向网友倾诉，也不会在家里说的。对于孩子来说，父母的关注，能鼓励他向你表达想法和感受。当他说话时，你最好停下正在做的事情，把目光转向他，让他感觉到你

15、在听他讲话。两年前，一位母亲找到我，难过地对我说：“成老师，帮帮我吧，我不知道怎么和孩子说话他才愿意听。”我说：“和孩子交流，父母尽量少说话。”她说：“我就是像你说的这样，少说话啊。每次都是他讲我听啊。虽然他讲的那些事情，我一点儿都不感兴趣，但我仍然坚持着听他讲完。”她最后这句话，道出了孩子不愿意和她说话的答案0我问她：“是不是每次孩子讲话时，你就是单纯地听，从不发表自己的意见？”她惊喜地问我：“是呀，你怎么知道的呢？”我说：“和孩子交流，父母除了倾听，还要用语言对他所说的事情作出回应,并不时地总结、重生或复述他所讲的关键内容，包括他的感受以及导致这种感受所产生的原因。”看她仍不明白，我说道：“你这么做，一方面，说明你是在认真地听他讲话,他就不会怀疑你在应付他；另一方面，你的参与，会让他有继续说话的冲动。”她若有所思地说：“你这么一说，我倒想起来了，他多次对我说，和我说话没劲，他完全是在唱独角戏。”父母在听孩子说话时，在了解了他的感受以后，还要给他提供忠告、建议或教他以不同的方式看待问题。如果你给予了他这些帮助，他才愿意继续向你表达自己的感受。亲子关系品质的加强要依赖倾听，你和孩子除了建立亲密关系外，还要学会倾听他的话，学会倾听他的弦外之音。这么做既有助于你了解他，又有助于他发展自己健康的性格。爱孩子，父母就要学会倾听、乐于倾听，善于倾听