房地产中介带看.pptx
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1、Part 1带客前客户准备个人准备Part 2带客中分行接待带看技巧Part 3带看后维护期常见问题处理个人准备客户准备 着装 工具准备 客户准备Part 1带看前三色原则:全身所有搭配不能超过三种颜色领口:衬衣领口应比西装领口高1cm左右,领口不可翻于西装外。袖长:手臂自然下垂时,衬衫袖子应比西装袖子稍长0.5-1cm领带:1、休闲场合不必打领带 2、领带打好后下端应位于皮带扣上端为宜。袜子:袜子要穿长袜,色调要和西装鞋子的色调保持一致。带客前个人准备着装准备带客前准备名片看房确认书买卖双方的联系电话纸和笔指南针软件卷尺个人准备工具准备鞋套本次购房属于O 刚性需求 O 改善性选择姓名:性别:
2、年龄:家庭人数: 现居住情况: 换房原因:职业:年收入情况: 万到 万个人评价:跟进详情 时间跟进详情带客前客户准备客户信息收集带看前客户准备练一练:从客户跟进中深层次分析客户需求点?序序号号跟踪记录摘要跟踪记录摘要时间时间1想再买一套2016年3月26日2比现在大点的房子2016年3月30日3没钱,不需要了2016年4月8日4关机2016年4月19日5现在房价贵2016年4月30日6最近事情多2016年5月10日7想生二胎2016年5月18日8不知道能不能买到合适的2016年5月20日9价格不合适2016年5月22日10关机2016年6月14日客户需求客户顾虑分行接待带看技巧 沟通时机 常见
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