20XX年优化营商环境督查发现问题清单.docx
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1、20XX年优化营商环境督查发现问题清单一、涉及民生领域收费政策执行不到位问题各县(市、区)要全面排查涉及民生各项收费政策执行情况,包括但不限于居民获得水电气、就医、上学、运营许可等领域,严格执行相关要求,做到令行禁止。如:中燃公司仍收取所服务区域内居民智慧燃气计费表费用(680-800元),未能执行自治区清理行业收费文件要求。XX县燃气单价4.5元/方,高于全市的燃气单价。二、为群众政务服务意识仍然需要提高问题各县(市、区)要组织提升所辖区域为民办事的服务意识,重点对政务服务中心(办事大厅)等涉及群众办事的场所开展排查,及时纠正错误做法。继续完善做好相关工作:1.做好大厅各项设备检查维护工作,
2、确保设备正常使用。2.做好人员管理工作,避免出现无故空岗、频繁离岗的现象。3.抓好大厅服务窗口功能区域整治,确保岗位设置整齐有序,为办事群众提供便民服务。如:XX县目前,尚无银行进驻政务大厅;企业开办窗口办事指南、流程图等,内容仍为20XX年制,没有实时更新;工程建设项目审批事项清单中企业投资项目备案承诺时限(1个工作日)与百色市工程建设项目审批系统上的时间(即时办结)不一致;根据登记系统检查,能实现企业间不动产转移登记“1个环节、1小时办结”,但办事服务指南公布的办理时限仍为“5个工作日办结”。XX县获得电力窗口一次性告知材料未及时更新,用户办理用电业务用时超过自治区标准。XX区获得用气窗口
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