微信公众平台ppt课件.pptx

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1、*一、微信是什么*二、微信提供什么？*三、微信发展重要事记*四、微信的功能*五、微信公众平台*六、特别提示*微信 (WeChat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序；*微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件；*截止到2015年第一季度，微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机，月活跃用户达到 5.49 亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20

2、种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，移动应用对接数量超过 85000 个，微信支付用户则达到了 4 亿左右。*微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。*截至2013年11月注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。*2015年春节期间，微信将联合各类商家推出春节“摇红包”活动，将送出金额超过5亿的现金红包。*2015年6月30日，腾讯以17.6亿元投得广州琶洲地块以建设微信总部大楼。*201

3、6年3月1日起，微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起，对提现功能开始收取手续费。*2016年3月10日，微信官方首次公布“企业微信”的相关细节，并于4月18日通过应用宝正式发布安卓版。*1、基本功能*聊天：支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字，是一种聊天软件，支持多人群聊（最高40人，100人和200人的群聊正在内测）。*添加好友：微信支持查找微信号（具体步骤：点击微信界面下方的朋友们添加朋友搜号码，然后输入想搜索的微信号码，然后点击查找即可）、查看QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友和漂流瓶接受好友等7种方式。*实时对讲机功能

4、：用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲，但与在群里发语音不同的是，这个聊天室的消息几乎是实时的，并且不会留下任何记录，在手机屏幕关闭的情况下也仍可进行实时聊天。*2、微信支付*微信支付介绍微信支付介绍用户只需在微信中关联一张银行卡，并完成身份认证，即可将装有微信app的智能手机变成一个全能钱包，之后即可购买合作商户的商品及服务，用户在支付时只需在自己的智能手机上输入密码，无需任何刷卡步骤即可完成支付，整个过程简便流畅。*微信支付规则微信支付规则1、绑定银行卡时，需要验证持卡人本人的实名信息，即姓名，身份证号的信息。2、一个微信号只能绑定一个实名信息，绑定后实名信息不能更改，解卡不删除实名绑定

5、关系。3、同一身份证件号码只能注册最多10个（包含10个）微信支付；4、一张银行卡（含信用卡）最多可绑定3个微信号；5、一个微信号最多可绑定10张银行卡（含信用卡）；6、一个微信帐号中的支付密码只能设置一个；7、银行卡无需开通网银（中国银行、工商银行除外），只要在银行中有预留手机号码，即可绑定微信支付。*注：一旦绑定成功，该微信号无法绑定其他姓名的银行卡/信用卡，请谨慎操作。*3、微信提现*2016年2月15日， 腾讯客服发布公告称，自今年3月1日起，微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起，对提现功能开始收取手续费。微信方面向新浪科技表示，对提现交易收费并不是微信支付追求营收之举，而是用于支

6、付银行手续费。*终身享受1000元免费提现额度，超出部分按银行费率收取手续费，目前费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。微信红包、面对面收付款、AA收款等功能不受影响，免收手续费。*4、其他功能*朋友圈：用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”，用户只能看相同好友的评论或赞。*QQ邮箱提醒：开启后可接收来自QQ邮件的邮件，收到邮件后可直接回复或转发。27*漂流瓶：通过扔瓶子和捞瓶子来匿名交友。*查看附近的人：微信将会根据您的地理位置找到在用户附近同样开启本功能的人。（LBS功能）*语音记事本：可以进行语音速记，

7、还支持视频、图片、文字记事。*微信摇一摇：是微信推出的一个随机交友应用，通过摇手机或点击按钮模拟摇一摇，可以匹配到同一时段触发该功能的微信用户，从而增加用户间的互动和微信粘度。*群发助手：通过群发助手把消息发给多个人。*游戏中心：可以进入微信玩游戏（还可以和好友比高分）例如“飞机大战”。*微信公众平台：通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前有200万公众账号。*5、微信公众平台*微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户可以对公众账户的粉丝分组管理、实时交流，同时也可以使用高级功能-编辑模式和开发模式对用户信息进行自动回复。*

8、当微信公众平台关注数超过500，就可以去申请认证的公众帐号。用户可以通过查找公众平台账户或者扫一扫二维码关注公共平台。*2013年10月29日，微信发布了新版公众平台，新平台支持服务号进行新的微信认证*6、城市 服务*2015年7月21日，微信官方宣布，“城市服务”正式接入北京市。用户只要定位在北京，即可通过城市服务”入口，轻松完成社保查询、个税查询、水电燃气费缴纳、公共自行车查询、路况查询、12369环保举报等多项政务民生服务。*1.分类*服务号：为企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，主要偏向服务类交互（功能类似12315，114，银行，提供绑定信息，服务交互的）；适用人群：适用人

9、群：媒体、企业、政府或其他组织。（eg：南方航空、广东联通）*订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，主要功能是在微信侧给用户传达资讯；（功能类似报纸杂志，提供新闻信息或娱乐趣事）适用人群：适用人群： 个人、媒体、企业、政府或其他组织。（eg:央视新闻、视觉志）*企业号：为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业间的连接。（eg：美的）*2、区别*订阅号、服务号订阅号、服务号、企业号的介绍（区别）、企业号的介绍（区别）*1、订阅号：主要偏于为用户传达资讯（类似报纸杂志），认证前后都是每天只可以群发一条消息；*2、服务号：主要偏于服务交互（类似银行，114，提供服务查询），认证前后都是每个月可群发4条消息；*3、企业号：主要用于公司内部通讯使用，需要先有成员的通讯信息验证才可以关注成功企业号；*温馨提示：*1、如果想简单的发送消息，达到宣传效果，建议可选择订阅号；*2、如果想进行商品销售，进行商品售卖，建议可申请服务号；*3、如果想用来管理内部企业员工、团队，对内使用，可申请企业号。*特别提示：*1、只有认证过的服务号才可以申请微信支付。*2、认证过的订阅号可以添加外部链接。*3、企业订阅号有一次升级为服务号的机会。*4、服务号提醒显示在聊天的对话框里，而订阅号提醒显示在订阅号文件夹里。