大学实验室与设备管理处工作人员守则.docx
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1、大学实验室与设备管理处工作人员守则为进一步提高我处工作人员的管理水平和服务质量,营造良好的服务环境,根据大学管理人员职业行为准则(试行)、大学关于实行机关工作首问责任制的规定(试行)的有关规定,结合我处实际,特制定本守则。一、行为准则1 .拥护党的领导,热爱社会主义祖国,遵守宪法和法律法规,认真贯彻党和国家的路线、方针和政策。2 .严格执行学校规章制度,廉洁勤政,服从领导,履职尽责,办事公道,努力创建“责任、服务”型处室。3 .树立全心全意为教职工服务的思想,坚持公开、公正和按程序办事的原则,讲求职业道德。4 .顾全大局,以工作为重,努力创造“爱岗敬业、团结合作、务实求新、开拓进取”的工作氛围
2、,形成一支能够打硬仗的队伍。5 .努力学习理论、政策和法规,学习实验室建设管理、仪器设备管理、实验室安全管理业务知识,积极主动获取与岗位职责有关的新信息、新知识,善于研究新情况,提出新对策,解决新问题,创造性地开展工作,提高工作水平。6 .充分利用设备处网站、橱窗等工具,公开设备处工作职责、组织机构、联络方式、规章制度、办事指南等信息。办事程序公开透明,依据办事流程,提高办事实效,自觉接受全校教职工监督。7 .对师生员工前来办事或电话咨询有关事项时,实行首问负责制。若属于首问人职责范围的要耐心解答、快捷办理;对不属于首问人职责范围的,要说明情况,主动介绍到本处相关科室或其他单位;若经办人不在,
3、应问明事由,做好记录,及时转交。接待来访者要热情周到、耐心细致,使用“您好、请稍候、麻烦您、抱歉、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语。8 .对各单位所有申报及需办理的事项,严格依据工作程序,能解决的立即解决,暂不能办理或不能解决的事项,耐心解释,及时向有关领导请示,并及时将有关情况回复申办方。9 .深入实验室调查研究,了解情况,听取意见,主动服务,积极为实验室解决实际问题,树立“勤政、廉洁、务实、高效”的部门良好形象,不断提高服务质量。二、考勤管理规定1 .全处工作人员应严格遵守学校规章制度,按时上下班,不迟到、早退。上班时间坚守岗位,集中精力做好本职工作。有事必须按规定请假。全处考勤工作由处长负
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