政法人员学习《信访工作条例》实施一周年心得感受发言稿十二篇.docx
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1、政法人员学习信访工作条例心得感受作为政法维稳战线的一员,我们要胸怀“国之大者”,深学细悟笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,自觉站在为党守江山守人心、夯基础固根基的高度,充分认识信访维稳工作重要性,扎实做好信访维稳工作,确保社会大局稳定有序。一要坚持人民至上。要将深入学习贯彻条例精神,把以人民为中心的发展思想贯穿到政法工作的全过程,全面深入细致排查化解各类风险隐患,深入开展党委政法委系统“四级联动接访”活动,以实际行动增强群众对党和政府的信任,厚植党长期执政的群众基础。二要聚焦先期预防。要在常态化推进维稳工作的基础上,坚持关口前移,聚焦房地产、物业、征地拆迁、劳动社保、教育等
2、群众关心关切的重点难点问题,持续强化重大事项社会稳定风险评估,将经常性排查、定期排查、敏感期重点排查、重大问题专项排查贯穿始终,提高超前发现问题能力。要注重抓早、抓小、抓苗头,切实把矛盾化解在基层、隐患消除于萌芽。要始终扛起“为党分忧、为民解难”的政治职责,积极发挥督查督办作用,切实提升化解矛盾、服务群众、解决问题的综合效能。三要抓住源头治理。要创新工作方式方法,通过数字化、信息化、网络化手段,拓宽群众反映化解渠道,进一步整合政策、法律、经济、行政等各种调解手段,深入探索人民调解、行政调解、司法调解有机衔接的大调解工作格局。持续医疗纠纷、劳动争议等行业性专业性调解组织发挥作用,要坚持和发展新时
3、代“枫桥经验”,多措并举,“法理情并用”推动“事心双解”,以优异成绩为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的良好社会环境。政法书记学习信访工作条例体会交流一是提升政治站位,做好信访“明白人”。以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指引,切实增强做好信访工作的政治责任感和使命感,把捍卫“两个确立”、做到“两个维护”体现到信访的各项工作中。通过“红领工作站”“局长驻点工作室”“政法干警进网格”等平台,推进条例进村进社区进学校进企业进单位,深入群众解读条例,在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。二是健全机制建设,做好矛盾“化解人”。加强源头治理,健全完善工作网
4、络,切实将信访工作做到群众家门口,同时整合信访部门与职能部门工作力量,发挥好矛盾纠纷调处中心和信访接待中心作用,对群众信访事项马上办、简易办,努力提升初信初访办理质效,真正实现让群众最多访一次。三是强化责任担当,做好群众“知心人”。我们要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,带着感情做好信访工作,不断畅通和规范群众诉求表达、利益协调通道,努力构建源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置的社会矛盾综合治理机制,全面提升信访工作专业化、法治化、科学化水平。信访工作条例心得体会交流发言稿党的十八大以来,党中央对信访工作作出一系列重要决策部署,习近平总书记就加强和改进人
5、民信访工作作出一系列重要指示批示,为做好新时代信访工作提供了根本遵循。条例的制定,对推动信访工作充分发挥了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的作用,进一步理顺信访工作体制机制,提高信访工作能力和水平有着重要意义,作为一名人大信访工作人员,必须认真学习、全面把握,并结合工作实际,强化落实。认识到位是做好人大信访工作的前提。信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是了解社情民意的重要窗口。通过深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,学习信访工作条例,进一步提高了信访工作思想认识,更加理解全心全意为人民服务的根本宗旨,更加决心以对党和人民高度负责的精神,下大气力把信访突出问题化
6、解好,为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。程序完善是做好人大信访工作的基础。学习宣传信访工作条例,重在落实,通过深入学习领会,进一步理顺人大信访工作机制,切实把信访这项送上门的群众工作做好做细做实。近年来,巢湖人大持续强化信访工作,将信访工作作为了解社情民意、加强监督工作的重要内容。信访事项做到门清。作为人大信访工作人员,必须对信访事项细之又细,这是做好信访工作的前提。信访人基本信息、诉求、信访情况、处理情况、主办责任单位、化解措施和时限都要清楚掌握,只有做到底数清,情况明,才能找准问题症结。逐案推定做到精准,矛盾化解工作中,坚持逆向思维和换位思考,首先预设“有过推定”“有理推定”“有
7、解推定”,做好信访人的情绪疏导,化解不信任、敌对等情绪。如果我们都认为信访人就是无理取闹,带着情绪化解反而会激化矛盾。必须坚持换位思考,然后逐案精准推定部门有无过错,群众诉求有无理由,问题解决有无途径,设身处地运用情理法去解决问题,依法依规进行处理。工作内容做到“加码”。信访工作是一件送上门的群众工作,作为人大信访工作人员,还要积极创造条件,主动见面、约访、接访,做到开门接访、进门约访、登门走访、上门回访,诉求合理的及时现场协调解决问题到位,诉求无理的释法说理到位,生活困难的及时协调帮扶救助到位,而不是“见信访就转”“一转了之”,做“甩手掌柜”O解决问题是做好人大信访工作的关键。人大信访工作是
8、党和国家信访工作的重要组成部分,是人大及其常委会履行职权的基础性工作,是监督工作的重要内容。宣传解释到位。一次信访工作的办理过程就是一次法治宣传的过程,很多信访群众对人大信访工作不太了解,宣传解释信访工作条例是信访的重要内容,要把信访人当家人,把群众信访事项当家事,带着感情带着责任做好当事人工作,宣传解释到位,信访问题就很容易迎刃而解。源头防控到位。人大信访需要高度重视源头防控、源头解决问题,不能打着“转交办”的理由忽视了源头防控,造成信访工作的被动,要做到不回避、不推诿、不拖延,及时分析研判,及时协调落实,注重源头化解。跟踪督办到位。信访工作的核心是解决问题,化解矛盾,维护群众的合法权益。人
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