物业公司电梯困人的处理.docx
《物业公司电梯困人的处理.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业公司电梯困人的处理.docx(1页珍藏版)》请在第壹文秘上搜索。
电梯困人的处理1 .工作目标:确保3分钟内当值人员至现场处理;(2)解困程序正确。2 .工作流程:消防中心接报后锁定困人电梯方位与楼层,稳定被困者情绪;迅速上报值班主管、维修部电梯工、电梯公司及客户前台,并计算电梯公司与维修工至现场时间;值班主管与消防中心当值随时了了解被困人身体状况,如身体不适应拨打120备候救护;派员于大堂处向上下客人解释,各楼层设置电梯维修牌;协助电梯工打开梯门救出被困人员并安抚情绪;第三节操作规程了解电梯困人原因,排除故障,恢复电梯运行;(6)将事件经过公布于大堂。3 .注意事项:电梯困人时应等候专业电梯工解围;及时向客户做好解释;留意电梯公司人员到现场时间是否符合协议合同要求;稳定被困人情绪很重要。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业公司 电梯 困人 处理