办公文档范本营销中心职能及组织架构.docx

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1、第一章营销中心职能及组织架构营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能机构部门机构，本章中明确了营销中心职责范围及组织架营销中心构。1、营销中心业务职能1）市场研究：通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售相关本次项目情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策机构部门机构和执行机构部门机构提供研究分析结果，同时为相关本次项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。提交结果:市场调研分析报告，相关本次项目投资可行性研究报告，相关本次项目调查表，客户调查问卷工作有关内容;宏观市场及区域市场调

2、研分析- 城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析- 主要行业产业特征、经济指标分析- 市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析客户群调研分析-客户群调查：需求、偏好、特征、分布-客户群分析：主体构成、购买目的、价格承受力、本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法或本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法或盖章或签字或盖章正式正式合约生效选择、装修相关要求等相关本次项目竞争力分析一本相关本次项目条件分析：背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素-区域内主要竞争对手分析- 本相关本次项目竞争力分析：优势分析、劣势分析- 市场机会点分析- 困难点分

3、析及解决建议相关本次项目投资可行性研究分析-前期成本、净现值-相关本次项目综合成本、开发利润率及收益率-现金流量-投资回收期-敏感度分析2）质量本协议合同支付资金服务研究：根据相关本次项目先天条件和限制条件、市场特征、质量本协议合同支付资金服务发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析，对不同城市功能区域和市场定位的公建相关本次项目进行分析研究（包含：不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究），对相关本次项目运作模式、相关本次项

4、目的物业类型比例、相关本次项目规划设计相关要求及相关本次项目物业管控管理管控模式等方面提出的可行方案。提交结果:相关本次项目定位建议书，建筑规划设计任务书中相关本次项目规划设计相关要求及建筑设计相关要求部分，相关本次项目物业管控管理管控建议书。工作有关内容:依据市场研究成果，制定相关本次项目定位建议书，并在相关本次项目的成本控制范围内，提出相关本次项目规划建筑设计建议和物业运营管控管理管控建议，并将其编入建筑规划设计任务书和相关本次项目物业建议书，使设计师和物业运营管控管理管控者了解相关本次项目营销思路，并将其融入相关本次项目的功能、建筑风格形象定位设计、物业管控管理管控和商业运营中，体现出相

5、关本次项目的物业管控管理管控和经营思路。 相关本次项目定位建议主要包括：市场定位（档次定位、价格定位），客户定位（年龄状况、家庭结构、收入状况、职业特征、价值取向、需求状况、购买决策、媒体的影响力），质量本协议合同支付资金服务定位（规划形式、建筑形式、建筑风格、单体立面、户型），形象定位（质量本协议合同支付资金服务主题形象、广告形象、社会形象）。 相关本次项目规划设计建议主要包括：相关本次项目总体规划、道路交通组织、内部环境设计（绿地、园林、公共活动空间、建筑小品等）、车位设计（汽车位和自行车位）、配套设施的安排（含商业规划、服务设施、信息网络、物业管控管理管控用房等）、相关本次项目整体建筑风

6、格（特别是建筑外立面的形状、色彩、风格）等。 相关本次项目建筑设计建议主要包括：楼宇内部功能设计、各种户型的比例、各种户型面积、各种户型功能设置及布局、装修及设备标准、楼内设施配置（如热水、中水、直饮水、相关公司正式正式合约生效方法、防盗、电梯等）、管线设计建议（三表出户、分质供水、管线暗敷及管线集中综合布置等）等。 相关本次项目物业管控管理管控建议主要包括：运营/管控管理管控（服务）范围、管控管理管控预算、收费标准、运营/管控管理管控相关要求等，使商业运营/物业管控管理管控公司的管控管理管控专业化特点符合相关本次项目特色,促使托管物业的保值和升值。3）营销策划：通过对相关本次项目特性和市场条

7、件的分析研究，确定相关本次项目总体销售方案和相关本次项目宣传推广计划。提交结果:相关本次项目总体销售方案和相关本次项目宣传推广计划工作有关内容:根据相关本次项目概况和相关本次项目独特性的分析，加上对即将销售相关本次项目的竞争相关本次项目质量本协议合同支付资金服务营销数据信息的收集整理，确定相关本次项目总体销售方案和相关本次项目宣传推广计划,以保证相关本次项目市场推广销售全过程中的系统性，最大程度追求整体销售效果，降低整体销售费用，避免由于思路不清引起的工作不连贯、相关本次项目市场形象混乱、各阶段工作浪费给下一阶段销售工作带来巨大困难等重大失误。 相关本次项目总体销售方案包括：相关本次项目总体价

8、格定位报告、相关本次项目市场主题形象设计方案、销售策略、价格策略及销售进度和预算控制计划。 相关本次项目宣传推广计划包括：相关本次项目现场包装方案和相关本次项目宣传推广计划 相关本次项目现场包装方案：销售中心、示范样板间、工地现场、看房通道、导示系统、销售中心绿化小品、停车位、销售相关有关人员服装、物业管控管理管控等； 相关本次项目宣传推广计划：宣传主题、广告主题、平面创意表现、媒介采购策略、活动营销方案、软性新闻方案、展会方案、广告及市场信息监测工作计划等；4）销售和招商执行：依据相关本次项目总体销售方案作为指导方针制定相关本次项目销售执行计划，进行销售准备、销售实施和销售管控管理管控工作。

9、提交结果：相关本次项目销售执行计划工作有关内容:相关本次项目销售道具、销售资料准备方案 相关本次项目销售部的相关有关人员结构及岗位职责、销售团队组建、 相关本次项目销售工作审批相关流程、销售管控管理管控规章制度规章 销售相关有关人员相关本次项目培训资料：沙盘讲解、统一说法、答客问、工作审批相关流程等 销售相关有关人员培训，并建立营销危机处理系统2、营销中心工作审批相关流程:项目物业管理建议产品规划建筑设计建议营销策划销售执行r5Pfr1项目包装宣传推广销售招商准备工作销售招商实施工作销售招商管理工作3、组织架构图:区域管理总部副总裁营销中心总经理第二章各职能机构部门机构工作职责及岗位说明书1、

10、区域管控管理管控总部营销副总裁中心总经理岗位说明书职位名称：营销中心总经理归属机构部门机构：营销中心职位级别：A隶属关系：直接上级：公司总经理直接下级：下属各职能机构部门机构总监/经理职位概述：全面相关相关本次项目营销中心工作,确保完成公司营销工作相关要求，对营销工作所有结果承担责任。主要职责和任务：No岗位主要职责描述1对营销中心策划、推广、销售、客户服务工作全面相关相关本次项目；2参与公司发展规划，相关相关本次项目相关本次项目销售计划的拟订，并组织实施；3组织相关本次项目营销策划方案的制订，并监督其展开和落实；4规划销售体系，对相关本次项目市场实施有效管控管理管控，使之符合公司目标相关要求

11、；5参与相关本次项目前期市场定位与研发；7相关相关本次项目相关本次项目的品牌定位与推广；8制定策划、广告等代理单位的选择标准与审定；9相关相关本次项目营销中心团队的建设、训导与考评；10相关相关本次项目营销中心与其它机构部门机构的协调工作。2、销售业务部工作职责及岗位说明书成立相关本次项目专案组相关本次项目专案组是销售业务部进行相关本次项目销售工作的业务组织形态。相关本次项目营销任务由专案组承担，相关本次项目销售执行计划的由专案组相关相关本次项目实施并完成执行。销售业务部根据阶段操作相关本次项目的数量、质量及其他相关要求，对下辖相关有关人员依据能力绩效评定的原则进行合理有效的组合，形成相关本次

12、项目专案组，并指定业务操作与管控管理管控能力双强者为专案销售主管，相关相关本次项目对现场销售工作的综合管控管理管控，并根据阶段总体工作相关要求，以现有人力资源为基础，指定相关有关人员担任不同工作岗位。(1)销售业务部工作职责：a、参与相关本次项目总体销售方案和相关本次项目宣传推广计划制定工作，相关相关本次项目相关本次项目销售执行计划的制定。b、相关相关本次项目公司开发相关本次项目的销售、租赁工作。c、相关相关本次项目相关本次项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。d、参与相关本次项目销售准备期的市场竞品相关本次项目调研工作。e、相关相关本次项目销售期中的市场竞品相关本次项目监测工作，并向公司传

13、递市场动向、市场信息。f、相关相关本次项目对相关本次项目专案组销售工作进行绩效考核，确保完成公司销售任务。g、相关相关本次项目销售现场及销售道具的维护管控管理管控。h、协助举办相关本次项目的大型推介活动。(2)岗位说明书销售总监岗位说明书:职位名称：销售总监归属机构部门机构：营销中心销售业务部职位级别：B隶属关系直接上级：营销中心总经理直接下级：地区销售经理/相关本次项目销售主管职位概述:协助营销中心总经理完成所有相关本次项目的销售任务，监督并考核各在售相关本次项目相关本次项目销售执行计划的执行，对所有相关本次项目的销售工作进行具体管控管理管控和业绩考核。主要职责和任务：No岗位主要职责描述1

14、依据公司经营计划，并配合公司总目标，拟订本机构部门机构的目标与工作计划，并随时予以追踪控制，以便有效执行；2主持本机构部门机构日常工作，相关相关本次项目拟定和修改本机构部门机构专业管控管理管控规章制度规章，并监督实施；3根据本机构部门机构工作进度，编制本机构部门机构的销售计划，逐月加以控制；并进行平衡、协调、督促检查考核；4对销售中的相关本次项目，应根据不同的客户群体，制定相宜的促销方案,修正确保销售目标的达成；5相关相关本次项目本机构部门机构企业有关员工的考核工作，审慎办理所属企业有关员工的考核、奖惩等事项，并力求处理公平合理，与公司配合,有计划地培训所属相关有关人员，以提高其工作能力与素质；6主持本机构部门机构全面工作，落实各岗位职责，检查和监督本机构部门机构企业有关员工工作计划的执行情况；7做好销售业绩的周、月报工作，及时组织收取销售应达帐，确保帐款的安全、到位；8据市场需求的变更修改，及时向相关机构部门机构反馈市场信息；9承办相关领导人交办的其他事项及未尽事宜。地区销售经理岗位说明书:职位名称：地区销售经理归属机构部门机构：营销中心销售业务部职位级别：C隶属关系直接上级：销售总监直接下级：相关本次项目销售主管/销售代表职位概述:协助销售总监完成相关相关本次项目区域相关本次项目的销售任务，具体相关相关本次项目相关本次项目销售执行计划的执行，承担对销售相关有关人员的培训