经验做法:开展“三抓三促” 打通服务群众“最后一公里”.docx
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1、经验做法:开展“三抓三促”打通服务群 众“最后一公里”*市委深入践行以人民为中心的发展思想,将党的二十 大精神转化为服务人民群众的工作动力,明确“三抓三促” 工作思路,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模 范作用,打通服务群众“最后一公里”。一、抓主体压责任,促强化服务群众意识习近平总书记强调:“密切党群、干群关系,保持同人 民群众的血肉联系,始终是我们党立于不败之地的根基。一 个政党,一个政权,其前途和命运最终取决于人心向背。” *市委压实落靠党建工作责任,强化公仆意识,夯实服务基 础,聚力解决群众“急难愁盼”问题。一是牵住“牛鼻子”。*市委把服务群众作为贯彻落实 党的二十大精神的着力
2、点,市委主要领导以身作则,带头深 入村屯、田间地头,访民情、讲精神、抓党建。坚持以上率 下,实施市级领导包保乡镇、乡镇领导包保行政村、村级干 部包保自然屯的“三级联动”服务群众工作机制,压实落靠 各级包保负责人主体责任。市委主要领导走遍全市261个行 政村,层层推进各项民生工作进度。二是用好“指挥棒”。*市委高度重视发挥各级党组织 和广大党员的作用,积极引导广大党员投入服务人民群众一 线。在经济发展、抢险救灾等重大任务中,第一时间下发致 全市各级党组织和广大共产党员的倡议书关于在防汛救 灾中充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模 范作用的通知等,在重大项目一线成立临时党组织,实现 工作
3、到哪里、党的组织就覆盖到哪里。严格落实基层党组织 “三会一课”,制定下发党委(党组)基层党建重点工作 任务计划党(总)支部组织活动月度指导计划,推动 各级党组织和广大党员服务群众常态化长效化。三是念好“紧箍咒”。*市委把增进民生福祉列入每年 基层党建工作任务重点和市委党建工作考核重要内容,明确 主攻方向。下大力气解决群众“急难愁盼”问题,一批历史 遗留的“老大难”民生问题得到根本解决。扎实开展党委(党 组)书记抓基层党建工作述职评议考核,对考核排名靠后的 党组织书记约谈提醒,推动党委(党组)书记责任扛在肩上。 将党员参加服务群众活动情况和考核结果作为党组织和党 员评优争先的重要依据,营造大抓基
4、层党建、大抓服务群众 的浓厚氛围。二、抓制度建机制,促提升服务群众能力习近平总书记深刻指出:“人民是我们党执政的最大底 气,是我们共和国的坚实根基,是我们强党兴国的根本所在。” *市委依托党群服务制度,充分发挥组织服务、党员服务、 社会服务的“外溢”效应,切实提升各级党组织和广大党员 服务群众能力,切实增强群众获得感、幸福感、安全感。一是实行“村屯点题、乡镇答疑”。*市委探索建立乡 镇干部联系1个村、市直单位服务1个村的工作机制,设置 乡镇党群服务联系点261个,干部下沉行政村参加服务群众 会议,单位列席参加会议,参与辖区共驻共建。针对复杂问 题,行政村以“一事一通知”形式,“点名”相关单位根
5、据 职责权限进行处理,并将处理情况反馈乡镇进行“答疑”, 累计帮助群众解决问题1305个。二是实行“社区吹哨、党员报到”。*市委健全完善在 职党员向社区党组织报到制度,在社区设立政策宣讲、心理 辅导等10类服务岗位,引导在职党员主动到社区亮明身份、 认领岗位。依托党员志愿微信群,线上发布任务、领取任务、 更新进度,既便于社区线上“吹哨”,又便于实时记录党员 报到服务情况。截至2022年年底,累计3000余名在职党员 主动到社区报到,主动参与疫情防控、治安巡逻等志愿服务 4000余人次。三是实行“三张清单、双向认领”。*市委通过开展“敲 门行动”、召开民情座谈会等方式,广泛收集居民群众、驻 区单
6、位的需求和困难,汇总形成需求清单。党群服务联系点 成员单位梳理可提供的服务资源,形成参与区域共建的资源 清单。基层党组织定期组织成员单位,对照需求清单、资源 清单进行认领,通过协商形成服务清单,项目化推进实施, 累计完成就业帮扶、环境综合整治等服务项目10余个,直 接惠及群众2万余人。三、抓载体谋实效,促创新服务群众方式习近平总书记指出:“让人民生活幸福是国之大者 *市委创新服务意识、拓宽服务载体,主动做好答疑解惑、 纾困解难,积极为群众办实事、解难题,让群众感受到党的 温暖和关怀。一是开展“三个一”活动,推进农村服务高效化。*市 委坚持以“一个支部一座堡垒、一个小组一片阵地、一个党 员一面旗
7、帜”的“三个一”活动为载体,主动做好群众的“服 务员”。村党组织以自然屯为单元,划分1588个“党员责 任区”,选拔1588名组织信任、群众认可的责任区区长, 主动亮明身份,实行挂牌服务,累计服务群众5000余次。 党员主动请战组建24支“党员志愿服务队”和285支“党 员先锋突击队”,坚持在攻坚克难最前沿亮身份、见行动、 作贡献。二是实施“三微”服务,推进社区服务优质化。*市委 通过建设“微阵地”、设置微岗位”、开辟“微平台”, 提升服务效能。依托社区党组织、楼宇党小组,在社区党组 织书记、党小组组长家庭建立党员学习园地,开辟“党员会 客厅”,消除党员管理的空白点。在党群服务中心设置纠纷 调
8、解、义务巡逻等志愿服务岗位,实行居住地岗位化管理, 做到党员“人人肩上有责任、个个争先有目标”。开通微信 群,搭建社区“一站式”服务管理平台,驻区单位、物业、 在职党员和社区工作者与居民适时互动,提高各部门之间的 协同服务能力。三是探索“三双”机制,推进群众服务全面化。*市委 引导各级党组织和在职党员“工作在单位、活动在社区、奉 献双岗位”,形成“三双”长效机制。全覆盖启动“双报到” 工作,单位党组织到驻地社区报到、在职党员到社区报到, 明确联络员并做好服务对接协调工作。常态化开展“双服务” 工作,单位党组织服务基层、在职党员服务群众,结合“三 张清单”,与社区党组织签订共驻共建协议,在职党员
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