外科2022年工作总结及2022年工作计划与外科医师工作总结3篇汇编.docx
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1、外科2022年工作总结及2022年工作计划与外科医师工作总结3篇汇编外科2022年工作总结及2022年工作计划篇一:普外科XX年工作总结及2022年工作计划XX年在忙忙碌碌和不知不觉中走过,一年来,在院党委、院长的正确领导下,在科室全体同仁共同努力下,普外科基本完成院的各项任务,纯收入在全院名列前茅(第位)。在这一年里,无重大医疗事故的发生,多项工作受到医院的好评,同志们在工作中,不怕艰难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,在医疗、科研和教学方面取得了一定的成绩,固然也存在不足,在此对过去一年的工作做一下总结,以便今后能更好的工作,请院党委及同志们给以指正。一、政治思想方面坚持共产党的领导,坚持社
2、会主义道路,认真学习邓小平理论和江泽民总书记关于“三个代表重要理论思想,以及“科学发展观”,政治思想水平有了进一步的提高。在工作中,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,视病人如亲人,全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念,全科同志自觉抵制不正之风,认真贯彻民主集中制,按时召开科务会,强化职工民主参预科室管理工作。主要作了以下工作。1、有效解决看病贵的问题:降低医疗费用,减少病人经济负担,合理用药是每一位医生应尽的责任和义务,通过加强科室管理,药品比例已大幅下降,在我院产生了较大影响,使病人切实得到实惠,减轻了病人经济负担。2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:做到这一点,
3、要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度,及时与出院病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日益激烈的条件下,要加强对科室成员的形势教育,增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识,树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯通到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝结力。哺育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。3、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用药不
4、仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习,特殊是毒副作用的学习,还要时常与药剂科专家进行沟通,真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用至少的费用进行最好的医疗服务,这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度,耐心细致的解释病人提出的问题,让病人明明白白看病,明明白白花费。5、以全体科务会的形式,加强科室管理,用各种制度来管理科室,加强三级查房制度的落实及专科专治,所有制度的落实均记录在案,得到了院领导的一致好评。二、业务方面外科急症多,周转快,病床使用率为,较去年平中略升,出院人数与去年相比,今年人,去年人,较去年人次,其原因与大家的共
5、同努力是分不开的。业务收入比去年增多,毛收入在全院排名第2位(今年元,去年元,较去年增长。平均住院日10.55天,基本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习,在三基培训考核中合格率达100%o科室班子在医疗质量上加强管理,使入、出院符合率、手术先后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生,发生率为0。积极开展单病种质量与费用控制工作。积极开展新技术、新业务:新技术、新业务是科室发展的源泉,也是科室生存的根本所在。如腹腔镜在普外科的应用,起得了很大的进步,已成功开展腹腔镜手术例,取得了很好的效果,得到了广大患者的好评。在常规治疗的基础上,积极探索更利于病人接
6、受的美观手术,得到了病人好评。如小儿疝手术,采用小切口,皮内缝合等。三、出勤方面一年来,全科大部份同志能出全勤,甚至加班加点。有急重症病人时能随时浮现在病人身旁,积极配合卫生局卫生计划生育和抗甲流感工作。四、不足之处1、规章制度落实欠缺:表现在三级查房制度未能彻底落实;重大手术病例讨论制度;交接班制度;2、病人量减少:农村新型医疗合作导致大量病人留滞于乡镇医院,周围医院截流。自我宣传力度不够。尚欠缺与上级医院的广泛联系。东方医院取得了农保和医保的资格,拉走了一部份患者。总之成绩属于过去,未来才属于自己,惟有勇于进取,不断创新,才干取得更大的成绩。发展是硬道理,发展是第一要务,只要我们解放思想,
7、坚定信心,与时俱进,斗胆创新,就一定能取得更好的成绩。2022年工作计划展望即将到来的2022年,我们充满了希翼和期待,对我们医院及外科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年,我们既感觉到了一定的压力和艰难,但更充满了热情和信心。具体到外科,我们认为有以下工作需要进一步加强和努力:(一)、进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室,也是一个高风险的战场。我们殷切希翼在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,外科明年能够搬进新楼,工作更上一层楼。(二)加强与交警、公安和保险部门的合作。有
8、关部门工作人员来我们科室调查、协调工作时,我们要接待热情,服务耐心,照应周到。(三)加强科室内部管理,及时与患者家属沟通。对交通创伤病人及时和我院警医联系小组人员沟通,积极、主动寻觅“三无”病人家属,竭力防止病人擅自出院造成欠费。(四)进一步加强与我院市场部的合作,提高社会影响力。与医院领导商议,适当降低社会病人住院期间的费用,努力拓展病人来源渠道,提高外科在全社会的影响力。(五)进一步完善服务流程。新病人入院后,科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或者其家属,以便交流联系。(六)加强人文关心,确保医疗安全,提高病人满意度。要求医生护士少坐办公室,多深入病
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