服务保证书.docx

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1、服务保证书关于服务保证书范文八篇服务保证书篇1恭敬的XX：本厂热情为用户服务，保证做到以下各点，请泛博顾客监督执行。1、维修车辆使用配件不以假充真，以旧充新，以副品充正品。2、合理收费，不欺诈。3、一律使用正规厂家提供的备件，凡因我中心提供使用的伪劣备件而造成的损失，由本厂负责赔偿。致此敬礼！服务保证书篇2承蒙您惠购本公司电脑，在此谨致谢意！为了让您更好的使用本公司电脑，本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺，并按照该承诺的要求向您提供维修服务，该承诺仅合用于本公司出货时的标准配置产品（详见本公司出具的商品销售单）。一、维修服务的标准和范围：1、维修服务的标准：按机子出货时商品销售

2、单，将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时，机子能够正常启动。注：请用户自行配备重要数据，我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态（指硬件的标准电气性能，以及软件的出货标配），我公司不负责数据的恢复，不承担数据不能恢复造成的损失。2、免费维修服务范围：从用户购机之日起三年内，当遇到故障时，您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。（一年免费上门服务期满后，如需续约此服务请与我公司面谈）二、以下情况不在免费保修之列，我公司可酌情收取50-200的维修服务费（材料费另计）：1、超过保修期的机器，故障部件;2、用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障

3、或者损坏；3、因自然灾害等不可抗拒因素（如地震、火灾、雷击等）或者人为原因（包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）引起的机器故障或者损坏；4、非我公司人员，进行安装、修理、更改或者拆卸造成的机器故障或者损坏;5、用户使用了非标准或者非法版权的软件或者计算机病毒造成的故障或者损坏；6、商品销售单上的产品型号与实物不相符合的；7、因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或者伤害。三、软件维护：1、当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您于我公司联系，您可以获得我们提供的电话咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，我公司将提供一年的免费上门维护服务；2、要求维修人员安装任何

4、非出货预装软件时，必须由用户提供正版安装软件。不能提供正版软件时，维修人员有权拒绝安装；四、在三包期内，本三包服务保证书条款如有低于国家三国规定标准或者与国家三包规定条款相抵触的，按国家三包规定标准执行。五、本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准，由我公司负责解释。销售单位：XX经营服务中心用户签字：日期：20年日服务保证书篇3我通过这次的服务质量的培训，为贯彻执行中山市出租汽车管理办法及中山市出租小汽车企业质量信誉考核实施细则和公司的出租汽车管理规定，确保经营行为规范，我对出租小汽车服务质量保证如下：（一）自觉遵守国家、省、市有关法律、法规、规章及规定，诚实信用，公平竞争

5、，履行社会责任，为社会提供安全、优质、便捷的运输服务。（二）坚持乘客至上，服务第一的宗旨，遵守职业道德，信守服务承诺。（）热爱本职，忠于职守，热情待客，优质服务，文明用语，礼貌待客，尊重乘客。做到向乘客提供热情周到，文明礼貌，安全舒适的服务。（四）认真对待，积极配合，在市内各重点出租汽车服务质量检查区域和窗口服务单位（如汽车总站、城轨站、客运码头等），要严格遵守出租汽车行业管理和现场营运秩序，规范服务行为。（五）带安全带（含提示乘客佩带），无超载，行车平稳，无超速，礼让行车，不绕道，无吸烟、吃东西、使用电话。（六）不拒载，不议价，不招揽他人同乘，中途不转车，严格遵照物价局的收费标准，执行出租汽

6、车打表收费，不与乘客议价。（七）做好车容车貌日常保洁工作。保管和维护监控录相系统与gps四合一系统。服务保证书篇4为规范首信网创公司所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质，使客户能够有效监控首信网创公司的服务,特制定本服务品质保证书。第一条网络联通性保证1 .定义与合用范围网络联通性是指客户托管于首信网创公司数据中心的网络设备同骨干网是否联通。网络联通是指首信网创公司分配给客户的网络端口可以与骨干网相联通；网络不联通是指：首信网创公司分配给客户的网络端口与骨干网不联通。2 .承诺首信网创公司保证客户的网络系统99.9%的联通性，既每月不联通时间少于44分钟。3 .违约赔偿规定首信网创公司如果

7、在任何一个月中不能达到第一条第2款的服务品质，首信网创公司将免收客户的当月费用。4 .其他首信网创公司可根据客户要求，为客户计算每月中网络不联通时间，网络不联通时间以首信网创公司收到客户申告为始，以客户收到首信网创公司恢复通知为止。“网络不联通”包括由首信网创公司造的客户设备不联通的时间（分钟数），但不包括网络不联通的5天之内客户未向首信网创公司报告的情况，以及由以下原因所导致的客户网络系统不联通：4.1 首信网创公司经客户允许进行网络系统维护所引起的；4.2 任何客户的电路或者设备所引起的；4.3 客户的应用程序或者安装活动所引起的；4.4 客户的疏忽或者由客户授权首信网创公司的操作所引起的

8、；4.5 其他与客户有关的原因所引起的；4.6 不可抗力所造成的。服务保证书篇5恭敬的XX客户：我们是XX汽修厂，我们保证热情接待客户、认真、文明用语、礼貌待客、不与客户争执。文明修车、爱护车辆、保持竣工后车辆内外整洁。保证规范经营，不推委、不欺诈客户。请矿大客户相信我们。致此敬礼！服务保证书篇6一、我公司对贵司提供货物的技术服务做出以下承诺：1、货物型号按订购合同要求。2、允许装载质量、线密度、经纬密度符合gbt8946-1998标准的表1规定。3、外观质量符合gbt8946-1998标准的表2规定。4、包装按需方要求。5、交货日期、地点按订购合同要求。二、我公司对投标货物的售后服务做出以下

9、承诺:1、产品验收时凡是由于我方提供的纸箱纸盒浮现质量问题，我方会尽快派技术人员解决，并派负责人与需方进行商议，直至达到需方要求。2、产品验收合格交付使用后，在使用过程中浮现问题，若因为质量问题，我公司在接到用户通知后24小时内作出响应，并可根据用户的.要求对产品进行技术改进。3、产品使用过程中因需方原因对产品造成损坏的，我方可提供技术支持对损坏产品进行补修或者更换，但需方需承担由此产生的相应费用。保证人：日期：服务保证书篇7作为通辽市科尔沁区家政服务网络中心家政服务提供商，我们保证严格遵守如下服务承诺：1、以诚信服务为宗旨，认真做好服务工作。2、严格按照通辽市家政服务网络中心要求，及时为居民

10、提供服务。3、上门为居民服务的专职服务人员必须衣着整洁慷慨，并配带统一的工作胸卡;使用服务三联单。4、上门为居民服务时，须持证上岗，经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向居民耐心解释或者讲解有关事项，说话温和、用语文明、不伤害居民的设施物品;服务完毕后，清理好服务现场，恢复原貌，并自觉维护本单位和网络中心的形象。5、为居民提供的产品，必须是经过技术监督部门审核认定，符合国家标准，并具有合格证明的优质产品。6、为居民提供服务时，严格按规定的价格或者收费标准收费，不乱收费或者索要，收受礼物等。7、违反上述承诺，经居民投诉由通辽市家政服务网络中心查实后，家政

11、服务提供商独自承担所带来的一切后果。（包括其他法律责任）。疽政服务提供商法定代表人（负责人）签章：疽政服务提供商单位章：签名：XXX日期：年月日服务保证书篇8一、售前服务保证1、 协助贵单位做好产品的选型指导工作；2、 提供贵单位所订产品的样本，包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等；3、提供贵单位所需的其他技术资料二、售中服务保证1、 按时、按质、按量提供合同产品；2、运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供；三、售后服务保证1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点，我公司在办事处设有专职维修技术员，有多年给排水系统维护和维修经验，彻底能够满足贵单位售后服务要求；2

12、、 指导水泵机组的安装、调试；3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题，我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案，并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接4、如用户确有需要，在产品调试过程中，我公司可安排专人到位指导调试。5、保修两年，终身维修。（1）保期内，实行三包（包修、包换、包退）在无人为损坏或者操作不当的情况下，浮现问题则保证退货；过质保期限：我公司负责终身维修，零配件成本费用由用户承担6、我公司为用户提供全天售后服务，接到报修电话后，售后服务人员2小时赶赴现场检修7、对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训，在产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将提供正常保养服务，包括对所有系统规检查，调整和润滑等。8、 产品交付使用后，我公司将定期派人进行跟踪服务；9、 产品交付使用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。四、在售前、售中、售后服务的过程中，对贵单位提出的任何问题，我公司均即将赋予答复或者派员解决；五、配套产品（机电、轴承、机械密封等）配套产品由我公司指定的配套厂家供应的，发生一切质量问题，由我公司负责。六、XX总部售后服务联系方式：1、 热线电话：xxxx-xxxxxxxx2、 传真：xxxx-xxxxxxxx