线上洗衣用户画像构建.docx

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线上洗衣用户画像构建用户画像是对用户进行标签化，信息结构化。一、构成线上洗衣用户画像的基本要素：1、姓名、个人信息、经济状况、工作信息、互联网背景。二、用来丰富用户画像的元素：1、居住地、工作地点、公司、爱好、家庭生活、朋友圈、性格、个人语录等。用户画像的作用：1、精准营销分析线上洗衣平台服务的潜在用户，针对特定群体用短信邮件等方式进行营销；2、用户统计比如平台消费人群TOPI0,区域健康睡眠指数；3、数据挖掘构建智能推荐系统，利用关联规则计算，例如什么星座和血型的女性会是洁癖，利用聚类算法分析，经常洗四件套的用户年龄分布情况。4、进行效果评估完善产品运营，提升服务质量，其实这就相当于市场调研，用户调研，迅速定位服务群体,提供高水平的服务。5、对用户进行服务定制即个性化服务某类群体甚至私人定制。6、业务经营分析以及竞争分析，以便影响企业发展战略。e被洗用户画像三、用户画像构建流程基础数据收集网络行服务内行用户内容用户交易为数据为数据偏好数据数据聚类 算法行为建模文本自然语机器预测IIIII挖掘I言处理学习算法心理特征社交网络