通讯故障问题处理.docx

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1、通讯故障处理一：影响RTWP的主要因素分为系统内部干扰和系统外部干扰两IG:UO-VlZ团系统内部干扰可能是由于工程质量问题引起的，如天馈、连接器和负载等接头引起的，也可能是由于天馈、连接器和负载等器件本身的质量问题引起干扰的，同时站点的规划方案如RRU的级联数量等也会对RTWP值有一定抬升。团系统外部干扰主要是指外界的干扰源与系统内部相互作用后引起的干扰，如服务小区的用户数、用户及其业务类型以及无线环境等会影响到上行干扰值的波动。二：举三个wcdma基站主设备故障处理方法的案例的处理方法，希望你总结出自己的处理的方法问题一：RTWP静止，值不随用户数情况动态变化，处理办法：1、检查主分集驻波

2、比情况，看驻波比是否在合理范围之内。2、重启载频，与后台监测核对，看RTWP告警是否消除；如不能消除，尝试分别调换载频和扇区，看RTWP告警是否会随之转移，与之相应得到的结果就是载频或是天线的问题了。3、判断是否是内部干扰，内部干扰有以下特点：主分集不相关、RTWP波动幅度较大、干扰具有一定的持续时间、RTWP在时间特性上变化没有明显规律，可以用45W的假负载同时接在载频的A、B,让后台监测是否存在外部干扰。4、看是否是合路配置，若是则检查，检查其合路的DCS的频率的3阶互调(2fl-f22f2-fl)有没有落入WCDMA接收带内(1920M1980M),如果有，则需要跟运营商沟通交流，建议运

3、营商将这种不合理的频率配置改掉。7、如果是基站设备异常引起的干扰一个明显特征是基站扇区主集RTWP功率值高于分集RTWP功率值，关闭功放后，主分集RTWP恢复正常。备注：RTWP大于-Ioodb的就不正常了，说明有干扰的，干扰有内部干扰和外部干扰，要排除。问题二：射频单元接收通道RTWP/RSSI不平衡告警(过低告警)，处理方法：1.与后台网优配合,监测射频单元的主集或分集天线是否存在外部干扰,有干扰就交由网优处理，不存在干扰则按下一步处理：2,射频单元的主集或分集接收通道故障，检查天馈连接，查看各连接口是否破损、松动、进水；并测试驻波比是否正常。3.复位射频单元(载波)，跟换射频单元，最后对

4、调天馈扇区，检查看告警是否会跟随更换板件或是对调扇区而转移，最终确定是否载频问题或天线问题。问题三：射频单元驻波告警，处理方法：1.驻波告警产生的原因有二种:其一，是由馈线连接头故障引起，例如避雷器接点、避雷器本身、馈窗外馈线头进水，馈线接地接口进水，馈线外皮破裂导致整条馈线进水氧化等原因。其二，天线内部损坏或天线隔离度不够，引起的驻波告警。其三，有少部分是载频板（载波）本身的硬件故障引起的。2 .处理方法用驻波比测试仪，分段测试和距离测试来判断故障点的大概位置，按照定位距离，大概确定故障点，处理驻波比告警故障的时候可用测“看“敲动三字诀3,用驻波比测试仪定位故障点为之测；推断大概的位置，先查

5、看这位置是否有接头，防水措施是否做到位，馈线皮和馈线是否有破损，馈线的弯曲半径是否符合要求。4 .根据以上方法,判断故障点后,用扳手等工具轻巧初步判断的故障点，看驻波比测试仪的波形是否会随之跳动，如果符合以上情况，基本上就能确定是故障点了。5 .确定故障点就可以下手排除故障，如果是馈线连接头进水，拆开重做馈线头，做好防水密封；如果是避雷器故障，可以先尝试跳过或是更换避雷器，看驻波告警是否消除。6.如果测得驻波比在高处，断开天线接头后，产生新的故障点，基本上可以确定驻波告警的故障点在天线里面,天线损坏，只能更换天线处理。1、传输原因，传输数据配置问题或者硬件问题（包括传输侧硬件以太网板等或者基站

6、侧网线原因）2、RNC侧和基站侧数据配置问题(a、VIanid是否一致并且和传输侧配置的是否一致b、RNC侧和NODEB侧配置IP是否对应c、RNC侧配置数据是否指对了对应的GOU板和ETHlP)3、看对端设备是否支持IPPM特性呀。不支持肯定对接有问题。四：无线链路提示告警怎么解决无线链路提示告警作为提示告警，却会影响业务，影响很大，根据对网上告警的处理经验对告警进行分析总结：无线链路提示告警：告警ID28008,基站将在四种情况下上报该告警，具体告警原因包括：支路号0：信道激活异常提示告警，指BSC与BTS之间信道类型或者信道状态不一致。支路号1：信道异常释放提示告警，指无线信道的异常释放

7、比例超过告警门限支路号2：主BCCH无话务提示告警，指主BCCH载频在连续4个小时检测时间内没有话务。支路号3：上下行平衡提示告警，指基站检测的上行接收电平和移动台上报的下行接收电平之间存在较大的差异。一、无线链路告警支路号0出现的主要原因：基站信道与BSC直间进行信道转换过程中出现的信道状态不一致，例如TCH转换为动态PDTCH,或者动态PDTCH转换为TCH过程会出现支路号0的告警。二、无线链路告警支路号1主要原因：2、由于直放站故障自激产生严重频率干扰导致周边基站受干扰产生无线链路提示告警支路号Io3、基站扩容载频时射频首发连线与数据配置不一致。4、载频板故障。三、无线链路告警支路号2主

8、要原因：1、特殊覆盖场景下，小区覆盖范围内确实无用户或特定时间段无用户存在。2、数据配置错误，如MSC没有配置对应小区的数据，未配置为其他小区的邻区，BAl表未配置或错误等。3、基站所属的室内分布系统或天馈系统无法正常工作。4、基站下挂光线直放站、选频直放站故障。5、载频异常吊死。四、无线链路告警支路号3主要原因：1、载频硬件故障。2、射频连线错误。3、射频连线故障。4、室内分布系统的分路器故障。5、室内分布系统天线故障。6、主控单板故障导致。总结：1、无线链路告警属于提示告警，但是出现提示告警的基站业务都是受影响的，因此对于出现无线链路提示告警的基站必须及时进行处理。基站信道与BSC直间进行

9、信道转换过程中出现的信道状态不一致，例如TCH转换为动态PDTCH,或者动态PDTCH转换为TCH过程会出现支路号O的告警。二、无线链路告警支路号1主要原因：1、由于频点规划不合理，出现严重干扰导致无线链路告警支路号1。2、由于直放站故障自激产生严重频率干扰导致周边基站受干扰产生无线链路提示告警支路号Io3、基站扩容载频时射频首发连线与数据配置不一致。4、载频板故障。三、无线链路告警支路号2主要原因：1、特殊覆盖场景下，小区覆盖范围内确实无用户或特定时间段无用户存在。2、数据配置错误，如MSC没有配置对应小区的数据，未配置为其他小区的邻区，BAl表未配置或错误等。3、基站所属的室内分布系统或天馈系统无法正常工作。4、基站下挂光线直放站、选频直放站故障。5、载频异常吊死。四、无线链路告警支路号3主要原因：1、载频硬件故障。2、射频连线错误。3、射频连线故障。4、室内分布系统的分路器故障。5、室内分布系统天线故障。6、主控单板故障导致。总结：1、无线链路告警属于提示告警，但是出现提示告警的基站业务都是受影响的，因此对于出现无线链路提示告警的基站必须及时进行处理。