菏泽市妇幼保健院物业管理方案1.docx

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1、荷泽市妇幼保健院物业管理方案（草稿）一、项目概况荷泽市妇幼保健院新院区位于广州路南段，占地120亩总建造面积11000m2,设置床位800张是一所为保障妇女儿童健康为特色的现代化的一流的医疗保健机构。二、相关要求各楼层保洁人员工职责流程及考核标准（一）保洁人员工职责流程工作内容：门急诊及综合病房大楼内外的清洁卫生和环境美化；生活垃圾及医疗垃圾的采集，内运，医疗，办公，公共场所，病房，洗手间的专业保洁与消毒；室内特种地面材质的专业保养和清洁。手术室内保洁职责时间内容备注日日11:00_11:0夜班:3017：30次（1）、每天早、中、晚各扫一次，每次手术结束及时清扫0（2）、按通知单接送病人（3

2、）、准备鞋、衣裤、口罩、帽子放柜子里，发钥匙（4）、手术人员上台后，收海绵、毛巾（5）、剖腹产手术通知新生儿医生、产房护士,准备鞋、衣、口罩（6）、洗毛巾、晾海绵、擦净洗手池（7）、手术结束送病人，与巡回护士共同推至门口，更换外出衣、鞋后与巡回护士送至病人（8）、清点鞋、衣、裤、收钥匙（9）、清扫手术间、刷洗手池、浸泡手套、油布30分钟，捞出晾干（10）、早、中、晚各收垃圾一次门诊保洁工作流程时间节占八、保洁内容备注6:006:40清扫各科室地面6:407:00更换各科室走廊垃圾袋7:007:45擦拭物体表面的灰尘（包括桌面、治疗台、输液椅、面池、便盆等）7:458:00送消毒包与洗衣房清点污

3、染布类8:0010:00每半小时巡查一次，卫生要做到眼无脏乱，手扶无灰尘，及时送急诊病人到病房10:0011:30更换各诊室垃圾袋，清扫、拖各科室，保持各诊室走廊卫生。13:0014:10清扫各科室地面更换各科室走廊垃圾袋15:0015:45擦拭物体表面的灰尘（包括桌面、治疗台、输液椅、面池、便盆等）15:45-16:00送消毒包与洗衣房清点污染布类16:0017:00每半小时巡查一次，卫生要做到眼无脏乱，手扶无灰尘，及时送急诊病人到病房17:0017:30更换各诊室垃圾袋，打好个诊室开水、清扫、拖各科室，保持各诊室走廊卫生17:3019:00更换垃圾袋，整理更衣室，保持各诊室和浸泡桶内对水1

4、9：0020:00清洗手套、油布等，更换一次性用品和浸泡桶内对水21:00以后洗手间随脏随洁，并负责送夜班轻病人到病区儿科保洁流程白班6:3017:301、刷洗白日奶具，打三次开水送至病人床头2、收大人躺椅，勤擦床头柜子3、拖扫新生儿病区卫生，中午拖整个病区常用房间、洗手间4、负责白日门卫工作5、整理消毒好的包被、奶巾、枕套、澡巾6、整理上午婴儿洗澡间7、打扫责任区卫生8、清理出院病人床位夜班17:30次日11:001、拖扫整个病区地面，更换垃圾袋，清理空氧气瓶至货物电梯口2、收叠、清洗、澡贴、婴儿小衣，整理大儿治疗废品3、拖扫主任办公室及普儿病房4、清洗夜间婴儿奶具并消毒，擦洗配奶台5、送夜

5、间急诊标本，清点、更换布类物品6、擦病区所有打包台、办公室台面7、负责清洗间奶巾、小衣，拖外走廊，刷厕所，拖非病区卫生8、负责夜间门卫，打扫责任区卫生产房保洁员职责工、地面清洁每日一次，包括大产房、家产、待产室、走廊、打包间、值班室、办公室、消防通道。大产房床周遍区域使用地面被污染及时清洁2、产房、待产室内的床头柜桌面，每天保洁一次，遇分娩使用后随时清洁3、产床使用后其床单元（包括产床、床垫、油布、枕头）及时去污、清洁消毒4、每日清洁洗手池一次5、污物间每日保持清洁，地面、墙面布留血迹污物6、每次二次清洁使用后对手套晾干，做手套待消毒7、适时清洁水箱夜班1、地面清洁每日一次，包括大产房、家产、

6、待产室、走廊、打包间、值班室、办公室、消防通道。大产房床周遍区域使用地面被污染及时清洁2、产房、待产室内的床头柜桌面，每天保洁一次，遇分娩使用后随时清洁3、产床使用后其床单元（包括产床、床垫、油布、枕头）及时去污、清洁消毒4、杂物间每日保持清洁，地面、墙面布留血迹污物5、产房区域内的所有洗手间遇使用后被污染及时清洁6、匡助助产护士推送产妇到病房7、清洁使用后的手套，晾干，做手套消毒8、清洗消毒产房门口的鞋垫9、适时清洁水箱每周常规工作内容1、每周一次门窗、墙壁的保洁2、春、秋、冬季室内，每周清洗一次3、待产床、床头柜内侧壁办公桌等部位每周清洗一次外科，内科，等保洁员职责1、拖扫大地，病房等所有

7、区域地面；擦抹护士站，处置室，办公室，椅子，台面等物品用具；擦抹电梯口窗户，栏杆，台面，候诊椅，陪护椅等。2、擦抹所有门，窗户，玻璃，扶手，标牌，消防栓等物体。3、及时清理出院病人床、床头柜、椅子、痰盂等（包括消毒）。4、按规定时间巡场（每小时巡场一次）；及时清理地面、桌面台、台面杂物、水迹、尘灰（包括楼梯通道）；清换垃圾篓、桶、痰盂（包括洗抹）；洗手间、开水间、洗刷间、诊疗室、办公室等区域随脏随洁。5、擦抹所有物品用具，清理卫生死角（包括墙面）保持各处整洁。6、洗刷抹所有洗手间，按规定时间巡场。7、在完成保洁任务后，听从护士安排。8、每天上午8:30前必须完成作业区保洁任务80%工作量（医院

8、开始查房）。洗手间保洁操作程序洗手间保洁是一项复杂辛苦的劳动，所以必须严格按程序操作，才干达到基本卫生保洁服务要求。清洁程序（1）准备好用具、打开窗户、排气扇（2）开灯（3）便器冲水（4）清洗面盆、镜面（5）清洗、淋浴、浴缸设施、（6）清理墙面（7）清洗便器（8）清洁地面（9）门窗、玻璃擦抹（Io）消毒（11）查看有无漏项（12）关灯、关门注意：清洁洗手间时，先打开窗户、排气扇，开灯照明，再开便器冲洗，冲去污物、减少污气，为下一步刷洗便器提供方便。清理方法（1）擦洗设备应按先面盆、镜面、台面、淋浴、浴缸设施后便器（含水箱）的顺序擦洗，可用洁厕灵、清洁剂、洗涤灵、消毒液从里到外全面擦，然后用清水

9、冲。（2）再用专用布挨次擦干净，清理垃圾篓、桶（包括擦抹）（3）注意面盆、淋浴下水口的毛发等污物清理，使其通畅，深水地漏也随时清理，防止积累毛发等污物、残留、堵住，以防散发臭气。清理完毕后，需用消毒液按0.5/1000标准进行消毒。常用工具操作前准备1、 须用拖把时，清洗干净，榨干或者拧干水分，作业前将拖把放入空桶,左手提桶带扶拖把，右手拿抹布快速进入作业点，以防路上滴水。2、 再清扫前：左手拿簸箕、扫把；右手拿半湿抹布；上衣左下口袋装备用垃圾袋；右下口袋装干抹布；上衣口袋装开刀、小镜子；下衣口袋装一次性口罩、一次性手套。3、 打扫洗手间前：带水桶，把所有工具、物料、用品都放水桶里（厕刷、火钳

10、、钢丝球、抹布、消毒液、洗洁精、洁测灵）到指定区域打扫，快捷而方便。4、 不得将工具物料放在公共区域，应放在避人拐角处工具使用及消毒程序1、拖把、扫帚、簸箕、抹布等清洁拐角分区使用，并设有标记。共三类，第一类为医护人员办公室、治疗室使用，第二类为并病房、公共区域使用，第三类为洗手间使用。以上工具在每日下班前消毒一次。抹布使用先后均经消毒液消毒一次。（拖把、扫把不用时，统一归类放置）2、痰盂、痰杯、便壶、脸盆、脚盆，病人出院时用消毒液在消毒桶内消毒30分钟。（用0.1%的消毒液即可）。3、各保洁区域地面、墙面、扶手每日以消毒液消毒擦抹一次，并进行空气雾状消毒一次。每周消毒程序周一、擦洗、消毒公共

11、场所，病人出院后病床。（床架、床头柜、椅子、废纸篓、水瓶）。周二、擦洗、消毒护士站、办公室、治疗室、桌、椅、纸篓、水瓶等。周三、擦洗、消毒开水间、厕所、污物间、走廊。周四、擦洗各个楼层、楼梯、病区玻璃。周五、全面大清洁，消毒一次。消毒液配比方法及用法1、500毫升/升含氯消毒液，用于擦试物体表面，配比方法：取5%84消毒液原液10毫升+水990毫升即可，需每日更换。2、2000毫升/升含氯消毒液，用于便器及排泄物的消毒，配比方法：取5%84消毒液原液40毫升+水100C）毫升即可，需每日更换。日常卫生保洁1、清洁各相关诊室、值班室、办公室、治疗室、换药室、输液室、大厅、走廊、台阶地面、桌台面、

12、储柜、墙壁、房顶、墙角等随脏随洁。2、清洁会议室、开水间、洗涮间、污物间、公共卫生2-3次，独立洗手间1-2次，并随脏随洁。3、科室作业，无菌区和污染区的保洁作业员工，应进行严格分工，明确责任，不得在无菌区和污染区交叉作业，不能将污染区的物品带入无菌区。进入诊室避免在病人检查时报告。常规保洁流程1、扫拖责任区所有地面（包括楼梯走道）。2、按规定时间定时巡场。3、清理卫生死、清理寻觅地面、墙角残留物、口香糖、胶粘物。4、尘推所有区域地面。5、扫拖全部区域地面（用洗洁净）。6、如有就诊病人留下赃物应即清理，做到治疗室、抢救室、妇科、儿科等区域卫生随叫随到。7、扫拖全部区域地面（用0.3/1000消

13、毒液）包括楼梯走道。周、月重点保洁工作安排星期一：清扫楼梯、电梯台阶、清洗洗手间墙面、地面、便器，泯灭死角。星期二：擦抹门头、窗户上方横衬、桌椅、台面、水池等下面卫生，擦抹各个门头风机、空调出风口、排气扇、泯灭死角。星期三：清理墙面、墙角、墙壁、地角线及其他卫生死角。星期四：清理门窗、玻璃。星期五：清洗玻璃墙、玻璃门、玻璃隔板等。月初：擦抹悬挂物体、天顶及风机口。月中：清洗地面。月底：清洗瓷砖墙面。其他楼层7:00员工到岗，着装挂牌上岗7:109:00清洁病区及公共区域地面、附属设施、洗手间9:0011:30清洁办公区域、公共区域、全面日常保洁14:3017:00清洁办公区域地面，全面日常保洁

14、17:0017:30下班前的全面日常保洁，清洁洗手间、扶手、家具、挂件、灯箱、标牌、玻璃、院落等（二）各楼层保洁人员考核标准考核内容物业病区卫生清洁质量考核评分表时间：年月日质量要求标准（分）检查方法及扣分检查情况分扣责任人检查人操作规程20分违反操作规程发现一次扣1分，扣完为止楼道、地面12分保持整洁无垃圾、污垢、油渍、灰尘、发现一处扣1分，扣完为止楼梯扶手、护栏、消防通道12分无污渍、无蛛网、无灰尘、发现一处不合格扣1分，扣完为止布、墙面、风口12分无污渍、灰尘、蜘蛛网、发现一处扣1分、扣完为止洗手间、便盆12分无污渍、无臭味、无臭味、发现一处扣1分，扣完为止垃圾桶12分无污渍、无臭味、发现一处扣1分，扣完为止办公室10光亮、璀璨、发现一处扣1分，扣完为家具分止器材设备10分清洁、璀璨、无尘污、发现一处扣1分，扣完为止备注:1、严格按考核表检查，每周不定期检查一次，每次检查超过3处不合格扣当事人20元，主管30元，连续两次检查不合格扣当事人，班长