IT管理制度.docx
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1、重庆星乔实业有限公司IT管理制度第一章总则第一条、为了规范公司IT各项工作,提高IT系统的牢靠性,提高IT系统与设备的总体服务水平,以及公司对计算机应用的须要,特制定本管理制度。其次条、范围、计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及路由器、交换机等组成,、软件包括:操作系统、应用软件、及有关的专业应用软件等。、系统软件:操作系统(如WindoWSXP等)软件。第三条、职责、管理部主要负责IT设备的日常运行、维护、修理、网络优化等工作。(2)、各设备运用人员负责此设备运用及日常保养。其次章管理第四条、计算机硬件管理(1)、公司的全部计算机及外围设备是公司的固定资产,依据实际工作须要配备给各部门人员
2、运用,各部门运用人员必需加以爱惜、保持整齐,并保证良好的运用环境。若用户运用的设备发生人为损坏、设备遗失等,须要按具体规章制度执行赔偿。、公司按职务进行计算机安排,总监级(部门经理级)以上可配置笔记本电脑,其余办公人员配置台式电脑,如有特殊状况需配置笔记本电脑,需在OA固定/无形资产申购报告流程中进行特殊说明,经总经理批准后由管理部负责实施(按公司实际选购流程执行),选购标准按实际工作需求,计算机配置分为工程专用和办公专用两类。、财务部对公司全部计算机设备进行统一固定资产编号,管理部建立计算机硬件明细台帐,并定期对硬件进行维护、检查各部门运用状况。(4)、IT设备更换、升级:由各部门依据实际工
3、作须要提申请,按IT配件更换申请单执行。、硬件故障:各部门运用人员发觉硬件故障时,应刚好向管理部IT技术人员说明状况,(应刚好走OA报修流程,紧急状况可电话向管理部IT技术人员说明状况后补走OA流程,)由IT技术人员进行确认并刚好处理,各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。、部门如需领取耗材,需到管理部填写耗材领用记录表。领用记录表须清楚注明耗材申请缘由。管理部IT技术人员确定状况属实后按实际状况进行发放。、计算机的运用人即为该设备的责任人,运用部门为责任部门。未经责任部门经理批准,任何人不得运用其他部门或他人计算机。(8)、原则上非公司电脑设备不得接入公司网络,公司员工的个人私有电脑(非公司资
4、产)如有特殊缘由,必需经运用部门提出申请,由系统分管同意后,由管理部IT工程师检查系统平安性后方可加入公司网络。(9)、管理部负责对公司全部电脑硬件运用状况的督查和监控。第五条、计算机软件管理、软件的运用:各部门及人员所运用的软件,由各部门会同管理部IT技术人员共同确定,由管理部进行登记。、公司需用的软件,由管理部统一购买、保管,并登记造册。各部门的专用软件,由部门经理支配运用,并交由档案室保管备案。(3)、软件的安装、删除和升级:由各部门依据工作须要,填写OA流程网络维护申请单,经部门经理批准后,由管理部进行安装、删除和升级。未经管理部批准,各部门和人员不得自行进行上述操作。、软件故障:各部
5、门运用人员发觉软件故障时,应刚好向管理部IT技术人员说明状况,(应刚好走OA报修流程,紧急状况可电话向管理部IT技术人员说明状况后补走OA流程,)由管理部进行确定并刚好处理,各部门人员不得擅自处理。、员工不得私自由工作机上安装与工作无关的程序,如:mp3、影音文件播放程序、闲聊工具、嬉戏等。、公司员工不得在公司电脑上玩嬉戏、听音乐、观看电影等与做工作无关的事情。、移动存储设备运用管理:为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络,严格限制员工运用外来软盘、光盘、移动硬盘等移动存储设备。(8)、网络下载管理:为了防止病毒侵入公司内部网络,保障网络资源的合理运用,不得随意下载文件以及未经平安许
6、可的邮件。(9)、运用外网邮件:员工在打开外网邮件时必需激活防火墙或防病毒监控程序(视具体杀毒软件而定)。、软件安装和运用过程中病毒的预防:任何员工未经管理部同意,不得在工作电脑上安装软件。(11)、软件的版本管理和限制:为了防止公司内的软件版本混乱和文件格式不兼容,由管理部限制公司内工作用软件的版本升级。做到统一版本、统一升级。由于员工个人升级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。(IZ)管理部负责对公司全部电脑软件运用状况的督查和监控。第六条、公司局域网管理、部门新进员工在服务器文件书目下个人专用书目的创建,以及员工工作的调动等状况需更改书目访问权限者,应由部门申请,IT人员凭
7、OA流程系统权限申请单执行相应操作。、对于离职人员书目访问权限的删除及相关数据的备份,由IT设备的接收者负责对离职人员的资料进行备份,由IT技术人员负责对离职人员的资料进行清理或删除。(3)、每位运用公司文件服务器的员工(服务器IP为:),其对应个人专用书目下均有如下书目:“个人”、“部门”、“系统”、“公司”。书目的操作权限分别如下:类别权限范围个人本人有完全限制的读写权限公司其他人员均无权限部门本人有完全限制的读写权限所在部门内全部其他人员均仅有读取权限所在部门以外全部人员均无任何访问权限系统本人有完全限制的读写权限所在系统内的全部其他人员均有读取权限除以上人员外公司其他人员均无任何访问权
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