人力资源开发与管理考试大纲.docx

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1、人力资源开发与管理学分4学时64适用专业人力资源管理、工商管理课程类别专业课先修课程管理学原理、组织行为学适用学习层次、形式专升本执笔者宗骞制订日期2007.01.10一、课程的地位作用人力资源管理是管理理论的重要组成部分，本课程作为专业课程，为人力资源管理及相关专业的学生学习奠定理论基础。通过对课程内容的学习，对人力资源管理的有关基本理论、基本知识和基本方法有完整、全面的认识，为后续课程的学习和从事实际管理工作提供理论准备，学会分析人力资源管理问题的基本思路和方法，初步具备解决人力资源管理问题的能力。二、课程的教学目标与基本要求1 .教学目标使学生掌握人力资源管理实践的内容框架，初步掌握各主

2、要实践内容的基础知识，了解与实践相关的基本理论，领会人力资源管理职能的特点和人力资源管理专业人员应具备的基本素质，学会分析人力资源管理问题的基本思路和方法，初步具备解决人力资源管理问题的能力。2 .基本要求(1)思想认识。要充分认识到这一课程的通用性和实用性，人力资源管理是一门对管理者都有实际应用价值的实践课程。(2)学习方法。不能单纯靠上课听讲的传统学习方法，还必须广泛阅读教科书、实务性书籍以及各类期刊杂志，充分利用学校集中安排的实践环节和自我寻找实践机会进行实践，还要利用课上案例讨论来增进对课程内容的理解。(3)需掌握的知识。学生除必须掌握人力资源管理的内容框架外，还必须了解主要的实践内容

3、，包括：人力资源管理的理论基础，人力资源战略规划，工作分析与工作设计，招募与甄选，培训与开发，绩效管理，薪酬设计与管理，组织生涯管理，国际人力资源管理，并置人力资源管理于企业文化建设之中，了解人力资源管理在企业管理，特别是企业战略实施中所扮演的角色，掌握基本的人力资源管理理论，掌握人力资源管理中的一些常用管理措施。三、课程内容和基本要求(一)人力资源管理导论1 .教学基本要求(1) 了解人力资源管理在组织层面的基本情况,包括人力资源与人力资源管理的含义、职责与功能、目标、对企业战略的贡献等；了解人力资源管理的历史发展、所面临的挑战与问题及其发展趋势。(2)掌握人力资源部门及其从业人员的有关情况

4、,如在企业中的地位与角色、组织结构及其所承担的活动、从业人员的素质要求等。2 .教学内容(1) 人力资源与人力资源管理的含义与特征,人力资源管理的职责和功能，人力资源管理的目标及对企业的贡献。(2)人力资源部门的机构及其承担的活动,人力资源专业人员的素质要求。(3)人力资源管理的历史、面临的挑战与问题及其发展趋势。(二)人力资源管理的理论、政策与实践1 .教学基本要求(1)了解人力资源管理的基础理论如人性假设、人力资本、激励等理论。(2)理解人力资源管理实践如何帮助企业赢得竞争优势。(3)掌握影响人力资源管理政策制定的因素;人力资源管理政策与经营战略、管理哲学及人力资源管理实践保持一致性的重要

5、性。2 .教学内容(1)人性假设，人力资本理论，激励理论。(1)人力资源管理政策，人力资源管理实践。(2)案例分析：德国大众的“时间有价证券”激励机制。(三)人力资源战略规划1 .教学基本要求(1) 了解人力资源需求的影响因素；了解人力资源管理信息系统的重要性，及构建原理和步骤。(2)理解内部劳动力市场和外部劳动力市场的区别。(3)掌握人力资源战略规划的基本概念和基本内容。(4)应用人力资源供需平衡措施，明白各项措施的实施效果。2 .教学内容(1) 人力资源战略规划的含义，战略规划的内容，规划的过程。(2) 人力资源需求预测方法，人力资源供给预测方法，人力资源供需平衡。(3)人力资源管理信息系

6、统，实施步骤。(4)案例分析：成长型企业遭遇人才饥荒。(四)工作分析1 .教学基本要求(1) 了解工作分析应获得的工作信息类型；了解工作分析的基本程序。(2)理解工作分析主要目的和对人力资源管理的重要性。(3)掌握工作分析的基本方法。(4)熟练掌握工作说明书与工作规范的编写方法。2 .教学内容(1) 工作分析的基本概念，在人力资源管理中的重要性，工作分析的原则。(2)工作分析的程序，工作信息的种类。(3) 工作分析方法。(4) 编写工作说明书和工作规范。(五)招募与甄选1 .教学基本要求(1) 了解招募与甄选在人力资源管理中的地位。(2)理解组织政策与招募的关系。(3)掌握人员招募的渠道,方法

7、和基本流程;甄选方法应遵循的标准,基本方法和技术。(4)应用技术方法，招募与甄选组织需要的人员。2.教学内容(1) 招募与甄选的基本概念,招募与甄选在人力资源管理中的重要性。(2) 组织政策与招募，招募的渠道与方法，招募过程管理。(3) 甄选方法的标准，甄选的方法与技术。(六)人力资源培训与开发1 .教学基本要求(1) 了解人力资源培训与开发的方法。(2)理解有效的人力资源培训流程。(3)掌握培训与开发的基本情况，如含义、分类、学习原则。(4)应用培训与开发的理论与技术方法，为组织设计适用的培训体系。2 .教学内容(1) 培训与开发的概念，培训与开发的分类，学习原则。(2) 培训需求分析，培训

8、计划的制定，培训计划的实施，培训成果的转化，培训的评估与反馈。(3) 培训的方法，培训方法的比较与选择。(4)人力资源开发需求分析，人力资源开发的方法，继任计划。(5)案例分析。(七)绩效管理1 .教学基本要求(1) 了解绩效管理流程和各构成阶段主要内容。(2)理解绩效管理的概念及其在人力资源管理中的地位。(3)掌握绩效评价的程序和方法，以及绩效结果的应用。(4)应用绩效管理理论，设计相应的绩效管理制度。2 .教学内容(1) 绩效、绩效管理的基本概念，绩效管理与绩效评价的区别，绩效管理的地位。(2) 绩效管理的流程，绩效计划，绩效实施，绩效反馈。(3) 绩效评价的概念，绩效评价的基本内容和形式

9、，绩效评价的实施，绩效评价结果的运用。(4)绩效评价方法：排序法，配对比较法，强制分布法，图尺度法,行为锚定等级评价法，关键事件法，目标管理法。(5)案例分析。(八)职业管理1 .教学基本要求(1) 了解职业生涯的概念和有关理论。(2)掌握组织职业生涯管理的方法，掌握晋升与调动、解雇与遣散的基本程序和方法。(3)应用职业生涯管理理论，帮助员工进行职业生涯规划。2 .教学内容(1) 职业生涯的基本概念，职业生涯理论。(2) 组织职业生涯管理的概念,方法,职业生涯管理有效性标准。(3) 晋升管理，调动管理。(4) 解雇管理，遣散管理。(九)薪酬管理1 .教学基本要求(1)了解激励薪酬的概念，主要种

10、类；福利的概念、作用及主要形式。(2)理解薪酬的基本概念、主要内容以及主要影响因素。(3)掌握薪酬的假设前提、建立步骤和方法。(4)熟练掌握组织的薪酬制度设计。2 .教学内容(1) 薪酬概念，薪酬构成，薪酬管理的概念，影响薪酬管理的主要因素，薪酬管理的原则。(2) 基于职位的薪酬体系，基于技能的薪酬体系方法。(3) 绩效薪酬：个人绩效薪酬，群体绩效薪酬。(4) 福利管理。(5)案例分析。(十)劳动关系管理1 .教学基本要求(1) 了解劳动关系双方各自的权利与义务，以及我国建立劳动关系的原则；了解劳动合同的建立、履行、变更与解除的基本程序，违反劳动合同的责任。(2)理解劳动争议的处理与仲裁以及劳

11、动者合法权益的保护。(3)掌握集体谈判的特征、过程及内容。2 .教学内容(1) 劳动关系含义，劳动关系主体，劳动关系内容，劳动关系原则。(2)劳动合同的含义，劳动合同的签订，劳动合同的履行，劳动合同的变更，劳动合同的解除，劳动合同的终止。(3)劳动争议的含义，劳动争议的调解，劳动关系的仲裁，劳动争议的诉讼。(4) 集体谈判制度。(十一)国际人力资源管理1 .教学基本要求(1)了解国际人力资源管理的内容。(2)理解跨国公司的人力资源管理相关知识。(3)掌握美国、日本企业人力资源管理的特征。2 .教学内容(1) 人力资源管理的国际比较。(2) 美国人力资源管理模式的形成和特点。(3) 日本人力资源

12、管理模式的形成和特点。(4) 跨国公司的人力资源管理。四、学时分配序号翁学环节名称讲课习题实验上机实习小计备注人力资源管理导论33二人力资源管理的理论、政策与实践55三人力资源战略规划66四工作分析66五招募与甄选66六人力资源培训与开发66七绩效管理88八职业管理66六、课程说明1 .课程英文名称：HumanResourceDevelopment&Management2 .教学方法的建议：人力资源管理是一门实践性较强的课程，在教学方法上不能单纯靠上课理论讲授，应该多结合案例和课堂模拟实践来帮助学生理解组织管理中的实务性操作。3 .主要教材与参考书：人力资源管理：理论、政策、实践钱振波主编清华

13、大学出版社2004年人力资源管理：获取竞争优势的工具（第二版）劳伦斯S克雷曼机械工业出版社2003年4 .课程简介：人力资源管理是管理类专业必修课程之一，是管理类专业学生应该掌握的实用性专业知识，本课程着重介绍了人力资源管理的有关基本理论和观点以及对于实际问题的分析研究。通过对本课程的学习，学生可全面深入地了解并正确运用人力资源管理的主要理论，全面认识并正确分析实际问题，本课程内容共分11章，即导论、基本理论、人力资源战略计划、工作分析、招聘、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、职业管理、劳动关系管理以及国际人力资源管理。5 .大纲执笔者：宗骞副教授南京理工大学国际教育学院6 .大纲审核者：朱必祥教授南京理工大学经济管理学院