治疗室人员考核标准.docx

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1、治疗室人员考核标准标准分：10分iv考核内容标准分考核扣分标准1职业形象：仪表端庄，着装整齐、得体，淡妆上岗，配戴胸牌。0.5A、衣、帽、鞋不整洁，有污，头发过肩，留长指甲、美甲，发现一次扣0J分：B、未戴帽子，未穿工作鞋，操作时未戴口罩，发现一次各扣0.1分C、未戴胸牌，发现一次扣0.1分；D、串岗、脱岗、穿工作服外出、私打电话、发短信，上班时间浓妆艳抹、穿奇装异服发现一次扣0.2分。2服务态度：对待病人热情，微笑服务，举止大方，言谈文雅。0.5态度生硬，使用服务禁语，发现一次各扣0.2分。3行为规范：A、热爱本职，忠于职守，对工作极端负责，对患者极端热情：B、满意病人心理、安全的需要，使之

2、处于最佳心理状态：C、尊重病人权利，平等待人，做病人利益的忠实维护者；D、审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私；E、求实进取，对技术精益求精：F、对同事以诚相待，互敬互让，通力合作；G、举止端庄，文明礼貌，遵章守纪，助人为乐：H、廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚作假；I、爱护公物，勤检节约：2.5A、解释不耐心，发现一次扣0.2分；B、泄露病人隐私，发现一次扣0.2分：C、泄露诊疗秘密，发现一次扣0.2分；D、私拿公物，发现一次扣0.2分；E、索要病人财物，请吃，发现一次扣2分：F、不随手关门、关电及热水器，发现一次扣0.1分。J、以奉献为本，自尊自爱，自信自强。4A、正确完成每项

3、治疗，满足患者需求，无医疗纠纷，做到优质服务；B、仪器设备齐全性能完好，1.5A、服务不到位，发现一次扣0.2分：B、与病人发生争吵，发现一次扣0.2分：C、仪器保养不妥善，维修不及时，发现一次扣0.1分；5护理操作：A、严格执行无菌操作制度：B、严格执行消毒隔离制度。1.5A、发生护理缺陷，发现一次扣0.2分：B、操作时不洗手，不戴口罩，不穿工作鞋，不戴帽子，发现一次扣02分；C、消毒液不达标，发现一次扣0.2分。6健康教育：治疗时与病人及时沟通，进行二次开发。0.5对病人宣教不到位，发现一次扣0.2分。7参加业务学习、考核1不参加业务学习、考核，发现一次扣0.2分。8环节沟通：A、坚持岗前十分钟晨会：B、主动配合临床工作，与临床医生积极沟通、协调、配合、积极开展各种项目；C、经常与相关科室人员联系，收集意见或建议。1A、不开晨会一次扣0.2分；B、有条件情况下，不配合临床扣0.3-0.5分；C、沟通不畅，不收集意见和建议扣0.1-0.5分：9环境卫生及紫外线消毒。1窗户、柜、窗台、洗手池、治疗车、工作台有尘土发现一项扣0.1分。屏风、窗帘、挂帘、床单、被套、枕套脏一项扣0.1分。地面不干净，包括衣架、输液架或风扇一项扣0.1分。不按规定时间做“紫外线消毒”，不按时登记发现一次扣0.5分。