品牌管理考核以及考核方法.docx

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1、品牌管理考核以及考核方法名称营销类考核以及品牌管理考核以及考核方法编码版本页次添修改状态.市场部考核分值表考核对象：市场部考核时间:指标类别指标分值实际得分备注定性指标()参预公司策划情况()品牌定位和品牌推广情况()品牌维护力度()策划并实施品牌战略情况()品牌调查与跟踪情况()品牌投诉情况定量指标当月品牌投诉处理满意率合计参考评分方法()定性指标。)参预公司策划情况”：优秀分，良好分,普通分，差分。)“品牌定位和品牌推广情况”：优秀)“分.良好分,普通分，差分。品牌维护力度”：优秀分，良好年一J策分，普通分，差分。用并实施品牌战略情况：优秀分，良好分，普通分，差分。)“品牌调查与跟踪情况”

2、：优秀分，良好分，普通分，差分。)“品牌投诉情况”：优秀分，良好分，普通分，差分。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（续）名称营销类考核以及品牌管理考核以及考核方法编码版本页次添修改状态精心整理.销售部考核分值表考核对象：销使部考核时间:指标类别指标分值实际得分备注定性指标()品牌形象维护情况()采集反馈品牌信息情况()品牌调查情况()组织营销队伍实施品牌推广情况()品牌投诉情况定量指标当月品牌投诉处理满意率合计参考评分方法()定性指标。)“品牌形象维护情况”：优秀分，良好分、普通分，差分。)“采集反馈品牌信息情况”：优秀分，良好分，普通分，差分。)“品牌调查情况”：优秀

3、分，良好分，普通分，差分。)，组织营销队伍实施品牌推广情况”：优秀分，良好分，普通分，差分。)“品牌投诉情况”：优秀分，良好分，普通分，差分。()定量指标。“当月品牌投诉处理满意率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给分；每超过历史最佳水平则在分基础上加分，分为上限；每低于历史最佳水平则扣分，扣完为止。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（续）名称营销类考核以及品牌管理考核以及考核方法编码版本页次添修改状态.客户部考核分值表考核对象：客户部考核时间:指标类别指标分值实际得分备注定性指标()品牌形象维护情况()参预品牌调查情况()采集反馈品牌信息情况()品牌投诉情况定量

4、指标当月品牌投诉处理满意率合计参考评分方法()定性指标。)“品牌形象维护情况”：优秀分，良好分、普通分，差分。)“参预品牌调查情况”：优秀分，良好分，普通分，差分。)“采集反馈品牌信息情况”：优秀分，良好分，普通分，差分。)“品牌投诉情况”：优秀分，良好分，普通分，差分。()定量指标。“当月品牌投诉处理满意率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给分；每超过历史最佳水牛则在分基础上加分,分为上限；每低于历史最佳水平则扣分，扣完为止。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（续）名称营销类考核以及品牌管理考核以及考核方法编码版本页次添修改状态.各办事处考核分值表考核对象：各办

5、事处考核时间:指标类别指标分值实际得分备注定性指标()品牌形象维护情况()参预品牌调查情况()采集反馈品牌信息情况()品牌投诉情况定量指标当月办事处品牌投诉处理满意率合计参考评分方法()定性指标。)“品牌形象维护情况”：优秀分，良好分、普通分，差分。)“参预品牌调查情况”：优秀分，良好分，普通分，差分。)“采集反馈品牌信息情况”：优秀分，良好分，普通分，差分。)“品牌投诉情况”：优秀分，良好分，普通分，差分。()定量指标。“当月办事处IS牌投诉处理满意率”：以历史最佳水平为基数.达到历史最佳水平给分；每超过历史最隼水平则在分基础上加分，分为上限；每低于历史最佳水平则扣分，扣完为止。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期