XX县城市建设征收补偿事务中心信访稳定工作方案.docx

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1、XX县城市建设征收补偿事务中心信访稳定工作方案XX县城市建设征收补偿事务中心信访稳定工作方案为做 好我中心信访维稳工作,确保发生信访事件时能够及时、高效、 有序地得以控制，提高信访工作的应急反应能力和处理突发事 件的水平，妥善处理突出问题和群体性事件，维护全县稳定大 局，特制定本方案。一、工作原则本方案的工作原则是:在县委、县政府的统一领导和指挥下, 条块结合，以块为主，重点稳控，紧急处置，协调一致，服从 全局。二、组织保障实行领导负责制和分级负责制，由XX主任任信访应急领导 小组组长，副主任XX、XX任副组长。成员为XX、XXo三、职责分工（一）职责及分工1、按照“谁主管，谁负责”，“谁的业

2、务，谁负责”的原 则做好各自业务范围内涉及信访维稳工作的排查、化解、维稳 工作。2、领导小组组长主持召开领导组成员紧急会议，通报信访 情况，听取各有关人员的情况汇报，研究涉及信访工作的安排 部署、指导协调和检查督导工作。3、当天值班人员为第一接访人，要确保通讯24小时畅通， 随叫随到。4、及时上报信访信息，视情况请求有关部门支持与配合。5、及时对有上访苗头的人员，做好政策解释和劝阻工作。（二）制度保障1、坚持信访领导责任制，谁主管谁负责。明确信访工作的 重点人员，针对重点问题提出解决方案并跟踪落实。2、实行责任追究制，对因工作不负责任、失职、处置失当 而引发大规模群众集体上访造成严重后果的，追究有关人员的 责任。3、坚持信息通报、预测排查制度，发现群众集体上访苗头， 及时就地化解。（三）应急措施发现信访苗头或事件发生后，涉及人员要迅速行动，第一 时间按到事发现场，开展以下工作:1、对于有上访苗头的人员由相关工作人员进行劝阻宣讲政 策，并及时上报领导小组。2、对劝阻无效人员要将情况立即上报领导小组，分析研究 可能出现的重大问题并提出应对方案。3、对已发生的上访事件，一定认真对待，做到有访必接, 防止矛盾激化。4、对问题复杂、规模较大的集体上访，有关领导一定要亲 自出面做工作，及时提出处理意见。