文化和旅游局2023年上半年质量强旗工作完成情况报告.docx

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1、文化和旅游局2023年上半年质强旗工作完成情况报告根据XX旗质强办转发2023年度旗区绩效考核指标（质 量强盟工作考核细则）（X2033） X号）文件要求，XX文化 和旅游局按照质量强旗目标任务，加大了对文化旅游市场监督 管理力度，积开展文化、旅游市场服秩序专项整治、旅游从业 人员培训，文明旅游、落实旅游行业服务标准等工作，现将目 标任务完成情况报告如下：一、总体情况2023年上半年全旗共接待游客32万人次，实现旅游收入 3.4亿元，同比分别增长91%和78%,积极争取各类项目资金 累计460万元；实现文化旅游行定安全生产零事故的目标。二、落实文化旅游市场监督责任，开展旅游市场秩序专项 治理行

2、动情况一是2023年上半年累计开展监督检查、各部门（盟文化市 场综合执法局、旗市监局、旗消防大队）联合检查、专项督查、 假日巡查共14次，共出动685人次，检查文化旅游企业123家 次。重点检查了意识形态安全、安全生产、燃气具使用安全、 消防安全、森林草原防火安全、食品安全、地质灾害风险评估、 疫情防控、诚信建设和服务质量提升等内容，督促完成整改任 务42项，下达整改通知书3份。二是落实安全生产责任。制定XX旗文化旅游行业安全生产大检查实施方案，与经营户签 订安全承诺书，层层落实安全生产责任，压实监管责任和主体 责任。贯彻落实习近平总书记对宁夏银川市兴庆区富洋烧烤店 燃气爆炸事故作出的重要指示

3、精神及旗政府专项整治工作安 排，排查检查企业94家，发现隐患问题8起，督促企业立即整 改。2023年度上半年全旗文化旅游市场安全平稳运营，安全生 产零事故。三、旅游服务质量提升、行业标准引领示范、深入开展文 明旅游活动情况（一）深入落实文化旅游市场监督责任一是通过印发XX文化和旅游局关于提升文化旅游企业服 务质量工作方案的通知，提高行业自律，推出经营诚信、服 务优良的品牌企业；制定抵制不文明旅游公约，发布抵制不文 明旅游联合倡议书，加强文化旅游企业抵制不文明行为的自觉 性；二是每月开展文旅企业信用分类监管工作，通过信用中国 监测企业是否存在失信情况；三是转发阿拉善盟大力发展文 化旅游业十项措施

4、优惠政策，促进企业向政策靠拢，提高业 务水平，增强业务范围；四是组织旅行社开展高质量发展座谈 会1次；参加文化旅游市场监管业务培训、导游员（讲解员） 业务培训暨讲解大赛共2次；56余从业者参加了涉及旅游安全 及应急、服务技能和提升、营销策划等业务培训。五是顺利通 过A级旅游景区复核的2家。转发旅行社全旗社服务质量诚 信等级评价与划分特色文化饭店设施与服务规范文明 旅游示范区基本要求与评价，努力提升旅游行业服务质量提 升。六是推动旅行社开展“分改子”工作，促进分社向本地社 转变。七是2023年上半年初审推荐1家新社，并获经营资质； 依法注销旅行社2家，分社1家。八是持续开展文明旅游创建， 在10

5、家A级景区和5家旅行社设立了文明旅游志愿者岗位， 服务游客。与全旗56家旅游企业签订了文明服务及诚信经营 承诺书。六是持续优化营商环境。联合中国农业银行阿拉善分 行推出“个人旅游e贷”金融信贷产品服务，累计发放贷款380 万元，惠及13家旅游经营户。九是设立文旅行业咨询及投诉响 应联络人，解决咨询类、服务类、投诉类问题32起。十是结合 “5. 19”、“食品安全宣传周” “6.5” “安全生产月”“五进” 等活动契机，在全社会广泛开展政策法规、安全生产、疫情防 控、鼠疫防控、森林防火、诚信经营、一机游阿拉善等宣传， 累计发放各类宣传资料近8000份。（二）创建示范项目，激发文旅发展活力抢抓后疫

6、情时代文旅消费集中爆发的重大机遇，加快项目 建设，丰富产品业态，推动文旅产业发展引擎全速运行。一是 建立文旅重点项目储备库和招商项目库，加快推进XXX康养中 心建设项目、定远营古城休闲街区提升改造项目等18个项目 招商引资工作；为XXX森林康养中心、阿拉善英雄会争取自治 区旅游发展专项资金400万元。二是完成虎克之路户外越野运 动公园、九湖源景区A级旅游景区申报工作；完成敖伦布拉格 镇巴音哈日嘎查、巴彦浩特镇巴彦霍德嘎查乡村旅游重点村申 报工作。三是举办高端文旅活动。成功举办2023第六届国际企 业腾格里沙漠徒步挑战赛、2023春季阿拉善玉观赏石文化旅 游节暨交易博览会、2023年“五一”国际劳动节职工文艺汇演、“比亚迪”杯第十一届亚太地区商学院沙漠挑战赛、2023全国 自驾露营旅游发展大会、阿拉善英雄会一2023年阿拉善机车英 雄会、第二届虎克之路攀岩（四驱车）挑战赛等重大品牌活动。