医院住院收费员职责.docx
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1、医院住院收费员职责一、遵守医院规章制度,执行住院处组长的决定,接受上级主管部门的业务指导。二、在组长的领导下,做好窗口的住院收费和结算服务工作。三、编制本岗位目标工作方案,按照目标计划保质保量完成本岗位工作。四、在工作中严格执行财务部门制定的内部规章制度和操作规程,熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。五、住院结算人员应按照规定的物价收费标准进行收费,做到不漏收、不重收。六、熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输人规范。严格遵守收费部门收退费操作的相关管理规定和医疗预收款的管理制度。七、住院结算人员应严格遵守本单位现金管理制度。八、使用“窗口文明用语”,禁用“服务忌语”,不与病人争执,落实首接负
2、责制,不得推诿病人,做好窗口服务工作。九、出院结账时要收回预收款收据,要开具财政部门监制的住院票据;票据的书写或打印应清晰、工整;收付现金要“唱收唱付”,与病人当面点清,留有存根复核和备查。十、每日交班前要编制当日住院收入和住院预交金日报表,当日收入现金全部缴交财务部门或本单位开户银行,做到表款相符。交款凭证必须与收入、预交金报表同时报复核人复核。十一、每日盘点备用金,库存现金不得超过规定限额,特殊情况要及时报告住院结账处组长或财务部门O十二、认真保管和使用收费收据,作废的票据要按规定缴销,已用完的收据存根应按序号及时销号。十三、完成领导交办的其他任务。财务科工作制度1、正确贯彻执行会计法、医
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