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1、岗位说明书(营销管理中心)岗位说明书编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人目录一、部门组织架构图3二、本部门人员能力素养结构表3三、岗位说明51. 营销总监52. 市场经理83. 市场研究岗104. 销售管理岗125. 企划经理146. 策划管理岗167. 媒体管理岗188. 商业经理209. 招商策划岗2210. 商业管理岗24一、部门组织架构图企划经理商业经理营销总监市场经理商业管理岗招商策划岗媒体管理岗策划管理岗销售管理岗市场研究岗二、本部门人员能力素养结构表类型业务能力学习能力创新能力协调能力沟通能力公关能力习惯能力决策能力营销总监44344333市场经
2、理54344333市场研究岗43344322销售管理岗43344322企划经理54344333策划管理岗43344322媒体管理岗43344322商业经理54344333招商策划岗43344322商业管理岗43344322注:素养能力类型说明(等级:12345):D业务能力:掌握本职位工作必备的专业知识与技能,能有效地发现问题并及时加以解决。2)学习能力:善于读书学习,能在实践中总结经验教训,吸取他人的长处,同意新知识,注重自我提升。3)创新能力:在工作中不断提出新设想、新方案,改进工作方式与方法,具备开拓新局面的能力。4)协调能力:与人融洽相处,在人际交往中随与大度,能坚持立场,有效化解冲突
3、。具有与上司、下属、客户保持友好关系的能力。5)沟通能力:能根据表述内容与沟通对象的特点采取适当表达方式与技巧;在人际交往中,能通过各类途径与线索准确地把握与懂得对方的意图,抓住关键信息,作出恰当反应;具有使他人接纳自己意见与建议的能力。6)公关能力:采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通,以达到预定的目标。7)习惯能力:能根据不一致的环境与条件及时调整自己的心态与工作方法,在新的自然与人文环境中能很快胜任工作,采取相应变通措施。8)决策能力:能根据获得的数据资料进行分析与推断,并结合个人经验与直觉做出正确决定的能力,与快速应对与处理各类事故及危机的能力。三、岗位说明1.营销总监岗位分析日期
4、:岗位名称营销总监岗位编号ZGJT-JOb-JT-YXOl所在部门营销管理中心部门类别业务管理直接上级执行总裁直接下级市场经理、企划经理、商业经理岗位目标:组织开展市场客户需求的研究,指导产品的设计、营销策划,通过产品销售实现公司销售目标。工作职责或者工作任务:序号职责概述工作职责部门管理1)参与公司经营决策,负责跟进本部门责任事项的落实,代表本部门进行跨部门间的协调与沟通。2)负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善与监督执行;3)负责根据公司战略制定本部门的业务规划,编制年度、季度、月度计划,并监督计划的落实;4)负责本部门人力资源管理工作,如人员招聘申请或者建议、员工培训、绩效管
5、理、薪酬调整建议、晋升配置建议等。营销管理1)督导下属开展持续的目标城市市场调研及各专项调研工作,审核市场调研报告;2)参与项目可研,根据需要组织针对目标地块的市场调查并形成调研报告、市场定位建议报告;3)产品定位策划阶段,牵头组织项目策划工作小组开展项目产品策划工作,形成产品建议书,报公司评审;4)组织深化细化产品建议书,提出项目概念规划设计、方案设计、景观概念设计、销售示范区概念设计、产品配置标准建议与要求;5)负责营销供方采购方式的策划,开展营销供方的考察、选取、管理、评价等工作,建立营销供方信息库,优化营销供方结构;6)指导区域公司营销部门编制项目营销策略(包含总体营销策略、形象策略、
6、媒介策略、销售策略、营销费用预算等)并审核;7)指导区域公司营销部门编制价格体系报告及均价策略、价格明细表、折扣政策并审核;8)审核区域公司年度推广计划,备案季度推广计划,对重要活动方案进行审核指导,备案活动总结报告;9)备案区域公司销售动态信息及销售总结,监控销售进度。商业管理D督导下属开展商业地产市场进展趋势、政策、竞争对手、业态、消费者行为模式与消费趋势等信息的收集、分析与研究,为公司决策提供专业支持;2)组织开展项目所在地的商业地产市场趋势、竞争对手、消费者行为模式与消费趋向的研究,提出项目商业部分的定位建议,参与项目定位报告的评审;3)根据项目商业定位与招商需求,组织开展商业业态组合
7、规划的评审;4)参加概念与方案设计成果商业部分的评审;5)负责审核区域公司上报的商业的招商策略及租售比例;6)指导并审核区域公司招商代理的考察、选择、谈判及合同签订工作;7)负责审批区域公司上报的招商策划方案与招商手册;8)审核区域公司上报的招商推广计划,并监督实施;9)审核区域公司提出的招商策划与实施计划调整建议;10)负责区域公司主力商家的合同审核,参与主力商家的合同洽谈;11)跟踪商业项目收益情况,分析商业运营状况,指导区域公司商业运营;12)配合有关部门工作,参加有关专业的会议并积极提供意见或者建议;13)完成领导交办的其他任务。工作右水作关系:内部协调关系集团公司各中心及各区域公司营
8、销部外部协调关系营销策划机构、市场调研机构、媒体等任职资格:教育水平本科及以上学历专业背景市场营销、房地产经营管理等有关专业等知识与技能要求D掌握房地产策划、市场营销、销售、法律、媒体传播等有关知识;2)熟悉市场情况与媒体动态;3)熟悉有关房地产专业知识及项目运作流程;4)熟练使用OFFlCE办公软件、网络应用等;5)英文四级水平及以上,具有良好的英语沟通与读写能力。工作经验1)8年以上房地产企业营销及销售管理工作经验;2)有同等职位经历者优先。其它:使用工具/设备计算机、通常办公设备(电话、传真机、打印机、网络)工作环境特征办公场所、项目现场工作时间特征不定时工作制,根据需要加班,经常出差所
9、需记录文档计划、协议、合同、汇报文件或者报告、总结等备注:岗位名称市场经理岗位编号ZGJT-JOb-JT-YX02所在部门营销管理中心部门类别业务管理直接上级营销总监直接下级市场调查岗、营销管理岗岗位目标:组织开展市场研究、客户研究工作,为产品的设计、营销策划等工作的开展提供支持;负责项目销售监控管理,实现公司销售目标。工作职责或者工作任务:序号职责概述工作职责工作管理D根据部门工作计划,编制本专业工作计划,并执行落实;2)编制与完善专业管理流程与制度,并负责贯彻执行;3)负责本专业内部工作安排,指导并协助下属人员完成各项工作;4)负责直接下属的绩效/培训/职业进展等工作,培养进展下属业务能力
10、;5)参与部门管理及有关决策。市场研究与项目定位1)组织开展持续收集、整理房地产有关政策、市场动态、先进营销方法等信息,指导并审核市场研究报告;2)组织开展目标城市市场调研、各项专题调研,指导下属撰写有关市场调研报告或者专题研究报告并审核;3)根据需要参与项目可研,进行目标地块的市场调查并负责形成调研报告、市场定位建议报告;4)在产品定位策划阶段,组织项目产品策划工作,编制形成产品建议书;5)协助提出项目概念规划设计、方案设计、景观概念设计、销售示范区概念设计、产品配置标准建议与要求。三销售管理D组织人员收集、保护集团营销供方信息库;2)负责组织编制营销类招标文件、合同的标准格式范本;3)负责
11、集团权限范围内营销合作供方(定位策划、营销策划单位、网络媒体资源、全国性媒体广告资源等)的选择与管理工作;4)根据需要及领导安排,参与审核或者指导区域公司营销策略、价格体系、重要活动方案的制定;5)组织收集区域公司销售月报及总结,经审核后上报;6)配合有关部门工作,参加有关专业的会议并积极提供意见或者建议;7)完成领导交办的其他任务。工作七水作关系:内部协调关系集团各中心及区域公司营销部等外部协调关系营销策划机构、市场调研机构、媒体等任职资格:教育水平本科及以上学历专业背景市场营销、房地产经营管理等有关专业等知识与技能要求D掌握房地产营销推广、销售管理等有关知识;2)熟悉市场情况与宏观环境动态
12、;3)熟悉有关房地产专业知识及项目运作流程;4)熟练使用。FFlCE办公软件、网络应用等;5)英文四级水平及以上,具有良好的英语沟通与读写能力。工作经验1)6年以上房地产企业营销及销售管理工作经验;2)有同等职位经历者优先。其它:使用工具/设备计算机、通常办公设备(电话、传真机、打印机、网络)工作环境特征办公场所、项目现场工作时间特征不定时工作制,根据需要加班,经常出差所需记录文档计划、协议、合同、汇报文件或者报告、总结等备注:岗位名称市场研究岗岗位编号ZGJT-JOB-JT-YX03所在部门营销管理中心部门类别业务管理直接上级市场经理直接下级无岗位目标:组织开展市场研究、客户研究工作,为产品
13、的设计、营销策划等工作的开展提供支持。工作职责或者工作任务:序号职责概述工作职责工作管理D根据部门工作计划,编制本专业工作计划,并执行落实;2)编制与完善专业管理流程与制度,并负责贯彻执行;3)参与部门管理及有关决策。市场调研及产品定位1)负责持续收集、整理房地产有关政策、市场动态、先进营销方法等信息,定期撰写市场研究报告;2)开展目标城市市场调研、各项专题调研,撰写有关市场调研报告或者专题研究报告。3)根据需要参与项目可研,进行目标地块的市场调查并负责形成调研报告、市场定位建议报告;4)在产品定位策划阶段,协助经理组织项目产品策划工作,负责编制形成产品建议书;5)协助提出项目概念规划设计、方案设计、景观概念设计、销售示范区概念设计、产品配置标准建议与要求;6)配合部门其他人员工作,参加有关专业的会议并积极提供意见或者建议;7)完成领导交办的其他任务。工作上作关系:内部协调关系集团各部门及区域公司营销部等外部协调关系政府有关部门、媒体、营销合作伙伴、客户等任职资格:教育水平本科及以上学历专业背景市场营销、房地产经营管理等有关专业知识与技能要求1)掌握市场营销、销售管理、消费心理等有关知识;2)熟悉房地产市场