临床护理质量考核记录.docx
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1、XX医院临床护理质量考核标准科室:月份:项目考核内容科室减分内容科室加分内容职业道德20分文明用语,礼貌待患,尊重领导,服从分配,参加各项政治学习及集体活动,仪表端庄,工作态度端正,服务热情,尊重病人的隐私。1、病人或家属、医生点名批评、投诉,责任在护士者扣1分。2、护士上班时间吵架扣5分。造成纠纷(护士造成)扣5分。3、仪表一项不符合要求扣0.5分。4、工作时间聊天、会友、干私活、看闲书、玩手机、玩电脑游戏、闲坐办公室、吃零食、带孩子、串岗扣2分。5、上班未做到四轻,一项一次扣0.5分。6、夜查房提问护士病人总人数、一级人数、危重人数、重病人情况,一项不知道扣05分。7、工作不服从分配扣2分
2、。8、出现问题时,护士应及时上报护士长,未及时上报扣1分:9、工作责任心不强,发生四级不良件扣1分、三级2分、二级扣5分,若发生一级不良事件,按相关规定处理。10、同事间不团结扣3分;工作不协调,无合作精神扣2分。1、病人、家属或医生向科室主任或护士长表扬护士一次+1分:2、病人在表扬信上提名表扬的护士+2分。3、被市级及以上报纸或新闻报道一次+5分。工作质量50分(一)严格执行环节质量控制,执行医崛准确及时,用药准确无误,观察病情认真,处理问题及时,分级护理到位,心理护理、基础护理、健康教育扎实有效,护理问题明确,措施得当,效果明显。急救物品完好,环境清洁,护理文件书写规范,对本科护理常规熟
3、悉。(二)凡病人输液必须挂输液卡,按时巡视输液情况。1、查对时不认真,发生查对错误影响病人治疗者扣2分。2、违反操作规程一次扣0.5分。3、提问岗位职责、流程、本科疾病护理常规、各项规章制度等背诵内容,一项不熟练扣0.5分。4、提问责任护士,一项不了解扣0.5分。5、各种护理记录及登记记录不真实一次扣2分。6、漏登记或者漏签名、记录错误扣1分。7、护理文件书写一处有缺陷扣0.1分。8、应该床头交接班的未交扣1分,交接漏项扣0.5分,物品交接不到位扣0.5分,丢失未及时追回扣1分。9、不执行消毒隔离制度,一处不符合要求扣1分。10、晨间护理一处不符合要求扣0.5分。11、治疗室、换药室环境不符合
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