医院征求患者意见工作制度.docx

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一、制度目标二、受理范围医院征求患者意见工作制度征求患者意见，持续改进工作。医院行业作风建设相关内容。三、主管部门党委办公室（行风办）。四、征集方式：1、患者或家属来信；2、门诊、病区发放征求意见卡。五、开启时间：每周四上午。六、处理程序：开启意见箱一拆封分类一领导批示一责任部门整改一责任追究f反馈患者。

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